Wir haben uns für einen gebrauchten VORWERK-Handstaubsauger entschieden. Sehr positiv überrascht hat die Saugkraft in Verbindung mit der elektrischen Bürste auf Teppichflächen, als auch der für das Alter sehr gute optische Gesamtzustand. Der Staubsauger ist auf Teppichflächen unschlagbar und das Ergebnis nach dem Saugen überzeugend sichtbar! Das Zubehör sind Neuteile und diese passen einwandfrei an das Gerät. Zwei Tage nach Bestellung und Zahlung wurde das Gerät geliefert. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Wahl …. eine zweifelsfreie Empfehlung !
Alles in Allem ist der Staubsauger in einem guten Zustand und funktioniert ohne Einschränkung. Es war jedoch etwas ärgerlich, dass der obere Teil des Handgriffs nicht richtig montiert war. Mit etwas handwerklichen Geschick habe ich den kompletten Griff wieder zusammengesetzt und fest angezogen. Nun funktioniert er auch und fällt beim Benutzen des Staubsaugers nicht ständig auseinander bzw. droht abzubrechen.
Bei der Verpackung des Staubsaugers hätte ich mir weniger Plastik bei Auspolsterung gewünscht. Da gibt es Alternativen zur Plastikluftpolsterung.
Gerät und Zubehör war annähernd wie beschrieben und technisch einwandfrei funktionsfähig. Ich hätte mir allerdings eine genauere Beschreibung der Gebrauchsspuren gewünscht. Ansonsten sehr reibungslose und schnelle Abwicklung.
Zu meiner Bestellung vom 22.3.2024 wurde mir eine Zustellung zwischen dem 02.04. und 04.04.2024 angekündigt. Leider habe ich seither nichts mehr von Staubsaugerwelt gehört. Vielleicht liegt es daran, dass die Osterfeiertage dazwischen lagen. Aber dann könnte man wenigstens Bescheid geben.
Sie hätten uns einfach ein anderes Gerät schicken können, aber es erfolgte keine Einigung. Wir hatten erwartet, dass wir einen funktionierenden Staubsauger erhalten. Das kann natürlich mal passieren, aber wenn man diesen reparieren möchte und sehr viele Mitarbeiter krank sind, dann warten wir ewig. Da wir zwei Hunde haben, benötigen wir täglich die Nutzung eines Staubsauger. Wir kritisieren nicht ihren Kundenservice, sondern die Art und Weise. Sorry das geht nicht so.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einmal eine tel. Frage oder Bestellung. War nicht möglich. ( egal!).
Artikel vorrätig = gut. Der Versand war für in 10 Tagen angekündigt, kam dann aber nach 4 Tagen = Merkwürdig. Äußerst witzig ist der Gutschein. Man achte auf das Verfalldatum!!!! Siehe Bild
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