vineola.deBewertungen:
258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten990 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit Vineola.de waren durchweg positiv. Die Wein-Auswahl ist umfangreich und bietet für verschiedene Geschmäcker etwas. Die Qualität der Weine hat mich überzeugt und entspricht den Beschreibungen im Shop.
Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Meine Bestellung kam zügig und wohlbehalten bei mir an. Auch der Kundenservice verdient Erwähnung; auf Anfragen wurde schnell und kompetent reagiert.
Insgesamt bietet Vineola.de ein angenehmes Einkaufserlebnis für Weinliebhaber, mit einer guten Auswahl und zuverlässigem Service.
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung folgte erstmal nichts. Nach einer Woche der Überschreitung des angegebenen Liefertermins habe ich telefonisch nachgefragt. Eine freundliche Dame hat sich erkundigt, ob überhaupt der Artikel vorrätig ist. Kurz danach erhielt ich einen Rückruf, dass der Artikel am Folgetag versendet wird. Leider kam das Set (Champagner + 2 Gläser) nicht unbeschadet an. Ein Glas war in Einzelteile zerlegt. In meinen Augen bot die Verpackung zu wenig Schutz. Also insgesamt leider enttäuschend.
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Bewertungen für vineola.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vineola.de
28.02.2024
Sehr geehrter Herr K.,
leider verstehen wir Ihre schlechte Bewertung nicht ganz. Wir hatten ein Verfügbarkeitsproblem, haben Sie entsprechend informiert, mit Ihnen telefoniert und haben Ihnen den Wein nach einer kurzen Verzögerung zum alten (günstigeren) Preis zugesandt. Schade.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie dennoch viel Spaß mit dem Wein hatten.
Ihr Team von vineola.de