Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die professionelle und sichere Verpackung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Qualität der Produkte. Die große und vielfältige Produktauswahl trifft auf durchweg positive Resonanz. Der Service wird vielfach als freundlich, unkompliziert und hilfsbereit beschrieben. Auch die individuelle und kompetente Beratung wird von den wenigen Nutzern, die sie in Anspruch genommen haben, als sehr positiv wahrgenommen. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an ausbleibenden oder verspäteten Lieferungen. Wiederholt äußern Kunden Unzufriedenheit mit dem mangelhaften Kundensupport, insbesondere bei Problemen. Auch die Kommunikation bei Nachfragen oder Schwierigkeiten wird häufig als unzureichend empfunden, was zu Frustration führen kann. Bei größeren Bestellmengen gab es vereinzelt Probleme mit der Handhabung der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvineola.de
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Guter Wein
Ich bestelle seit Jahren hier Wein. Ich trinke gerne Fragolino. Er schmeckt nach Erdbeeren und ist ein wenig spritzig. Perfekt auch für den Sommer.
Der einzige Haken ist die Transportkiste. 12 Flaschen in einer Kiste ohne EinGriffe sind nicht zu tragen. Tolle dicke Kiste. Flaschen gut verpackt aber eben schwer
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Habe 12 Flaschen Wein bestellt
Lieferung ging schnell. Wein gut verpackt. Allerdings kleines Manko eine Kiste mit 12 Flaschen ohne Grifflöcher ist super blöd zu tragen. Ich konnte sie nur rumschieben. Leider musste sie aber in den Keller. Das war schon unhandlich, schwer und mit Arthrose in den Händen eine echte Herausforderung. 2 Kisten mit 6 Flaschen wäre mir lieber gewesen. Aber der Wein ist lecker
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Passt super! Ich konnte problemlos 6 unterschiedliche Flaschen Vermentino bestellen und habe einen besonders leckeren gefunden!
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Die Online Bestellung hat reibungslos funktioniert. Schnelle und pünktliche Lieferung inclusive.
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Gute Auswahl, Faire Preise und Kompetent
Sehr gute Auswahl zu fairen Preisen. Wenn mal was nicht lieferbar ist, gibts kurzen Anruf und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Sehr gerne wieder.
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Alles lief reibungslos
Ich war skeptisch wegen der ganzen negativen Erfahrungen hier, aber hab dann doch bestellt. Die Lieferung wurde schnell bearbeitet und kam die Woche drauf pünktlich und vollständig innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei mir an.
Es war auch alles super verpackt, sodass nichts kaputt gehen konnte.
Ich würd auf jeden Fall wieder bestellen.
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Schleppende Kommunikation
Bei einer Lieferung von acht Flaschen haben zwei Flaschen gefehlt.
Eine Mail mit Fotos wurde nicht beantwortet.
Eine weitere Mail 10 Tage später auch nicht.
Dafür bekam ich eine automatisch generierte Mail, dass 2 Flaschen in den Versand gegeben wurden. Mehr habe ich von Vineola nicht gehört.
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Sehr gute Geschäftsabwicklung bei nunmehr mehreren Bestellungen in den letzten 5-10 Jahren
HK
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Gute Ware aber schlechter bzw. kein Service/keine Rückmeldung!!!!
Gute Ware aber 10% zu wenig geliefert und kein Service.
Nach erst 11 Tagen kam das erwartete Paket mit DPD. Fast alles sehr gute und erwartete Ware, leider nur fast. Das Schüttelbrot war nicht in Luftpolster, somit nur noch Schüttelkrümel. Das "Pasta-Überaschungspaket" von 6 kg waren dann nur 5,4 kg und die sechs verschiedenen Tomatensoßen leider nur 3!!! Habe eine Mail geschrieben um das zu klären aber leider kam dazu keinerlei Rückmeldung. Habe weitere Bewertungen erst im nachhinein gelesen und das es auf Reklamationen keine Rückmeldungen gibt scheint ja leider der Normfall zu sein. Ich bin seit 25 Jahren in der Dienstleistung/Verkauf. Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde könnte ich zuschließen. Den Firmeninhaber scheint das dagegen wenig zu interessieren. Traurig. Werde diesen Shop definitiv auch nicht wieder "bemühen".
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Lieferung
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Wie immer. Klasse Ware. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Seit Jahren sehr zufrieden.
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Tipp topp
Der Prosecco ist etwas Besonderes, die Lieferung erfolgte zügig, alles tipp topp.
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Wat een fantastische, prachtige plek! Uitstekende service, heerlijk eten, warm en gezellig... We vonden echt ALLES geweldig!!! 👍👍👍👍👍. We raden iedereen aan om hierheen te komen. P.S. We komen hier in de zomer zeker weer terug.
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Compliments are definitely in order!
Vineola delivers on their promises, and they even call you personally to discuss your order if necessary. Compliments are definitely in order!
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So wie immer! toller Wein, schnell geliefert! Danke
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Sehr schnelle Lieferung, alles bestens, danke.
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Promte Lieferung
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Schnelle Lieferung, freundlicher Zusteller
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Zuverlässig wie immer
Funktioniert einfach super mit Vineola.
