khadi.de

Bewertungen:

Ich bin total begeistert von diesem Einkaufserlebnis. Der hübsche Karton in dem alles verschickt wird, inklusive der niedlich geformten orangen Papierschnipsel als Füllmaterial und die wunderschönen Verpackungen der Artikel sowieso, zeigen dass bei Khadi wirklich alles mit viel Kreativität, Hingabe und Liebe zum Detail erdacht und umgesetzt wird. Außerdem gab es zu meiner Überraschung für meine Bestellung gleich zwei Artikel als Geschenk oben drauf und dies waren nichtmal nur kleine Proben wie man es sonst kennt, sondern genauso schöne und ich glaube sogar originalgroße Glasflakons. Ja und die Sachen die ich bisher ausprobieren konnte sind so gut, dass ich sie seitdem jeden Tag, teils mehrmals auftrage. Die Henna Farben werden daher bestimmt auch ausgezeichnet funktionieren, ich hatte nur noch keine Zeit dafür. Also, ich bin wie gesagt sehr angetan von meiner Erfahrung mit Khadi und werde, wenn es soweit ist, auf jeden Fall wieder dort bestellen. Ganz großen Dank an Khadi kann ich nur sagen !!! :-D

Meine Bestellung ist seit 10.08. "in Bearbeitung", d.h. 1 ganze Woche. Von meiner Mastercard abgebucht wurde der Betrag von 150 Euro natürlich direkt bei Bestellung. Ich habe heute den Kundenservice kontaktiert, eine Mitarbeiterin informierte mich, dass meine Mastercard-Zahlung "sozusagen geprüft wird / autorisiert werden muss" oder so ähnlich, die Erklärung war so lächerlich, dass ich mir den genauen Wortlaut nicht gemerkt habe. Sie würde jetzt meine Lieferung freigeben und prüfen lassen, ob man den Autorisierungsvorgang mit der Mastercard ändern kann. ??? Ernsthaft? Hätte ich mich nicht gemeldet, hätte ich die Lieferung nicht bekommen. Das bestätigte mir auch diese Mitarbeiterin. Super! Wenn mit einer Lieferung systemtechnisch etwas schiefgeht, was bei meiner Bestellung offensichtlich der Fall ist, dann sollte man das auch so kommunizieren. Aber keine unlogischen Erklärungen abgeben. Ich bin wirklich sehr verärgert! Gerade eben habe ich die Information bekommen, dass meine Lieferung rausgeht. Da bin ich aber echt froh, dass meine am 10.08. bezahlte Bestellung am 17.08. nach Nachfrage großzügiger Weise freigeben worden ist und vesendet wird... . Ich bestelle sehr viel online, aber etwas vergleichbares habe ich bis dato noch nicht erlebt.