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Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de
Bewertungen:

255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.480 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 20.03.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Postkarten-Drucke sind wunderschön geworden, auch die Lack-Veredelungen konnte ich, dank dem tollen Leidfaden und dank meiner Erfahrung mit Fotoprogrammen, leicht erstellen. Das macht echt was her. Ich musste im Nachhinein noch etwas anpassen, weil mir bei den Formaten ein Denkfehler unterlaufen war. Das war kein Problem. 3 verschiedene Drucke, 3 Korrekturen. Auch wurde ich nochmal telefonisch kontaktiert, bezüglich des Anschnittes, damit nicht versehentlich zu viel von Bild wegfällt. Das fand ich besonders toll. Alles in Allem ein wirklich top Service und super Qualität.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin im Grunde immer zufrieden mit der Qualität, aber diesmal hat sich der Kunde nach der Lieferung beschwert, daß die Flyer zu simpel verpackt waren. Der Kunde war bei Lieferung nicht vor Ort und DHL hat die Sendung wohl dreimal hin- und hergehen lassen, ohne sie gleich bei einem alternativen Ort abzugeben. Dadurch haben die Flyer beim Transport gelitten und der Kunde konnte wohl einige (15%?) dadurch nicht mehr gebrauchen.
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Bewertungen für Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de

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19.07.2023
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MS
19.07.2023
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17.07.2023
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12.07.2023
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11.07.2023
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07.07.2023
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04.07.2023
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30.06.2023
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Antwort von Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de
25.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen können. Herzliche Grüße Ihr Team von Pinguin Druck
21.06.2023
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21.06.2023
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31.05.2023
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23.05.2023
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Ich bin im Grunde immer zufrieden mit der Qualität, aber diesmal hat sich der Kunde nach der Lieferung beschwert, daß die Flyer zu simpel verpackt waren. Der Kunde war bei Lieferung nicht vor Ort und DHL hat die Sendung wohl dreimal hin- und hergehen lassen, ohne sie gleich bei einem alternativen Ort abzugeben. Dadurch haben die Flyer beim Transport gelitten und der Kunde konnte wohl einige (15%?) dadurch nicht mehr gebrauchen.
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Antwort von Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Schilderung und Bewertung bezieht sich vorrangig auf den Service des Versanddienstleisters DHL, dennoch bedauern wir ihre Erfahrung sehr. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir intern prüfen, ob unsere Produkte angemessen verpackt und geschützt ihren Weg zum Kunden antreten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut von unserer gewohnt hohen Druckqualität und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Pinguin Druck
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
The design templates are confusing and not intuitive. Even when it looks perfect in the 3D Ansicht one still needs to upload the PDFs. I accidentally printed the inside of the card upside down and had to pay for a new rushed order
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Antwort von Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu dieser Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Nach sorgfältiger Überprüfung konnten wir jedoch keinen Fehler feststellen. Falls es dennoch Unstimmigkeiten bezüglich der Klapplarten oder Seitenstände im Online-Designer gab, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden eine kundenorientierte Lösung anzubieten. Um Ihr Anliegen genauer zu besprechen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. marketing@pinguindruck.de Herzlichen Dank und beste Grüße, Ihr Team von Pinguin Druck
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität war wie gewohnt gut, aber leider war mir das Problem mit dem Beschnitt sehr schlecht erklärt worden, so dass die Ränder alle weisse Blitzer hatten. Ich musste das dann im Copy Shop nachschneiden lassen.
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