Pinguin Druck GmbH – pinguindruck.de

Erfahrungen:

Zuverlässig und mit guter Qualität. Das Einzige, was wirklich schade ist, dass die Bestellung nicht auf Rechnung rausgehen kann. Wir als Verein haben verschiedene Mitglieder, die unterschiedliche Aufgaben haben. Einer bestellt, der andere zahlt, der dritte holt das Produkt ab. So muss der Abholer (oder auch der Besteller) in Vorleistung für den Verein gehen und der Zahlende muss das dann wieder an die Vorleistenden bezahlen. Es wäre einfacher, wenn die Rechnung direkt und ohne Mittelsmann (oder -frau) ginge.

Die Menschen hinter PinguinDruck sind sehr hilfsbereit. Ich bekam mehrmals wertvolle Hinweise aus der Druckvorstufe und sie haben sehr viel Geduld mit mir und meinem Projekt gezeigt, obwohl ich nur eine sehr kleine Auflage bestellt habe. Das ist höchst löblich. Weshalb dann nur 4 Sterne? Nun, der Druck selbst war nicht zu gebrauchen, was allerdings mit an meiner Gestaltung lag. Alles viel zu dunkel und kaum erkennbar. Am Monitor sah das Alles richtig gut aus aber die Drucksachen landeten schließlich im Müll. Ich ziehe dennoch einen Stern ab, weil die Druckerei mich beim Betrachten der Ergebnissen hätte warnen können. Die Leute dort hätten erkennen müssen, das diese Drucksache nicht wirklich verwendet werden kann, ist es doch ihr Beruf. Ich habe mein Projekt inzwischen umgestellt und werde es nochmal versuchen. Dennoch kann ich PinguinDruck weiter empfehlen, besonders dann, wenn man weiß, was man gestalterisch tut und wenn man nicht so firm darin ist, wie eine Druckdatei aufgebaut sein muss.

Alles war prima. Das bestellte Produkt (Briefbogen 2/0-farbig in Sonderfarben Pantone) war sehr gut gedruckt. Lieferzeit war sehr gut. Top Preis-Leistungsverhältnis. Die Versandverpackung könnte stabiler sein, die oberen Briefbögen waren an den Ecken verknickt. Da ich aber eine große Menge bestellt hatte, war das okay.

Die DIN-A6-Klappkarte im Querformat, beidseitig bedruckt als Tischkarte zur individueller Namensbeschriftung vorne und Menüübersicht innen, ist sehr schön und hochwertig gelungen und war wie vereinbart fertig zur Abholung. In meinem Fall war der Weg dorthin jedoch etwas schwierig: Eine Formateinstellung im Selfservice für Klappkarten lässt DIN A6 mit Falz links an der kurzen Seite zwar grundsätzlich zu, im Warenkorb wird dann aber fälschlicherweise das Hochformat angezeigt. Somit ist das gewünschte Querformat tatsächlich nicht wirklich verfügbar. Hier wäre ein Fix im Webshop wünschenswert, der diese Einschränkung bereits bei der Konfiguration klar kommuniziert, anstatt das Format im Warenkorb einfach von Quer- auf Hochformat zu ändern – ich hätte die Bestellung beinahe im falschen Format abgeschickt. Das Servicepersonal war telefonisch gut erreichbar, konnte mir an dieser Stelle jedoch nur mitteilen, dass mein Wunsch in dieser Größe auf der Maschine wohl nicht umsetzbar sei. Durch Ausprobieren und die individuelle Formatauswahl konnte ich schließlich eine nur um 1 mm breitere Version einstellen, sodass ich am Ende doch eine (fast) DIN-A6-formatige Wunschkarte erhalten habe.

Die Rückmeldung zu einem Fehler, den mein Design hatte, war sehr wertvoll. Bei der Beschreibung der Anforderungen für Platten/Schilder könnte beim Anlegen der Bohrlöcher besser beschrieben sein, ob sie als Punkt oder als Kreis im gewählten Durchmesser angelegt werden müssen.

Gut: Telefonischer Service, gedrucktes Produkt extrem schlecht: Bestellprozess. Als der Bestellprozess bereits läuft erfährt man, dass man nur per Kreditkarte oder paypal im voraus bezahlen muss. Nicht jeder hat in Zeiten des Homeoffice die Kreditkarte vor Ort. Ein Unternehmen was sich nachhaltig gibt und dann mit paypal zusammenarbeitet hat für mich jede Glaubwürdigkeit verloren. Sorry

Seit drei Jahren lassen wir regelmäßig Postkarten und Flyer drucken. Die Qualität, die Fertigstellung und die Auslieferung waren immer einwandfrei und pünktlich. Der positive Gesamteindruck wird lediglich durch leichte Farbabweichungen bei gleicher Druckvorlage beeinträchtigt.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Pinguin Druck und waren immer sehr zufrieden mit dem Service, den Preisen und der Lieferzeit. Auch wenn es mal Probleme gab waren diese unkompliziert und im Hand umdrehen gelöst. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.

Super Qualität, gute Auswahlmöglichkeiten, ... der Versand ging wohl nur einen Tag - also auch super! Vielleicht als Wunsch: Einen Tag eher versenden, so dass man die Erzeugnisse (von Bestellung zum Empfang) innerhalb einer Woche tatsächlich dann auch schon hätte.

Die Qualität der gelieferten Produkte ist sehr hochwertig und im Formular habe ich mich auch gut zurecht gefunden. Es gibt nur 4 Sterne von mir, da das Personal nicht das freundlichste war. Zum Ende des Telefongesprächs hin zwar OK bzw. nett, aber am Anfang haben beide Ansprechpartner*innen etwas patzig reagiert bzw. mir nicht gut weiter geholfen.

Wir bestellen jede Woche unsere Kino-Wochenplakate bei Pinguin Druck. Alles funktioniert immer reibungslos, sollte es doch mal an dem einen oder anderen Punkt haken, arbeitet der Kundenservice immer sehr zügig und kompetent.

Bin seit langem dort Kunde, bestimmt 15 Jahre. Es ist immer alles zuverlässig, super nett und insgesamt wunderbar gelaufen. Die Drucke sind immer top. Nur ein paar mal waren die Drucke nicht am Fertigungstag da, aber über so viele Jahre ist das in einem völlig normalen Rahmen.

Schnelle,klare Info zum Produkt nach Eingang der Bestellung. Schnelle Bearbeitung.Das Druckergebnis ist gut, die Versandverpackung ideal. Nicht gut: Zur Bezahlung fehlt mir das Angebot mit Vorkasse zu zahlen, oder Klarna. Wir möchten Paypal nicht unterstützen !

Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis, uper Druckqualität, benutzerfreundlicher Shop, schnell erreichbarer Kundenservice und immer pünktliche Lieferung! Seit vielen Jahren immer wieder gerne.

Ich hatte mir 250 Sticker drucken lassen. Als meine druckdaten nicht die korrekte Auflösung hatten, bekam ich einen Hinweis per Mail inklusive Korrekturanweisung. Danach ging es sehr fix und innerhalb weniger Tage hatte ich die Sticker. Qualität ist astrein! Bin sehr zufrieden

Die Prüfung der Druckdaten hat geholfen, kritische Fehler in der Vorlage für Sonderfunktionen (UV-Lack etc) zu beheben. Das Ergebnis ist sehr gut geworden. Der Preis ist auch voll in Ordnung.

Persönlicher Kontakt, professionelle Ansprechpartnerin, schnelle, unkomplizierte Problemlösung, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Großes Lob auch für Frau Napieralla.

Wir sind immer mit der Druckqualität, der Kommunikation und der Geschwindigkeit bei PinguinDruck zufrieden. Das Abholen klappt auch jedesmal gut und unkompliziert.

Sehr guter Service: Nachfragen von mir als Grafik-Laiin wurden verständlich und schnell beantwortet; zuverlässige, schnelle Lieferung; sehr gute Qualität der Produkte

Immer wieder sehr gut bei Pinguin Druck. Der Druck entspricht der eingereichten Vorlage. Die Lieferung erfolgt immer zeitnah. Die Preise sind super.