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lampenundleuchten.deBewertungen

: 9.248Sehr gut

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zertifiziert seit: 9.10.2009
aktualisiert am: 10.8.2022
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

3.547 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.248 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 8 Monaten
Einkauf verlief gut und reibungslos. Auslieferung durch Ihren Dienstleister war jedoch äußerst mangelhaft: Am 2.12. wurde die Auslieferung an mich für den 6.12. terminiert. Aber bereits am 3.12. hat man geliefert und mich nicht erreicht. Am 6.12. war ich ganztägig zu Hause. Es erfolgte jedoch keine Übergabe, weil ich angeblich nicht anwesend war und die Erklärung, dass dies der letzte Zustellversuch gewesen sei. Ich vereinbarte daraufhin einen neuen Termin, der für den 9. 12. bestätigt wurde. Obwohl ich am 9.12. den ganzen Tag darauf wartete, hatte ich abends den Zettel mit der Erklärung, dass ich nicht anwesend war und dies der letzte Zustellversuch wäre.... Erst nach meiner Nachfrage und Beschwerde beim Kundendienst des Auslieferers war die Zustellung am 10.12. erfolgreich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Die Lampe kam aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt hier an. Dieses wurde von uns per Mail gerügt. Sehr langsame Reaktion des Kundenservices, der mir zusagte, eine besser verpackte Ersatzlieferung vorzunehmen. Diese neue Lampe kam dann ebenfalls beschädigt an, da die Verpackung genauso schlecht wie beim ersten Mal war. Die packen tatsächlich eine Lampe mit filigranen Metallblättern ohne jegliche Polsterung in einen dünnen Karton und übergeben das so an UPS. Habe ich so noch nicht gesehen. Da sie es anscheinend nicht besser können, habe ich vorgeschlagen, entweder die Lampe gegen 50% Preisnachlass zu behalten oder nach Rücksendung den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Tage später kam dann die Reaktion, dass ich entweder eine dritte Lieferung erhalten oder 20% Preisnachlass haben könnte. Beide Lampen wurden zurückgeschickt und über einen PayPal-Fall bekam ich dann mein Geld zurück. Fazit: Meine schlechteste Online-Erfahrung seit Jahren, viel Zeit verplempert, viel Ärger und noch immer keine Lampe. Und das nur, weil man an etwas Luftpolsterfolie spart. Was ich nicht verstehen kann: Wenn schon eine Lampe beschädigt ankommt, warum verpackt man dann die zweite Lampe nicht vernünftig?
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für lampenundleuchten.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(2812)
(470)
(43)
(130)
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Der Lampenschirm war völlig verbeult.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 10 Monaten
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es offenbar Probleme bei der Zustellung gab. Unser Kundenservice wird sich zur näheren Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Kein professioneller Kundenservice.
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
bestellung immer noch nicht erhalten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Das Glas der Lampe war zersplittert!
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
Falscher Lampenschirm geliefert!
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ware ist noch nicht angekommen!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es offenbar Probleme bei der Zustellung gab. Unser Kundenservice wird sich zur näheren Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Die Ware ist nicht angekommen.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Ware ist nicht angekommen
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 11 Monaten
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es offenbar Probleme bei der Zustellung gab. Unser Kundenservice wird sich zur näheren Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Schickt kein returnlabel
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Keine Rückmeldungen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
Lieber Kunde, haben Sie uns eine E-Mail geschrieben? Leider haben wir keine erhalten. Sie können gerne auch bei unserer Hotline anrufen: 021519639004 Beste Grüße das lampenundleuchten Team
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
Ware nicht erhalten
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Die Ware war defekt
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Beschädigte Ware
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Nie wieder
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 1 Jahr
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihr Kauferlebnis bei uns offenbar nicht zufriedenstellend war. Gerne möchten wir etwas tun, um Ihre Bestellung doch noch zufriedenstellender für Sie zu machen. Unser Kundenservice wird sie zur näheren Klärung kontaktieren. LG das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten 
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
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