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lampenundleuchten.deBewertungen

: 9.234Sehr gut

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aktualisiert am: 8.8.2022
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

3.549 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.234 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 8 Monaten
Einkauf verlief gut und reibungslos. Auslieferung durch Ihren Dienstleister war jedoch äußerst mangelhaft: Am 2.12. wurde die Auslieferung an mich für den 6.12. terminiert. Aber bereits am 3.12. hat man geliefert und mich nicht erreicht. Am 6.12. war ich ganztägig zu Hause. Es erfolgte jedoch keine Übergabe, weil ich angeblich nicht anwesend war und die Erklärung, dass dies der letzte Zustellversuch gewesen sei. Ich vereinbarte daraufhin einen neuen Termin, der für den 9. 12. bestätigt wurde. Obwohl ich am 9.12. den ganzen Tag darauf wartete, hatte ich abends den Zettel mit der Erklärung, dass ich nicht anwesend war und dies der letzte Zustellversuch wäre.... Erst nach meiner Nachfrage und Beschwerde beim Kundendienst des Auslieferers war die Zustellung am 10.12. erfolgreich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
Die Lampe kam aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt hier an. Dieses wurde von uns per Mail gerügt. Sehr langsame Reaktion des Kundenservices, der mir zusagte, eine besser verpackte Ersatzlieferung vorzunehmen. Diese neue Lampe kam dann ebenfalls beschädigt an, da die Verpackung genauso schlecht wie beim ersten Mal war. Die packen tatsächlich eine Lampe mit filigranen Metallblättern ohne jegliche Polsterung in einen dünnen Karton und übergeben das so an UPS. Habe ich so noch nicht gesehen. Da sie es anscheinend nicht besser können, habe ich vorgeschlagen, entweder die Lampe gegen 50% Preisnachlass zu behalten oder nach Rücksendung den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Tage später kam dann die Reaktion, dass ich entweder eine dritte Lieferung erhalten oder 20% Preisnachlass haben könnte. Beide Lampen wurden zurückgeschickt und über einen PayPal-Fall bekam ich dann mein Geld zurück. Fazit: Meine schlechteste Online-Erfahrung seit Jahren, viel Zeit verplempert, viel Ärger und noch immer keine Lampe. Und das nur, weil man an etwas Luftpolsterfolie spart. Was ich nicht verstehen kann: Wenn schon eine Lampe beschädigt ankommt, warum verpackt man dann die zweite Lampe nicht vernünftig?
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für lampenundleuchten.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(92)
(44)
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten 
Eine Bestellung, 2 Artikel beide per PayPal bezahlt. Ein Artikel wurde bereits geliefert, die Lieferung des 2. Artikel unklar. Reklamation bisher nicht beantwortet!!!!
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Bestellung lief reibungslos Jedoch starke Farbabweichung zum Bild ..daher Rücksendung Bekomme jedoch trotz Erinnerungen kein Retourschein .. hm!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Lampe arg schräg, angegebe Leuchtmittel funktioniert nicht
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten 
Die Lieferung war ok, die Qualität der Lampe nicht so
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten 
Bei Lieferung mit vier Artikeln wurde einer davon behalten und drei davon zurück gesandt. Der behaltene Artikel wurde umgehend bezahlt. Drei Wochen später kommt eine Mahnung über die fehlenden drei Artikel, dieses Problem per Anruf geklärt. Nach einer weiteren Woche wieder eine Mahnung - über die Mahngebühr von 1,20 €. Wenn KLARNA und der Handel nicht zusammen arbeiten und ihre Daten austauschen, kann ich solche Händler nicht weiterempfehlen. Für mich ein No-Go und nebenbei noch Ärger.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
Ich will den Lampenschirm zurückschicken, weil er nicht unseren Vorstellungen entspricht, aber erhalte auf meine diesbezügliche Mail keine Antwort. Kein Strichcode zum Zurücksenden!!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
Lieber Kunde, soeben wurde Ihnen das Retourenlabel geschickt. Beste Grüße das lampenundleuchten Team
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vor 7 Monaten
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Bei der grossen Laterne lag ein Gewinde abgebrochen in der Verpackung, ein Nachbar konnte das abgebrochene Teil wieder ankleben! Der Laternenpfahl hat leider einen Schönheitsfehler!
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
Beschädigte Ware
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Lampen waren lausig verpackt
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 7 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Verpackung war der schlecht und alles offen, Zustellung funktionierte nicht wie gewünscht und angegeben
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Qualität der Lampe ist nicht sonderlich gut! Halterung der Fassung ist nicht mittig in der Lampe
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten 
Die Lampe ist schön und macht ein gutes Licht. Leider ist die Anleitung nur auf Englisch und nicht detailliert genug. Zum Aufbau sind 2 Personen erforderlich. Zudem ist es sehr schade und nicht gerade nachhaltig, dass die Leuchtmittel nicht austauchbar sind.
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Viel Freude mit der Bestellung wünscht das lampenundleuchten-Team
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vor 8 Monaten
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
Vielen Dank für das Feedback! Faire Bewertungen geben uns wichtige Hinweise auf das, was gut läuft und die Dinge, die wir weiter verbessern können!
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vor 8 Monaten 
Leider fehlten Informationen zum Gewicht. Gerade bei einer Bogenlampe ist es ein wichtiger Faktor.
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Warum kein Infos des die Wahren, wenn aus Ausland kommen sind mit mehr kosten verbunden? Warum kein Telefonat, oder SMS dass die Lieferung wird kommen-(so man organisieren kan jemand zu Hause zu sein und die Lieferant empfängt. Gruss valentin
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Kauf bei uns nicht zufrieden waren. Faire Bewertungen geben uns wichtige Hinweise auf das, was gut läuft und die Dinge, die wir weiter verbessern können! Beste Grüße das lampenundleuchten Team
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vor 8 Monaten
Das Glas der Lampe war zersplittert!
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Verpackung mangelhaft, kein Polstermaterial in Schachtel, daher ein Artikel defekt bei Ankunft. Qualität der Leuchten grundsätzlich gut aber Funktionsbeschrieb nicht komplett. Der Artikel erfüllte daher meine Anforderungen nicht und wurde retourniert. Kundendienst ist aber super
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Antwort von lampenundleuchten.de
vor 8 Monaten
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wertvolles Kundenfeedback hilft uns dabei unsere Produkte und unseren Service weiter zu optimieren!
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vor 8 Monaten
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