bb-verpackungsshop.deBewertungen:
1.783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.008 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
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Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
29.04.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
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DG
Dirk G.
Hamburg
vor 12 Tagen
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Absolut katastrophaler Lieferpartner GLS!
Liebe Entscheidungsträger von BB Verpackungen, Ihr Lieferpartner GLS ist eine Katastrophe! Ihre Produkte sind gut, Ihr Angebot ist vielfältig und sehr interessant, sowie qualitativ einwandfrei. Allein dadurch, dass Sie ausgerechnet mit GLS Ihren Liefervertrag abgeschlossen haben, können wir Sie leider für weitere Bestellungen vorläufig nicht mehr auswählen: Gelogene Zustellinformationen von GLS!
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Nur so können wir in Erfahrung bringen, wo wir uns weiter verbessern können.
Da wir Versand- und Umzugsmaterialien versenden und hier häufig die Gurtmaße überschritten werden, können wir leider nicht mit jedem Versandunternehmen zusammenarbeiten.
Dies entschuldigt natürlich nicht das katasptrohale verhalten von GLS in deiner Lieferung. Wir geben dein Anliegen an GLS weiter, sodass sowas nicht erneut vorkommt.
Wir können auch voll und ganz nachvollziehen, dass Du nach solchen Vorkommnissen erstmal nicht mehr bei uns bestellen willst.
Solltest Du dennoch bei uns ein Produkt finden, was Dich interessiert, so teile uns das gerne mit, sodass wir Dir einen Rabatt von 15% anbieten können.
Schreibe uns hierzu einfach eine kurze Mail, sodass wir versuchen können unseren Fehler wieder gut zu machen.
Soeben haben wir Dir eine Gutschrift für die Versandkosten erstellt. Unsere Buchhaltung wird Dir diese schnellstmöglich erstatten.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen.
15.05.2024
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Bestellung noch nicht da, obwohl ich sehr dringend Verpackung brauche
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
15.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung und für die heutige E-Mail.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass es bei DHL zu Verzögerungen gekommen ist. Durch die Feiertage die hinter- und aber auch vor uns liegen, kommt es leider bei DHL zu einem überdurchschnittlich hohen Volumen an Bestellung.
Wir nehmen dein Feedback entgegen und versuchen unserer Lieferfähigkeit für die Zukunft weiter zu verbessern.
Für weitere Feedbacks oder Anliegen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen.
vor 6 Tagen
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
leider können wir die Bewertung schwer nachvollziehen, da die Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist erfolgreich zugestellt wurde und wir keine Information haben, dass die Qualität fehlerhaft oder nicht ausreichend war.
Gerne kannst Du uns im Nachgang noch kontaktieren, sodass wir wissen, wo wir uns weiter verbessern müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen
AT
Alexandra T.
Hamburg
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon zweimal sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, leider jedoch nicht mit ihrer Versandfirma GLS, die eine Katastrophe ist und mich von einer weiteren Bestellung abhalten würde.
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CS
Christine S.
München
18.04.2024
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Große Auswahl an Umzugskartons! Gute Qualität, faire Preise und sehr schnelle Lieferung!
Freundliche Mitarbeiter, helfen gerne weiter, bei Fragen
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LG
Lydia G.
Fresendelf
24.04.2024
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Muss es Kunststofffolie als Verpackung sein?
Die Pappe kam gut verpackt und zügig an. Eine umweltfreundlichere Verpackung anstatt Kunststofffolie würde ich noch etwas besser finden.
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26.04.2024
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Lieferung schnell, Produkte sehr gute Qualität
Webseite bzw. Produktfindung etwas "sperrig", aber Lieferung und Produkte selbst wie immer schnell und qualitativ sehr gut.
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18.04.2024
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Sehr guter Kundenservice
Es gab Probleme mit GLS, der Kundenservice von B und B war spitze!!! Sehr freundlich und hatten sofort eine Lösung parat!
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21.04.2024
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Alles gut und zu Empfehlungen
Zum 1. Mal bestellt ..... Schnell und unkomplizierte Bestellung .
Sicher angekommen ohne mängel oder ähnliches
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05.04.2024
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Wenn alle Pakete zusammen kommen würden wäre das super für den Fahrer und die Umwelt und dann wären es 5 Sterne
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MS
Miša S.
Berlin
26.04.2024
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Nichts besonderes, aber Abwicklung war zügig und unkompliziert. Schnell geliefert und gut verpackt!
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27.04.2024
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Alles gut. Schnelle Lieferung und gut verpackt angekommen. Kartons aber noch nicht verwendet.
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05.04.2024
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Die Kartons sind in Folien verpacktspmit auch mehr geschützt bei der Lieferung .
Echt top.
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JL
Johannes L.
Bern
15.04.2024
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Grosse Auswahl, informative Kommunikation und rasche Lieferung.
Werde wieder dort kaufen.
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18.04.2024
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Schneller Service schnelle Zustellung. Sehr unkomplizierte Bezahlung tolle Ware
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24.04.2024
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schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, gutes Preis.-/Leistungsverhältnis
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24.04.2024
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über WhatsApp eine Sendungsnummer senden, wie angekündigt aber nicht gemacht
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