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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass laut DPD 2 weitere Pakete heute zugestellt werden sollen. Durch die Feiertage kam es bei DPD leider zu verlängerten Lieferzeiten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen bb-verpackungsshop

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da GLS leider Ihren Fall nicht klären konnte, haben wir Ihnen per Mail angeboten, die Bestellung erneut kostenlos nachzuliefern oder den Kaufbetrag zu erstatten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddienstleister entstanden sind. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, sodass wir den Fehler schnellstmöglich wiedergutmachen können und stehen wir Ihnen für weitere Anliegen oder Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen der-verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da sich bei GLS leider das Label vom Versandkarton gelöst hat, konnte Ihre Bestellung leider nicht zugestellt werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unsere Buchhaltung hat Ihnen bereits den Kaufbetrag auf Ihrem Konto zurückerstattet. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, bb-verpackungsshop

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei uns solch eine schlechte Erfahrung sammeln mussten. Wir entschuldigen uns vielmals für die ganzen Unannehmlichkeiten, die entstanden sind. Leider liegt in unserem Betriebssystem Ihr Anliegen gar nicht vor. Sollte einer von unserem Service vergessen haben, das von Ihnen genannte Anliegen weiterzubearbeiten, so entschuldigen wir uns selbstverständlich auch hierfür. Gerne können Sie Ihre Reklamation jederzeit telefonisch unter 0421/878 309 5-99 oder per Mail an service@bb-verpackungsshop.de anmelden, sodass wir Ihnen eine kostenlose Nachliefeerung oder eine Erstattung anbieten können. Sollten Sie die Reklamation bei uns anmelden, so teilen Sie uns gerne die Anzahl der defekte und teilweise fehlende Ware mit, sodass wir den Fall bestmöglichst bearbieten können. Mit freundlichen Grüßen, bb-verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Defekt der Ware entstanden sind. Wir freuen uns, dass Sie die kostenlose Nachlieferung heute zwischen 10:15-12:00 Uhr erhalten und das die defekte Ware heute abgeholt wird. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dankfür Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Bewertung schwer nachvollziehen, da Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen zugestellt wurde und uns kein Anliegen vorliegt. Sollten Ihnen unser Service und die Qualität der Ware nicht zugesagt haben, so teilen Sie uns das gerne mit, sodass wir das intern besprechen und uns weiter verbessern können. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir bei Neukunden nur Firmierungen wie AG, GmbH, Instituten und öffentlichen Einrichtungen einen Kauf auf Rechnung gewähren. Gerne gewähren wir Ihnen nach 3 Bestellungen einen Kauf auf Rechnung. Hierzu senden Sie uns gerne an service@bb-verpackungsshop.de Ihren Gewerbeschein, sodass unsere Buchhaltung den Kauf auf Rechnung hinterlegen kann. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns zu Ihrer Referenznummer kein Anliegen vor, sodass wir die negative Bewertung schwer nachvollziehen können. Da Sie 2 Tage nach Ihrer Bestellung die Ware erfolgreich erhalten haben, können Sie uns gerne im nachhinein mitteilen, wo Sie mit unseren Service oder mit der Qualität der ware nicht zufrieden waren, damit wir wissen, wo wir uns noch verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt kommt es bei einigen Lieferanten zu unerwarteten Lieferverzögerung. Aus diesem Grund können wir Ihnen leider nicht wie versprochen, Ihre Bestellung vollständig versenden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass Sie uns am 08.02.2023 gegeben haben und werden bei einen früheren Wareneingang Ihre Ware schnellstmöglich nachliefern. Für Fragen oder weitere Anliegen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die zerknitterter Ware entstanden sind. Soeben haben wir Ihr Anliegen an unser Lager weitergegeben, sodass der Fehler nicht erneut vorkommt. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die mangelhafte Ware entstanden ist. Gerne können Sie uns an service@bb-verpackungsshop.de Fotos vom Schaden zusenden, sodass wir unserem Lager weitergeben können, wo man sich noch verbessern kann. Sollte der Schaden solche Auswirkungen haben, dass Sie die ware nicht wie gewünscht, einwandfrei nutzen können, so teilen Sie uns das gerne mit, damit wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung oder die Erstattung vom Kaufbetrag anbieten können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist Ihre Bestellung aus technischen Gründen 2-mal bei uns eingegangen. Auf Ihren Wunsch hin, haben wir die Bestellung die fälschlicherweise entstanden ist, storniert. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir in unseren Postfächern keine von Ihnen gesendete E-Mail finden. Da uns die Zufriedenheit der Kunden sehr wichtig ist, haben wir Ihnen am 02.01.2023 eine E-mail verschickt, wo wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie drum bitten, uns ein Bild von der falsch gelieferten Ware zusenden, sodass wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung oder die Erstattung des Kaufbetrages anbieten können. Leider haben wir bisher keine Anwort erhalten. Wir entschuldigen uns auch über diesem Weg für die Unannehmlichkeiten. Sie können uns gerne jederzeit über service@bb-verpackungsshop.de kontaktieren, sodass wir dieses und andere Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da die Lieferzeit vom noch fehlenden Artikel im Online-Shop hinterlegt ist. Da die Versandtasche aus Vollpappe 250 x 175 mm direkt vom Lieferanten an Sie versendet werden und der Lieferant durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt verzögerungen in der Produktion hat, haben wir die verlängerte Lieferzeit im Online-Shop hinterlegt. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es sich bei Ihrer Bestellung um einen Dropshipping-Artikel handelt und dieser direkt vom Werk des Lieferanten an Sie versendet wird, mussten wir mehrmals beim Lieferanten nachdem Lieferstatus nachfragen. Durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt, kommt es bei einigen Lieferanten zu mehrmaligen und unerwarteten Lieferverzögerungen, da es Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung gibt. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Wir werden Ihr Bewertung intern und mit unserem Lieferanten besprechen, sodass bei ihrer nächsten Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit die Ware zugestellt werden kann. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die entstanden sind, als wir die falsche Mindestabnahmemenge in unserem Online-Shop hinterlegt haben. Da der Artikel von Ihrer Bestellung direkt vom Lieferanten an Sie verschickt wird, war es uns leider nicht möglich, die Anzahl in der Verpackungseinheit zuändern. Wir haben Ihr Anliegen an unseren E-Commerce weitergegeben, sodass in Zukunft die Fehler nicht wieder auftauchen. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die aktuelle Situation auf dem Roshoffmarkt und der politischen Lage in Europa, haben die Lieferanten bei der Beschaffung von Packseide besonders Probleme. Anfang der Woche haben wir die Nachricht von unserem Lieferanten erhalten, dass sich die Lieferung durch einen Maschinenausfall auf die KW 51 verschiebt. Wir entschuldigen uns vielmals für die ganzen Unanehmichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Natürlich werden wir Ihre Bestellung bei einem früheren Einfuhrtermin bevorzugt behandeln und schnellstens versenden. Am Tag des Versandes erhalten Sie dann unsere Versandmail mit allen relevanten Daten. Wir werden Ihr Anliegen intern prüfen, sodass wir unseren Bestelvorgang bei diesen Produkt weiter verbessern können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH