bb-verpackungsshop.deBewertungen:
1.804 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.281 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
04.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf damit wir Ihr Anliegen klären können.
Wenn Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
01.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits im System ersichtlich ist konnte sich ein Mitarbeiter von uns bereits Ihrem angliegen wittmen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel entsprechen weder Bilder noch Beschreibung
Leider muss ich diesen Shop schlecht bewerten. Ich hatte mir 3 verschiedene Seiden/Packpapiere u.a. Juwelierseide bestellt. Die Produkte entsprechen absolut nicht dem wie sie beschrieben werden (“Premium Qualität”) oder den Bildern. Auf Reklamation wurde mir angeboten die Produkte zurück zu schicken. Versandkosten muss ich jedoch selbst tragen. Das obwohl ganz offensichtlich eine miserable Qualität verschickt wurde.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
31.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht, wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wenn die falsche Ware verschickt wurde können Sie sich selbstverständlich bei uns melden und wir würden die Ware kostenfrei abholen lassen oder Ihnen ein Rücksendelabel zukommen lassen.
Wenn Sie wünschen können wir Ihnen die Ware auch erneut zusenden oder den Betrag zurückerstatten.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlich der Fahrer ,Palette hin gestellt sehen sie wie sie fertig werden , fand ich ne Frechheit werde da nicht wieder bestellen!
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
16.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den DHL-Fahrer entstanden sind.
Wir geben das Anliegen an DHL weiter, sodass so ein Zwischenfall nicht erneut vorkommt.
Da es sich hier um eine externen Versanddienstleister handelt, können wir leider nicht mehr tun, als das Problem bei DHL anzusprechen.
Umso mehr freuen wir uns, dass deine Bestellung innnerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt wurde.
Für weitere Anliegen oder Fragen, kannst Du dich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von BB-Verpackungsshop.