bb-verpackungsshop.deBewertungen:
1.775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.878 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unter aller Kanone.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
25.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Sie das Gefühl hatten, dass wir Ihr Anliegen nicht einwandfrei bearbeitet haben.
Laut unserem Eintrag wollten Sie Ihre bestellten Produkte an uns zurücksenden.
Gerne können Sie dies auf eigene Kosten zurücksenden, sodass unsere Buchhaltung Ihnen den Betrag für die Produkte erstatten kann.
Da Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie ausversehen die falsche Größe/Qualität bestellt haben, können wir Ihnen leider keine kostenlose retournierung zu uns anbieten.
In Fällen, wo unser Lager Ihnen ausversehen andere Ware zusendet oder die Ware Fehler aufweist, bieten wir Ihnen gerne in der Zukunft eine kostenlose Retoure an.
Für weiteres Feedback oder Anliegen, wenden Sie sich gerne an uns.
Mit frenudichen Grüßen
Stephan von BB-Verpackungen GmbH.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine Ware erhaltem
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
19.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Durch den Feiertag kam es bei unseren Versanddienstleister DHL zu einer leichten Verzögerung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Laut DHL wurde Ihre Bestellung heute erfolgreich zugestellt.
Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns.
Mit freundlichen Grüßen
BB-Verpackungen GmbH
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kam viel zu spät an.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
20.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die leichten Verzögerungen entstanden sind.
Durch das bevorstehende Weihnachtsgeschäft und den größeren Volumen an Bestellungen, kann GLS die Wechselbrücken häufig nicht pünktlich abholen.
Umso mehr freuen wir uns, dass deine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir DIr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
04.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf damit wir Ihr Anliegen klären können.
Wenn Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
01.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits im System ersichtlich ist konnte sich ein Mitarbeiter von uns bereits Ihrem angliegen wittmen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Da unser Vorlieferant uns leider später als geplant die Graspapierkartons überreicht hat, konnten wir deine Bestellung erst zum späteren Moment versenden.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit.
Wir freuen uns zu sehen, dass deine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen weiterhelfen.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Verpackungsshop.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
27.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir diese schwer nachvollziehen, da uns hier kein Anliegen oder eine Reklamation vorliegt und die Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit (2 Arbeitstage) zugetellt wurde.
Gerne kannst Du uns im Nachgang kontaktieren, sodass wir wissen, wo wir uns noch weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan von bb-verpackungsshop.de
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
19.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte teilen Sie uns mit, wo Sie Verbesserungspotential in unserem Produkt sehen, sodass wir wissen, was wir in naher Zukunft verändern können.
Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns.
Mit freundlichen Grüßen
BB-Verpackungen GmbH