bb-verpackungsshop.deBewertungen:
1.774 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.946 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
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Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
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Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
07.08.2023
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31.07.2023
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30.07.2023
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26.07.2023
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HG
Hans-W. G.
Lamstedt
23.07.2023
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17.07.2023
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13.07.2023
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08.07.2023
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30.06.2023
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29.06.2023
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RD
Romela D.
Hannover
24.06.2023
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18.06.2023
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HO
H&L O.
Bonn
08.06.2023
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06.06.2023
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03.06.2023
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16.05.2023
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super, Versand mit GLS no go.
Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
28.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind bereits mit anderen Versanddienstleistern in Verhandlung um unseren Service stetig zu verbessern.
Wenn Sie weiter Fragen haben können Sie sich gerne bei unserem Service Team melden.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von BB-Verpackungen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
Trotz telefonischer Vorankündigung der Spedition wurde nicht geliefert. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, um einen Liefertermin zu vereinbaren ...
Eine Teillieferung ist nach 10 Tagen noch immer nicht zugestellt worden.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Gespräch, dass wir telefonisch hatten. Soeben haben wir mit GLS Ihre Empfängeradresse verglichen und ein erneuter Zustellversuch wird wie von Ihnen gewünscht, ab Anfang nächste Woche veranlasst.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch GLS und DHL entstanden sind.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schneller verschicken! Ware wurde erst 8 Tage (!) nach der Bestellung verschickt und jetzt vergehen noch weitere 3-4 Tage, bis man die Ware erhält. Angeblich habe ich eine email wegen der Verzögerung erhalten. Diese habe ich nicht bekommen. Alle anderen emails von BB schon, nur diese nicht... Sonst hätte ich storniert. Gerade jetzt vor Weihnachten, das ist ärgerlich!!
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
18.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass unsere Benachrichtigung, dass die Bestellung aktuell Versandprobleme hat, nicht bei Dir eingetroffen ist. Unsere Lieferant hatte unerwartete Schwierigkeiten bei der Produktion.
Daher kam die bestellte Ware zu einem späteren Moment bei uns im Lager an.
Wir versuchen das Problem zu finden, warum Sie die Benachrichtigung nicht erhalten haben.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan von BB-Verpackungen.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlechter Zustelldienst
Der Zustelldienst GLS hat das Paket unten abgestellt und der Zusteller (schlecht deutsch sprechend) meinte: Trag selber hoch (2.OG) und ließ mich (Erwerbsminderungsrentnerin) einfach mit der Ware stehen.
Zudem sind alle Ecken leicht geknickt.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider sind seit der ersten Corona-Welle die Versanddienstleister nicht mehr verpflichtet, Pakete bis zur Wohnungstür zu bringen.
Wir entschuldigen uns dennoch vielmals für die Unhöflichkeit des Fahrers und geben das Anliegen an den Versanddienstleiter weiter, sodass sowas nich erneut vorkommt.
Gerne kannst Du uns ein Foto vom Zustand der Ware zusenden, sodass wir das intern überprüfen und ggf. eine Erstattung veranlassen.
Für weitere Anliegen oder Fragen, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von BB-Verpackungen GmbH