Alles in allem, sehr guter Shop.
Bei Umtausch - Rückbuchung innerhalb einer Woche erhalten
Kommunikation bei Fragen und Wünschen könnte man verbessern.
Die bestellten Hosen haben leider nicht gepasst, also habe ich diese am selben Tag noch auf eigene Kosten (es gibt kein Retourenlabel, und man muss das Porto bei Rücksendungen selbst tragen) losgeschickt. Die Hosen kamen am 16.10.2023 dort wieder an, auf meine Nachfrage vom 26.10.2023 wurde mir mitgeteilt, dass ich ich gedulden müsste. Meine Geduld ist nun (10.11.2023) aufgebraucht und ich habe den Fall bei PayPal gemeldet!!!
Alles in allem, sehr guter Shop.
Bei Umtausch - Rückbuchung innerhalb einer Woche erhalten
Kommunikation bei Fragen und Wünschen könnte man verbessern.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Auf Nachfrage per Mail bzgl der korrekten Größe habe ich schnell Antwort erhalten. Produkt gefällt und passt perfekt. Extrem rasche Lieferung.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, gute Qualität, Rückgabe verlief unkompliziert
Hersteller sollte Almbock sein ist aber ein Lusana Artikel von Strumpf Dirks
Lt artikelseite "Die Trachten Loferl werden für jede Bestellung separat handgefertigt" stimmt nicht, wie bereits erwähnt kommen die Strümpfe vom Strumpf Giganten Dirks und waren nach 2 Tagen im Postkasten. Handgestrickt ist eine Täuschung. Lt Hersteller ist die Spitze Handgekettelt von Handstrick ist keine Rede.
Artikelbeschreibung vermittelt ein hochwertiges zu mindestens. In Teilen von Hand hergestelltes Produkt. Es handelt sich hierbei um ein industriell gefertigten Massenprodukt zu einem völlig überzogenem Preis
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Antwort von trachten24.eu
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ich möchte mich persönlich bei Ihnen für entstandene Unannehmlichkeiten mit dem Produkt entschuldigen und ebenso dafür, dass das Produkt nicht den erwarteten Vorstellungen entsprach. Anscheinend haben Sie ein falsches Produkt erhalten. Entsprechende Verbesserung am Service versuchen wir umgehend umzusetzen.
Es ist gewiss nicht unser Ziel unzufriedene Kunden aufzubauen. Wir sind stets daran bemüht unsere Kunden als König zu behandeln.
Ich möchte hier nochmals anknüpfend an meine E-Mail mein Bedauern bzgl. des Vorfalls zum Ausdruck zu bringen und dass es uns leid tut, dass Sie nicht zufrieden waren.
Grüße aus Regensburg
Team Trachten24
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles perfekt!
Ich kann mich nicht beschweren, die Ware war pünktlich da, hat eine gute qualität und die Bezahlung war simpel!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.