Ich habe den bestellten Artikel wieder retouniert da die Grüße
nicht gepasst hat. Auf Ihrer Homepage steht kostenloser Retourversand. Bei dem beigelegten Zettel steht aber das Versandkosten anfallen. Was stimmt jetzt?
Die bestellten Hosen haben leider nicht gepasst, also habe ich diese am selben Tag noch auf eigene Kosten (es gibt kein Retourenlabel, und man muss das Porto bei Rücksendungen selbst tragen) losgeschickt. Die Hosen kamen am 16.10.2023 dort wieder an, auf meine Nachfrage vom 26.10.2023 wurde mir mitgeteilt, dass ich ich gedulden müsste. Meine Geduld ist nun (10.11.2023) aufgebraucht und ich habe den Fall bei PayPal gemeldet!!!
Hemd kam gar nicht an, und heute habe ich eine Retour Meldung bekommen...sehr seltsam
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Antwort von trachten24.eu
29.09.2023
Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung. Leider wissen wir auch nicht, warum das Paket zu uns zurück kam. Es ist nur folgendes in Sendungsverfolgung vermerkt:
"Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel."
Grüße aus Regensburg
Ihr Trachten24 Team
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