Alles in allem, sehr guter Shop.
Bei Umtausch - Rückbuchung innerhalb einer Woche erhalten
Kommunikation bei Fragen und Wünschen könnte man verbessern.
Die bestellten Hosen haben leider nicht gepasst, also habe ich diese am selben Tag noch auf eigene Kosten (es gibt kein Retourenlabel, und man muss das Porto bei Rücksendungen selbst tragen) losgeschickt. Die Hosen kamen am 16.10.2023 dort wieder an, auf meine Nachfrage vom 26.10.2023 wurde mir mitgeteilt, dass ich ich gedulden müsste. Meine Geduld ist nun (10.11.2023) aufgebraucht und ich habe den Fall bei PayPal gemeldet!!!
Es erfolgt keine Rückerstattung 15 Tage nach Erhalt der Ware noch nichts da....
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Antwort von trachten24.eu
10.04.2024
Sehr geehrte Kunde,
Ihre Retoure ist am 25.03. bei uns eingegangen.
Wir haben Sie keinesfalls bezüglich der Rückzahlung vergessen und die Anweisung dazu liegt auch bereits in der Buchhaltung.
Da die Bearbeitung der Retouren jedoch einen enormen Zeit- und Kostenaufwand verursacht, bitten wir Sie um Verständnis, dass es hier zu Verzögerungen kommen kann.
Laut unserer AGBs sowie gemäß geltendem Recht erfolgt eine Rückzahlung dabei maximal 30 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Haben Sie jedoch keine Sorge, wir lassen Sie keinesfalls 30 Tage warten!
Ihre Zahlung wird bevorzugt behandelt und Ihnen so schnell wie möglich erstattet.
Grüße aus Regensburg
Team Trachten24
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
I,love the shipping with UPS express
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22.02.2024
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Sehr gute Qualität
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12.03.2024
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27.02.2024
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31.01.2024
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Auch wenn der Artiikel zurück ging, war die Abwicklung sehr flott und freundlich 👍
Lieferung kam schneller als angegeben an. Leider hat nur das eine Dirndl gepasst, da relativ alle relativ klein ausgefallen sind. Aber trotzdem zufrieden. Danke:)
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
Die Bestellung wurde rasch erledigt und kam schnell an. Die Lederhose entspricht genau der Beschreibung und passt wie angegossen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.