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mamoparts.com
Bewertungen:

1.249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.185 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mamoparts funktioniert perfekt, im Gegensatz zum für die Schweiz empfohlenen Importeur MeinEinkauf.ch. Dort werden, nebst dem Einsacken der MWST-Differenz, sehr hohe Kosten berechnet (320.- CHF für Verzollen und Zusendung). Meine Empfehlung: Senden von Material über 31 kg. an Packstation nahe Schweizer Grenze und selbst exportieren. Voraussetzung: Mamoparts ermöglicht die Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer gegen abgestempelten Ausfuhrschein. Oder macht Ihr das schon? Herzliche Grüsse, Urs Meyer, Untersiggenthal, umelec@netwings.ch

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Es hat eine Woche gedauert, bis Sie eine Bestellung bearbeitet haben, die auf Lager war??? Hätten Sie sich weiter ausgeruht, wenn ich Ihnen keinen Brief geschrieben hätte? Überlegen Sie, wie Sie weiterhin Geld verdienen werden... Früher hast du schnell auf Bestellungen reagiert und die Lieferung war auch schnell, aber dieses Mal hast du es vermasselt ... MfG
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Bewertungen für mamoparts.com

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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand Versandkosten pauschal Auch für klein Teile
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Antwort von mamoparts.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine so positive Rückmeldung zu unserem Shop! Wir würden uns natürlich sehr freuen zu erfahren, was deine Bestellung bei uns perfektioniert hätte. Vielleicht magst du uns ja nochmal eine kurze Nachricht schreiben, damit wir unseren Kundenservice weiter verbessern können? Auf deine Antwort freut sich dein mamoparts-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ersatzteil.

In der Volvo-Schachtel war ein minderwertiges Ersatzteil.
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HB
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
vor 2 Tagen
Hallo Helmut, vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Shop. Da wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst nehmen, würden wir uns über einen kurzen Kommentar freuen, in dem du die unzufriedenstellenden Aspekte schilderst – nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Viele Grüße sendet dir dein mamoparts-Team
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte ganze 2 Wochen (und nicht wie geschrieben 1-3 Tage). Bei ein paar Versuchen, die ich über den Kundenservice eingeholt habe, bekam ich immer die Antwort: „Wir melden uns bei Ihnen“, aber nichts. Am Ende, mit etwas Glück, begann die Lieferung bei mir nach 2 Wochen. Sehr unprofessionell.
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Antwort von mamoparts.com
19.06.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung zur Lieferung. Aufgrund unvorhergesehener Schwierigkeiten unsererseits das Produkt zu erhalten, konnten wir leider die von uns normalerweise selbstverständlich eingehaltenen Lieferzeiten nicht erfüllen, was wir sehr bedauern. Wir möchten uns für diesen Ausnahmefall aufrichtig entschuldigen und hoffen sehr, dass wir Sie bei anderer Gelegenheit von unserem hohen Service-Standard überzeugen können. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr mamoparts-Team
TK
Tanja K.
Stöckse
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert bekommen und keine Reaktion auf die Reklamation
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Antwort von mamoparts.com
19.06.2024
Hallo Tanja, wir bitten nochmal um Entschuldigung für unseren Irrtum. Zum Glück konnten wir die Angelegenheit ja bereits persönlich klären und hoffen, dass Du viel Freude mit dem von uns kostenfrei zugesendeten Ersatzteil hast. Herzliche Grüße sendet Dir Dein mamoparts-Team
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. Ware nie erhalten
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
19.06.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Shop leider nur mit einem von fünf Sternen bewertet haben. Um Ihre Unzufriedenheit besser nachvollziehen und unseren Service entsprechend Ihrer Rückmeldung weiter verbessern zu können, würde uns jedoch ein kurzer Kommentar zu Ihrer Bewertung sehr weiterhelfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr mamoparts-Team
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben und ist auch angekommen, jedoch mit langer Lieferzeit und hinterher fragen.
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Antwort von mamoparts.com
27.05.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung unseres Shops und das offene Feedback zu unserem Versand. Ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden helfen uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern, und wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie bei einer erneuten Bestellung von unserem einwandfreien Service überzeugen zu können. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr mamoparts-Team
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jörg H.
Probstzella
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware Top , aber Versand zu lange .
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 3 Sternen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, entschuldigen. Unser Ziel bei Mamoparts ist es, allen unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Es tut uns leid, falls wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir Ihren Einkauf bei uns verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns spezifisches Feedback zu geben oder uns mitzuteilen, wenn es ein konkretes Anliegen gibt, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Lösungen zu finden, die Sie voll und ganz zufriedenstellen. Mit dem Wunsch, Sie in Zukunft besser unterstützen zu können, und herzlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Es hat eine Woche gedauert, bis Sie eine Bestellung bearbeitet haben, die auf Lager war??? Hätten Sie sich weiter ausgeruht, wenn ich Ihnen keinen Brief geschrieben hätte? Überlegen Sie, wie Sie weiterhin Geld verdienen werden... Früher hast du schnell auf Bestellungen reagiert und die Lieferung war auch schnell, aber dieses Mal hast du es vermasselt ... MfG
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Antwort von mamoparts.com
20.12.2023
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Verzögerung Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Ich verstehe, wie frustrierend dies sein kann. Es liegt in unserem Interesse, unseren Kunden stets einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind. Wir werden intern prüfen, was bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung schief gelaufen ist, und sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie wieder die gewohnte schnelle und zuverlässige Servicequalität von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für einen Ölfilter war der Versand viel zu teuer . Der Filter war im angebot das ist super . Aber der Versand war fast so teuer wie der Filter 🤣🤣. Jetzt übetlege ich wenn ich größere Sachen bestelle muss. Was da der Versand kosten wird. Aber sehr schneller Versand.
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Antwort von mamoparts.com
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Angebot für den Ölfilter zufrieden sind und die schnelle Lieferung zu schätzen wissen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten, besonders wenn diese im Verhältnis zum Wert des Artikels hoch erscheinen. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Versandkosten anzubieten und arbeiten kontinuierlich daran, diese zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von verschiedenen Faktoren abhängen, wie z.B. dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets sowie dem Zielort. Größere Artikel können in der Tat höhere Versandkosten verursachen, aber wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft größere Artikel bestellen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir können Ihnen möglicherweise eine Kostenschätzung für den Versand geben oder Ihnen helfen, die kostengünstigste Versandoption zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Ware verkaufen die sie nicht besitzen und wenn es dann unangenehm wird dann Stornieren sie einfach die Bestellung anstatt eine lösung zu präsentieren.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Werbemails

Man bekommt nach der Bestellung mehrfach nervige Mails welche zu Bewertungen auffordern. Hierfür wurde nie mein Einverständnis gegeben!
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Antwort von mamoparts.com
17.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch unsere nachgelagerten E-Mails gestört fühlen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen. Wenn Sie keine weiteren E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich in der Regel am Ende jeder E-Mail von unserem Verteiler abmelden. Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie keine weiteren Mitteilungen erhalten möchten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und werden Ihre Präferenzen respektieren. Vielen Dank für Ihre Offenheit, und wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.com
DB
Dietmar B.
Hohenems
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist tadellos gelaufen und die Ware wie erwartet. Nur die Versandkosten nach Österreich sind übertrieben hoch gewesen.
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Antwort von mamoparts.com
26.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Was die Versandkosten nach Österreich betrifft, so bedauern wir, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass Versandkosten ein wichtiger Faktor bei der Online-Bestellung sind, und wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir werden Ihr Feedback jedoch ernst nehmen und unsere Versandkostenpolitik überprüfen, um sicherzustellen, dass sie fair und transparent ist. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.