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Erfahrungen:

7.569 Bewertungen insgesamt   2.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Produktqualität, insbesondere bei Originalteilen und deren Passgenauigkeit, erhält viel Lob. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet. Die Verpackung gilt meist als hochwertig und sicher. Die übersichtliche Website und der unkomplizierte Bestellprozess werden ebenfalls geschätzt. Besonders positiv fällt zudem die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen und Rückfragen auf. Gelegentlich gibt es Kritik an Versanddienstleistern und vereinzelt werden hohe Versandkosten angemerkt. Manche Kunden empfinden eine zu starke Automatisierung oder mangelnde Empathie beim Kundenservice, und selten kommt es zu Transportschäden bei der Verpackung. Es gibt zudem wenige Verbesserungsvorschläge zur Website und Kritik an der Effizienz bei der Problemlösung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmamoparts.com

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1 Bewertungen
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Habe mich für Mamo Parts entschieden da mir eine schnelle Lieferung wichtig war. Der grosse Bekannte mit "A" hätte 4-5 Werktage gebraucht und hier 1-2 Werktage und da die Motorkühlflüssigkeit schnell benötigt wurde habe ich hier bestellt. Hab es nicht bereut nach 2 Tagen war mein Paket da und mein Auto wieder fahrbereit. Und das Beste: es war sogar noch günstiger als über "A"

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dich schon bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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3 Bewertungen
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Customer service is exellent! Really, it is! If you ask about some spare piece they answer you in a full way, including picture of position of the item (image attached as example, impossible to make a mistake). All VOLVO original. Only shipping is a little expensive because take more days than 3 working days they declare (for me was 6 working days) but... if you want professional assistance and original VOLVO parts, MAMO PARTS is one of the best.

Antwort von mamoparts.com

Thank you so much for this great feedback. We are glad you are happy with our shop and service. Kind regards your mamoparts-Team
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1 Bewertungen
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Good mascine, Long Delays, Scripted Automation, and Poor Operational Support

While the replacement machine was ultimately delivered and functions well, the customer support process required over a month to resolve a total hardware failure on a brand-new €2,500 unit. The entire customer service exchange appears to be highly automated or AI-based, characterized by a rotating list of generic agent names providing highly repetitive, scripted pleasantries ("fully understand your frustration") that completely lack genuine empathy. This automated rigidity directly impacted the operational results: it took two weeks of constant customer follow-ups and an ultimate threat of a forced Amazon return just to receive a basic return shipping label. Furthermore, the system demonstrated a complete lack of contextual awareness by offering a compensation package of replacement blades for a machine with a completely seized, immovable cutting deck. A two-star rating is given because a premium product requires an authentic, human-centric support layer, rather than a computerized ticketing loop that prioritizes scripted delays over efficient solutions.
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3 Bewertungen
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Hatte mit Klarna eine Sofortüberweisung getätigt die nicht angenommen wurde. Hab mit der KI -Stimme eine Klärung versucht die mein Anliegen weiter leiten wollte. Nix ist passiert. Ware kam trotzdem nach kurzer Zeit an. Ich habe dann eine normale Überweisung in die Wege geleitet und gut iss. Mir ist es lieber ich rede mit einer Stimme die aus Fleisch und Blut mit mir spricht. Ansonsten super Preis für die Wischer. Gruß aus KL. In der Pfalz
T K
Thomas K.
7 Bewertungen
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Licht und ein Schatten von DPD

Die Ware hat eine sehr gute Qualität, bis zur Versandbestätigung hat es nur kurz gedauert. Dann allerding kam der Logistigpartner DPD ind Spiel und nichts war mehr cool. Letzendlich ist alles angekommen, zwar im relativ zerstörten Karton und zwei Tage später als von DPD angekündigt. Aber das scheint ja Standart bei DPD zu sein.

Antwort von mamoparts.com

Hallo Thomas, vielen Dank für die vollen fünf Sterne! Es freut uns, dass du mit der Qualität zufrieden bist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Abläufe und Prozesse des Lieferanten. Mit freundlichen Grüßen dein mamoparts-Team
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3 Bewertungen
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Ich habe eine Cap bestellt, die online angezeigt wurde, aber es sollte der Verkäufer zuerst angeschrieben werden. Antwort kam innerhalb weniger Stunden und online-Bestellung ging raus. Lieferzeit gut, Ware gut, freundliche Mitarbeiter - ich bestelle gern bei Mamo Parts!

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für die netten Worte! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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1 Bewertungen
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So kann es auch gehen.

Bestellung im Internet ist schon toll, weil ein gewünschter Artikel ausweislich Rücksprache bedurfte habe ich angerufen und mir wurde kompetent geholfen, Derweil ist alles zu akzeptablen Kosten geliefert, danke.

Antwort von mamoparts.com

Vielen Dank für die netten Worte! Es freut uns, dass du mit unserem Service und Shop zufrieden bist. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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1 Bewertungen
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Εξαιρετική εμπειρία από το Mamosparts! Γρήγορη εξυπηρέτηση, λογικές τιμές και άμεση αποστολή των προϊόντων με συνέπεια στο χρόνο παράδοσης. Ευχαριστώ πολύ. Ausgezeichnete Erfahrung mit Mamosparts! Schneller Service, faire Preise und sofortiger Versand der Produkte mit zuverlässiger Einhaltung der Lieferzeit. Vielen Dank.

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit unserem Shop vollkommen zufrieden bist. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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14 Bewertungen
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Alles perfekt! Die Original-Bremsscheiben passen zu 100 %. Die Qualität ist genau so hochwertig, wie man es erwartet. Der Einbau verlief reibungslos und die Bremsleistung ist top, gerne wieder.

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit deinen Bremsscheiben zufrieden bist und alles wieder im top Zustand ist. Wir wünschen dir weiterhin allzeit gute und sichere Fahrt! Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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4 Bewertungen
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Hören Sie bitte auf, mich zur Abgabe einer Bewertung zu drängen! Ich kaufe weiterhin gern bei Ihnen, aber ohne Druck. Mit freundlichen Grüßen Frank Schneegaß
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1 Bewertungen
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Schnell und unkompliziert! Man findet das was man braucht, anklicken, bestellen und in ein paar Tagen ist das Paket auch schon da. Danke für die schnelle Abwicklung!

Antwort von mamoparts.com

Wir haben zu danken, für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit unserem Shop zufrieden bist. Herzliche Grüße sendet dir dein mamoparts-Team
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1 Bewertungen
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Echter Kundenservice

Hier bekommt man noch echten Kundenservice. Falsches Teil bestellt, das richtige Teil nicht im Shop gefunden. Kurze Anfrage per Mail und innerhalb von kurzer Zeit auch eine Rückmeldung bekommen und die Rücksendung und Ersatzlieferung vereinbart. Unkompliziert und kompetent.

Antwort von mamoparts.com

Ein herzliches Dankeschön für deine positive Rückmeldung! Uns freut es, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Mamopart ist echt super! Guter Preis, ausgezeichneter Service. Ware gut verpackt. Leider kann der zustellende Versanddienstleister damit in keiner Weise mithalten und trübt so die Zufriedenheit.

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für die netten Worte! Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist mit unserem Service und Shop. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
F D
Frank D.
6 Bewertungen
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Übersichtlich und verständlich!

Immer wieder bestelle ich bei MamoParts. Alles verständlich aufgebaut und sehr übersichtlich! Auch wenn man ein Problem hat, gehen die Mitarbeiter auf sie drauf zu und Problem wird behoben! Bin sehr zufrieden mit MamoParts! Nur weiter so!

Antwort von mamoparts.com

Lieber Frank, vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns, dass du weiterhin so zufrieden bist mit unserem Shop und dem Service. Herzliche Grüße sendet dir dein mamoparts-Team
J T
Jan T.
8 Bewertungen
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Verwundert über die schnelle Bearbeitung und Versand. Preis Leistung war bisher immer gut - und deswegen kann ich Sie beruhigt weiterempfehlen. Hoffe, dass man im Falle einer Reklamation genauso gut arbeitet! Bisher war es immer die schnellste Lieferung! Top!

Antwort von mamoparts.com

Lieber Jan, vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns, dass du mit unserem Shop rundum zufrieden bist. Herzliche Grüße sendet dir dein mamoparts-Team
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3 Bewertungen
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Es wäre nur gut, wenn Sie die Rechnung oder die bestellten Positionen beilegen könnten. Dann kann ich die Unterlagen als Nachweis in die Servicehistorie aufnehmen, wenn ich das Auto später verkaufe. Ansonsten sind Sie wirklich ausgezeichnet. 😊
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2 Bewertungen
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Toller Onlineshop

Viele Artikel, gute Preise und schnelle Lieferung. Bildliche Montagehinweise sinnvoll und hilfreich.
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2 Bewertungen
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Besser geht es nicht!

Einwandfreie Ware, Solide Verpackung und sehr schnelle Lieferung! Zeitgemäße Bezahlmöglichkeiten!!! Top-Empfehlung 👍

Antwort von mamoparts.com

Vielen Dank für das super Feedback! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung bei uns, rundum zufrieden bist. Herzliche Grüße sendet dir dein mamoparts-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Originale Produkte zum guten Preis

Top! Originale Produkte zum erschwinglichen Preis. Beste Qualität. Versand war schnell, Kauf unkompliziert: klare Produktbeschreibungen und die Kategorisierung machen die Produktauswahl eindeutig.

Antwort von mamoparts.com

Herzlichen Dank für die netten Worte! Es freut uns, dass du zufrieden bist mit unserem Shop und Service. Liebe Grüße dein mamoparts-Team
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9 Bewertungen
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Rasche Lieferung und hochwertige Produkte

Bestellung und Lieferung hat alles super geklappt. Auch Lieferzeit war perfekt. Kann man nur empfehlen.

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