Meines Erachtens gehört Automation24 zu den Shops mit den kürzesten Reaktionszeiten. Berücksichtigt man die Lieferzeit des Transportlogistikers, dürften ab Bestelleingang (bzw. Bezahlung) für Kommissionierung und Übergabe an den Versand vermutlich noch nicht mal eine Stunde vergehen. Ware kam stets vollständig wie bestellt bei mir an. Großes Lob, jederzeit gerne wieder.
Lieferung Ankündigung UPS für Montag, 22.07.2024.
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, kein klingeln an der Tür.
Abends im Briefkasten lag ein Zettel - "NICHT ANGTROFFEN-UPS"
Am Telefon UPS keine Antwort- da nur Automaten die Anrufe bearbeiten !
Man will es heute erneut versuchen - ich bin ja gespannt.
Alles in allem werde ich NIE wider bestellen, was über UPS geliefert wird
Negativ: Der Preis ist im Verhältnis zu anderen Anbietern sehr hoch
Positiv: Die Lieferung war so wie angegeben, schnell.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bauteile lieferbar
Nicht immer alle Bauteile lieferbar, und Lieferzeit dauert manchmal länger wie angegeben.
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Antwort von automation24.de
14.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen stets alle Artikel in ausreichender Menge vorrätig zu haben.
Auch wir sind teils nicht vor unvorhergesehenen Lieferverzögerungen geschützt und können daher einen Leerstand nicht immer vermeiden.
Sie können uns aber jederzeit gerne kontaktieren und wir werden Ihnen die voraussichtlichen Lieferzeiten transparent mitteilen.
In der Regel werden Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, noch am gleichen Werktag versendet. Sollte uns das in Ihrem Fall nicht gelungen sein, bitten wir um Verzeihung. Bitte kontaktieren Sie uns für Teillieferungen direkt nach Ihrer Bestellung um Verzögerungen zu vermieden.
Viele Grüße,
Ihr Automation24 Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert und die Ware nie geliefert.
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Antwort von automation24.de
15.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Wie bereits per E-Mail und Telefon kommuniziert, bedauern wir den systemseitigen Preisfehler und die daraus resultierende Stornierung sehr. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Gerne möchten wir erneut auf das Angebot hinweisen, welches wir ihnen per E-Mail zugesandt haben.
Wir stehen Ihnen stets telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Automation24-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von automation24.de
03.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Probleme in der Kommunikation entschuldigen.
Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Viele Grüße,
Ihr Automation24-Team