Wir haben das falsche Produkt bestellt, die Ware befand bereits auf dem Weg zu uns. Uns wurde hier sehr unkompliziert geholfen und die Bestellung rückabgewickelt. B2B, hier besteht regulär kein Recht auf Widerruf. Das kenne ich von vielen Händlern anders.
Dann haben wir in der finalen Bestellung versäumt den Gutscheincode zu einer aktuellen Aktion einzupflegen, der einen nicht unerheblichen Rabatt darstellte (3-Stellig). Wurde vom Service anstandslos rückwirkend nachberechnet und wir erhielten eine entsprechende Gutschrift. Auch das ist so nicht üblich.
Gerade bei einem Händler in dieser Größenordnung ist so eine kulante und kundenfreundliche Haltung sehr selten. Vielen Dank dafür.
Am Rande: die Produkte, in unserem Fall Stelzlager, sind top. Der ausführende Handwerksbetrieb war sehr zufrieden mit dem von uns gestellten Material.
Können myHarry uneingeschränkt empfehlen.
vom Auslösen der Bestellung bis zum Empfang einer Zahlungsbestätigung
vergingen 18 Tage, bekommen haben wir diese Bestätigung erst nach mehrmaliger Nachfrage per Mail, hier sollte my Harry den Ablauf der Prozesse dringen optimieren, die angekündigte Lieferzeit von 3-5 Wochen wurde leider nicht eingehalten, nach 6 Wochen haben wir einen Termin(Samstag) genannt bekommen,
der wurde durch die beauftragte Spedition nicht eingehalten, sehr ärgerlich, weil zu diesem Termin die Helfer zum Abladen extra angereist sind, zur Verzögerung der Lieferung gab es keine Info, weder von myHarry noch von der Spedition. Am darauf folgenden Montag am Vormittag stand der Fahrer unangemeldet vor der Tür. Empfehlung an myHarry: Augen auf bei der Wahl der Spedition.
Zum Schluß: die angelieferte Ware ist in Ordnung und war vollständig.
Ich bin begeistert über die super schnelle Bearbeitung und die Informationen hierzu. Auch die Beratung zu Beginn meines Projektes (Terrasse) war top.
Vielen Dank an das Team von myHarry
Liebe Grüße aus dem Vogtland.
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09.11.2023
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Super Angebote und Abwicklung
Super Angebote im Vergleich zu anderen und einfache und schnelle Abwicklung der Bestellungen und gegebenenfalls auch von Rücksendungen auf Grund falscher Bestellungen kundenseitig. gute Qualität der Produkte
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26.06.2023
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Produkte und Webshop super, Spedition langsam
Webshop funktioniert super, auch die Produkte sind sehr gut.
Habe mir die Ware im Lager selbst abgeholt, da die Lieferung per Spedition 4-6 Wochen gebraucht hätte.
Alle sehr freundlich und bemüht.
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31.08.2023
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Ende gut - alles gut
Am Anfang keine Ware erhalten. Nach der Kontaktaufnahme würde alles geklärt und die angeforderten Sachen kamen schnell an. Danke. Jetzt bin ich von Euch überzeugt worden.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis und die Qualität sind ausgezeichnet. Die Lieferung erfolgte im angegeben Zeitraum durch eine qualifizierte Spedition. Ich werde hier sehr gerne wieder kaufen.
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11.07.2023
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Kundenservice
Auf Grund eines besseren Angebotes musste ich meine Bestellung stornieren, um sie erneut mit den höheren Prozenten aufzugeben. Dieses funktionierte hervorragend. Danke.
Ich bin absolut begeistert vom Service und Qualität.
Mir wurde telefonisch geholfen, als ich Fragen zum geplantem Terrassenbau hatte. Sehr schnell.
Vielen Dank.
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01.09.2023
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Es erfolgte verspätete Lieferung, Am Support wurde ich zuerst abgewimmelt und erst nach der zweiten Anfrage wurde das Problem mit der Lieferung ernst genommen.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bereits mehrmals bestellt und alles lief reibungslos. Die Ware in ausgezeichnetem Zustand. Die Beratung bei der Hotline kompetent und kundenorientiert.
Schnelle, Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Fahrer, netter Kontakt, Ware kann ich erst bewerten wenn Sie verbaut ist, kam aber alles sicher an.
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12.11.2023
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Everything went good , fast delivery , products as described, could actually write in the description product , what is not included in the picture
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11.11.2023
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Super Qualität! Bestellung, Liegerzeot und Lieferung absolut unkompliziert und zügig! Ich würde jederzeit wieder bestellen! Sehr zu empfehlen!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis jetzt nach 14Tagen noch immer keine Versandbestätigung habe und auf Nachfrage kam "es wird innerhalb der nächsten 14 Tage versendet"
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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