myHarry™Bewertungen:
152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.275 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben das falsche Produkt bestellt, die Ware befand bereits auf dem Weg zu uns. Uns wurde hier sehr unkompliziert geholfen und die Bestellung rückabgewickelt. B2B, hier besteht regulär kein Recht auf Widerruf. Das kenne ich von vielen Händlern anders.
Dann haben wir in der finalen Bestellung versäumt den Gutscheincode zu einer aktuellen Aktion einzupflegen, der einen nicht unerheblichen Rabatt darstellte (3-Stellig). Wurde vom Service anstandslos rückwirkend nachberechnet und wir erhielten eine entsprechende Gutschrift. Auch das ist so nicht üblich.
Gerade bei einem Händler in dieser Größenordnung ist so eine kulante und kundenfreundliche Haltung sehr selten. Vielen Dank dafür.
Am Rande: die Produkte, in unserem Fall Stelzlager, sind top. Der ausführende Handwerksbetrieb war sehr zufrieden mit dem von uns gestellten Material.
Können myHarry uneingeschränkt empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind wirklich Top! Auch das Preis / Leistungsverhältnis passt.
Versand eher ausreichend:
- Versandzeiten sind hoch,
- von 4 Paketen ging eines „verloren“ und ich musste den Sachverhalt nachweisen
- Artikel sind nicht gut verpackt, diverse Artikel waren defekt (Retoure zahlt der Käufer!)
Service:
- als ich meine durch den Versand defekten Artikel anmerkte bekam ich Ratschläge wie man diese so verwendet, dass dies nicht auffällt. Fragwürdig: ich hätte mir einen Ersatz oder Rabatt als Entschädigung gefreut
- der Kunde ist hier eher mäßig König
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Bewertungen für myHarry™
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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UE
Ulrike E.
Unna
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Punkt Abzug gibt's für die verpackung.die Kartons gingen teilweise schon auseinander. Ansonsten alles super
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkt zu Empfehlen - Fair und Kundenorientiert
Wir haben das falsche Produkt bestellt, die Ware befand bereits auf dem Weg zu uns. Uns wurde hier sehr unkompliziert geholfen und die Bestellung rückabgewickelt. B2B, hier besteht regulär kein Recht auf Widerruf. Das kenne ich von vielen Händlern anders.
Dann haben wir in der finalen Bestellung versäumt den Gutscheincode zu einer aktuellen Aktion einzupflegen, der einen nicht unerheblichen Rabatt darstellte (3-Stellig). Wurde vom Service anstandslos rückwirkend nachberechnet und wir erhielten eine entsprechende Gutschrift. Auch das ist so nicht üblich.
Gerade bei einem Händler in dieser Größenordnung ist so eine kulante und kundenfreundliche Haltung sehr selten. Vielen Dank dafür.
Am Rande: die Produkte, in unserem Fall Stelzlager, sind top. Der ausführende Handwerksbetrieb war sehr zufrieden mit dem von uns gestellten Material.
Können myHarry uneingeschränkt empfehlen.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Sehr schnelle Lieferung,sehr gute Qualität,freundlicher Kontakt. Habe schon zum 2.Mal hier eingekauft. Werde es wieder tun
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte gut / Versand und Service ausreichend
Die Produkte sind wirklich Top! Auch das Preis / Leistungsverhältnis passt.
Versand eher ausreichend:
- Versandzeiten sind hoch,
- von 4 Paketen ging eines „verloren“ und ich musste den Sachverhalt nachweisen
- Artikel sind nicht gut verpackt, diverse Artikel waren defekt (Retoure zahlt der Käufer!)
Service:
- als ich meine durch den Versand defekten Artikel anmerkte bekam ich Ratschläge wie man diese so verwendet, dass dies nicht auffällt. Fragwürdig: ich hätte mir einen Ersatz oder Rabatt als Entschädigung gefreut
- der Kunde ist hier eher mäßig König
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Antwort von myHarry™
25.09.2023
Hallo und danke für dein Feedback.
wir hatten in der Vergangenheit immer mal wieder Probleme mit dem alten Versanddienstleister, daher haben wir diesen nun ausgetauscht, in der Hoffnung diese Probleme zu beseitigen.
Die Frage, ob die Produkte dennoch benutzt werden können ergibt sich schlicht daraus, dass manchmal die Fugen ohnehin abgebrochen werden müssen, da die Stelzlager im Randbereich eingesetzt werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit gehen wir hier also vorher diesen Schritt, bevor noch gute und einsatzfähige Teile in den Müll wandern müssen. :)
Wir sind natürlich bemüht allen Kunden ein gutes Gefühl zu geben, wenn wir dies bei dir nicht erreicht haben ist dies sehr bedauerlich und tut uns leid!
Schöne Grüße, Team von myHarry
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Die Lieferung hat gut geklappt (es waren nur in der DHL App doppelt so viele Pakete angekündigt) und erfolgte recht zügig (sowohl die große Hauptlieferung mit 200 Füßen, Schrauben, Abdichtband und Abstandshaltern, als auch eine Nachlieferung weil verzählt).
Qualitativ hat alles sehr gut gepasst, keine Beschädigungen und die Terrassenschrauben sind definitiv ihr Geld wert.
Wenn ich Mal wieder eine Terrasse bauen sollte, kaufe ich gerne wieder.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum sorglos Paket!
Der Shop ist gut organisiert - man findet alles!
Die Preise sind wirklich günstig u. die Qualität hervorragend.
Lieferung erfolgt prompt und der Service bei Fragen oder Rücksendungen unkompliziert und sehr kundenfreundlich! Besser geht nicht!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles perfekt
wir sind super zufrieden mit dem design und der qualität und freuen uns sehr über die schöne wohnwand, die wir mit den paneelen gestalten konnten. sehr schnelle abwicklung und der kundenservice ist total freundlich.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin tadellos zufrieden. Die Lieferung kam recht schnell und war hundertprozentig. Die Qualität der Akustikpaneele ist echt super. Für den Preis, eine absolute Empfehlung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
WPC-Dielen u. Unterkonstruktion
WPC-Dielen u. Befestigungsmaterial wurden innerhalb einer Woche geliefert.
Die Dielen sind super gut. Aufbau hat gut geklappt.my Harry kann ich nur witer empfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt.
Ich habe dort einen Sichtschutzzaun bestellt. Die Ware wurde in der angegeben Zeit geliefert und man wurde über jeden Schritt informiert. Toll fande ich, dass man den Lagermitarbeitern im letzten Bestellschritt (freiwillig) Trinkgeld dazubuchen konnte. Wir sind sehr zufrieden und würden dort immer wieder bestellen.
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WW
Wilhelm W.
Penk
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauensvolle Firma
Lieferung wurde schnell durchgeführt, die Bediensteten sind freundlich und beantworten jede Frage, ich kann mir derzeit keine Verbesserung vorstellen, alles topp, diese Fa. kann man 100%ig weiter empfählen. Bilder habe ich noch nicht, werde mein Projekt erst nächstes Jahr fertigstellen.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung Katastrophe rest top
Der Kontakt und die Lieferung sind wirklich hervorragend aber die Rücksendung der übrigen Stelzlager ist eine Katastrophe.
Die Artikel müssen nach Österreich gesendet werden und sind angeblich im Zoll hängen geblieben. Bisher noch keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Angebote und Abwicklung
Super Angebote im Vergleich zu anderen und einfache und schnelle Abwicklung der Bestellungen und gegebenenfalls auch von Rücksendungen auf Grund falscher Bestellungen kundenseitig. gute Qualität der Produkte
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ende gut - alles gut
Am Anfang keine Ware erhalten. Nach der Kontaktaufnahme würde alles geklärt und die angeforderten Sachen kamen schnell an. Danke. Jetzt bin ich von Euch überzeugt worden.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis und die Qualität sind ausgezeichnet. Die Lieferung erfolgte im angegeben Zeitraum durch eine qualifizierte Spedition. Ich werde hier sehr gerne wieder kaufen.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es erfolgte verspätete Lieferung, Am Support wurde ich zuerst abgewimmelt und erst nach der zweiten Anfrage wurde das Problem mit der Lieferung ernst genommen.
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MF
Michael F.
Berlin
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lief alles top
Schnelle, Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Fahrer, netter Kontakt, Ware kann ich erst bewerten wenn Sie verbaut ist, kam aber alles sicher an.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Everything went good , fast delivery , products as described, could actually write in the description product , what is not included in the picture
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität! Bestellung, Liegerzeot und Lieferung absolut unkompliziert und zügig! Ich würde jederzeit wieder bestellen! Sehr zu empfehlen!
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