wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein.
Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden.
Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren.
Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen.
Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
Interessantes System. Ob es funktioniert werde ich sehen. Aber ich wollte es unbedingt testen.
Leider war bei de Lieferung keinen Aufbau Anleitung dabei aber zum Glück hilft das interne hier weiter.
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06.12.2023
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Versand
Eine Pflanzschale die zusammengerollt wurde und nach auspacken totale unschöne sichtbare Knicke in Plasteform zu sehen..wir behalten sie trotzdem. Für nächsten Versand bisschen bedachter angehen.
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Antwort von growland.net
09.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir weisen bei dem Artikel ausdrücklich daraufhin, das dieser für den Versand gerollt werden muss. Beim nächsten mal informiere uns bitte vorab und wir versenden gerne gegen Aufpreis per Sperrgut.
Viele Grüße,
Team Growland
Alles super.Es gab aber wohl einen Transportschaden und eine Verpackung hatte ein Loch.Dadurch hat sich ein Produkt entleert und alles Vollgetankt.5 Sterne wenn die Sache geklärt ist.
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28.04.2024
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Die Bestellung hat gut funktioniert, leider momentan leichte aber angekuendigte laengere Bearbeitungszeit. Leicht aergerlich war nur dhl.
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22.12.2023
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Zufrieden
Es ist alles immer in Ordnung angekommen, voller Zufriedenheit. Auch wenn es mal knapp mit Geld ist kann man auf Rechnung bestellen.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
💪💪💪
Lieferung könnte bisschen schneller erfolgen aber meckern auf hohem Niveau. Alles in allem Top Preise, Top Kundenservice, Top Store
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