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growland.net
Bewertungen:

1.264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.605 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
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Bewertungen für growland.net

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IK
Ina K.
Rohrbach
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Soooo es sind also fast 4 Woche vorbei immernoch keine Mail / Anruf / SMS BEKOMMEN Telefon vom Unternehmen wurde abgeschafft … obwohl soviellll Umsatz gemacht wurde wird es nicht geschafft eine 520€ kraft einzustellen die Aufgaben übernimmt nein man nimmt lieber in Kauf neue Kunden und Stammkunden zu verlieren An der Stelle : Geile Marketing ( nicht ) Schneller Versand ( devenitiv nicht ) Kundenorientierung (auf garkeinen Fall ) Ich habe 1 Sack Erde & Dünger bestellt 250ml A3 mal und ihr bekommt es echt nicht geschissen wenn euer Großhändler Probleme Hatt sucht man sich ebend einen anderen und scheiśt erstmal auf dicke %%%% die ihr verdient ihr hättet das so clean abarbeiten können und so ein fetten neuen Stammbaum an Kunden gewinnen können selbst wenn es nur eine sms an jeden Kunden ist die informiert das absolut noch Verzögerungen sind
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, die Sendung wurde am 7.5. zugestellt soweit ich hier sehen kann. somit also im Rahmen der angebenenen Lieferzeit von 2-3 Wochen auf die wir an vielen Stellen wie auch beim checkout auf unser webseite hinweisen. früher haben wir es leider nicht geschafft bitte um Verständniss.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab Anfang April bei Euch bestellt und warte seitdem auf irgend eine Info was mit meiner Bestellung ist. Bis auf die Zahlungs- und Bestellbestätigung kam garnichts mehr. Der genannte Lieferzeitraum ist Morgen vorbei und das Paket wird mir auf der Seite immer noch als nicht versendet angezeigt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich woanders bestellt, echt enttäuschend.
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Antwort von growland.net
13.05.2024
lieber Kunde, die Bestellung wurde auf deinen Wunsch hin storniert. entschuldige bitte die Verzögerung
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware, kein Kundenservice!

Am 14.4 bestellt und growland hat die Zahlung erhalten. Keine Ware bekommen! Auf meine Nachfrage hin keine Rückmeldung bekommen. Keine Ahnung wie es weitergeht, kommt die Ware noch? Schlechter Kundenservice, kein telefonischer Support, keine Erreichbarkeit!
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, die Ware wurde am 7.5. zugestellt und die angegebene Lieferzeit von 14-21 Werktagen eingehalten. viel Erfolg mit der Ware!
MK
Martin K.
Bad Mergentheim
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine Niete

Werde hier nie wieder etwas bestellen, am 13 April bestellt und bis heute den 3 Mai nichts erhalten. Auf Anfrage eine Antwort erhalten, ich soll mich gedulden. Auslieferung sollte in vier Geschäftstagen erfolgen. Finger weg
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Antwort von growland.net
13.05.2024
lieber Kunde, die Bestellung wurde am 7.5. zugestellt somit wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten. viel Erfolg mit der Ware
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter service

Der Artikel (light baffle)den ich bestellt habe wurde nicht geliefert. Dafür irgendwas anderes. Kundensupport ist nicht erreichbar. Auf der Website steht bei falsch Lieferung werden die Sendekosten erstattet. Dies ist nicht geschehen. Auch die Erstattung des Artikel Preis ist bisher nicht vollzogen.
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo Lieber Kunde, die Ware wurde am 7.5. vollständig per paypal erstattet. entschuldige bitte den Fehler
AS
Andreas S.
Kirchberg
06.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keinerlei Reaktion auf Mails - keine Emphehlung

Keinerlei Reaktion auf Mails. Bestellte Artikel sollten lt. Shop lieferbar sein - jedoch seit Wochen keine Reaktion. Mein Geld wurde natürlich sofort genommen, dann war Funkstille. Habe jetzt Rückerstattung via PayPal beantragt. Sorry Leute - so wird das nichts. Auch wenn ihr gerade überlastet seit.
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, lt Sendungsverfolgung wurde das Paket am 8.5. per DHL zugestellt. über die erhöhte Lieferzeit sowie eingeschränkten support weisen wir ausdrücklich auf unser webseite hin, bitte daher um etwas Geduld. alle Bestellung werden verschickt. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seid dem 17.04 auf meine Sendung! Ichvhabe zweimal eurem Support geschrieben und habe keine Antwort bekommen! Bis heute habe ich keine Versand Information oder mein Paket bekommen! Weiter Schritte werde ich heute Nachmittag einleiten!
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Antwort von growland.net
13.05.2024
Hallo lieber Kunde, die Bestellung wurde am 17.4. aufgegeben und fristgemäss am 11.5. zugestellt an deinem hinterlegten Wunschort. Unser Support kontaktiert dich um das Problem zu lösen.
04.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Unmögliche Wartezeit

Seid 22 Tagen warte ich das meine Bestellung zum abholen bereit ist auf Email vor 2 Wochen wurde auch nicht geantwortet habe mir meine Sachen in einem anderen anderen Shop besorgt da ging es am selben Tag noch alles
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo Lieber Kunde, die Bestellung wurde hier bereits vorbereitet zum Abholen dazu bitte einfach vorbeikommen wie angegeben. entschuldige bitte die Verwirrung. Bestellung wurde nun auf deinen Wunsch hin storniert.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Habe nach 3 Wochen weder meine Ware erhalten noch wurde meine E-Mail über eine Bestellmengenänderung beantwortet. Ganz schlechter Service.
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MB
Marius B.
Düsseldorf
02.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lampe bestellt vor 3 Wochen ca und keine Benachrichtigung bekommen
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Antwort von growland.net
13.05.2024
lieber Kunde, die Ware wurde am 7.5. zugestellt und liegt somit in der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Wochen. viel Erfolg mit der Ware
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Überfordert, lange Liefer- und Reaktionszeiten
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, die Sendung wurde am 10.5. zugestellt. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware.
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Warte seit 3 Wochen auf bestellunf

Warte seit 3 Wochen auf Bestellung
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vor 12 Tagen
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
13.05.2024
Bestellung wurde auf deinen Wunsch hin storniert
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, das Paket wurde am 25.4. zugestellt.was genau wird moniert?
04.05.2024
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
13.05.2024
Bestellung wurde auf deinen Wunsch hin storniert
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
13.05.2024
Paket wurde am 25.4. zugestellt und liegt innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 14-21 Werktagen