wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein.
Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden.
Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren.
Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen.
Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
vor 7 Tagen
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nichts zu bemängeln
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Antwort von growland.net
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit unserem Online-Shop gemacht hast. Wir sind bestrebt, unseren Kunden nur die besten Produkte und den besten Kundenservice zu bieten. Vielen Dank für deine Unterstützung!
08.05.2024
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Rundum zufrieden!👍!
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Antwort von growland.net
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.
vor 2 Tagen
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Einfach nur Super!
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung
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Antwort von growland.net
vor 6 Tagen
Danke für die positive Bewertung! Wir bemühen uns, dass unsere Kunden ihre Pakete schnell erhalten und freuen uns, wenn wir deine Erwartungen erfüllen können. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!
vor 6 Tagen
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Alles bestens 😊.
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09.05.2024
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Zuverlässigkeit
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Antwort von growland.net
vor 6 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback zu unserer Zuverlässigkeit. Wir schätzen deinen Beitrag und werden uns auch weiterhin um ein positives Kundenerlebnis bemühen.
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