growland.net- Logo - Bewertungen

growland.net
Bewertungen:

1.289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.663 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für growland.net

 Sortierung  
Relevanz
(121)
(31)
(93)
Zurücksetzen
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung hat viel zu lange gedauert
Bewertung melden
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Telefonisch nicht erreichbar/E-Mails nicht beantwortet

Weder telefonisch erreichbar, noch werden E-Mails beantwortet. Mangelhafter Kundenservice.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, der richtige Artikel wurde bereits abgeschickt. entschuldige bitte die Verwirrung
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen Wartezeit noch nicht einmal einen Liefertermin! Werde die Sendung stornieren.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
16.05.2024
Lieber Kunde, deine Mehrpaketsendung wurde bereits am 30.04.24 zugestellt. Viel Spaß mit der Ware Dein growland Team
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware war verspätet

Ware kam anderthalb Wochen zu spät. Leider keine Antwort auf meine emails.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 8 Tagen
Danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Frustration über die Verzögerung und entschuldigen uns für die fehlende Antwort. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu kontaktieren und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst!
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit kontaktnöglichkeit schlecht.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo Lieber Kunde, lt. Sendungsverfolgung wurde die Ware am 7.5. zugestellt. über die Lieferzeit von momentan 2-3 Wochen weisen wir an vielen Stellen im webshop hin. beste Grüsse growland
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Überfordert, lange Liefer- und Reaktionszeiten
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, die Sendung wurde am 10.5. zugestellt. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung immer noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
lieber Kunde, die Sendung wurde am 4.5. zugestellt. die angegebene Lieferzeit von 2-3 Wochen auf die wir an vielen Stellen im webshop sowie auch beim checkout hinweisen wurde eingehalten. viel Erfolg mit der Ware
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
hallo lieber Kunde, das Paket wurde am 25.4. zugestellt.was genau wird moniert?
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es tut uns leid, dass dein Erlebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, unseren Kunden nur die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten und stellen unsere Kunden immer an erste Stelle. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
Bestellung wurde auf deinen Wunsch hin storniert
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
13.05.2024
Paket wurde am 25.4. zugestellt und liegt innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 14-21 Werktagen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
12.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten. Viel Erfolg mit der erhaltenen Bestellung.
AF
Andi F.
Karlsruhe
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Bewertung melden
Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Wir verstehen deine Frustration über die lange Wartezeit und wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unser Lagerpersonal gibt täglich alles, um so viele Bestellungen wie es nur geht zu versenden. Wir entschuldigen uns für die Verspätung und hoffen, dass du Geduld mit uns hast, während wir hart daran arbeiten, dass unsere Kunden immer eine tolle Erfahrung mit uns machen!
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Es geht logistisch besser

Leider keine 5 Sterne, da von der Bezahlung bis zum Versand länger gedauert hat. Ich schließe mich den Bewertungen anderer an, denen es genau so ergangen ist. Für zwei Halterungen musste ich einen Paketpreis bezahlen.Es geht auch einfacher und ohne Luftkissen. Was soll da schon kaputt gehen. Denkt an die Umwelt. Eigentlich drei Sterne. Aber ich bin noch zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
02.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns über deine Erfahrungen mit uns zu informieren. Wir wissen es zu schätzen, dass du ehrlich bist und zugibst, dass du von unserer Lieferzeit und der Verpackung enttäuscht warst. Bei Rome International GmbH & Co. KG ist Nachhaltigkeit wichtig und wir bemühen uns, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, also werden wir dein Feedback in Betracht ziehen. Nochmals vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast!
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebot & Website sind top. Preise sind i.O. Einziger Punkt den man hier bemängeln kann ist die Lieferzeit der Produkte.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du unsere Website und unser Produktangebot so toll findest. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist, und sind stets bemüht, unsere Versandgeschwindigkeiten zu verbessern. Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Allerdings kommt es Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung aktuell zu Liefer- und Supportverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Bearbeitungszeit von Bestellungen

Mittlerweile habe ich die bestellten Artikel erhalten.
Bewertung melden
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

:-)

Alles okay
Bewertung melden
Antwort von growland.net
12.04.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Einkauf bei uns gefallen hat. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten, und es freut uns sehr, dass du das so empfunden hast, wir wissen das sehr zu schätzen!