wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein.
Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden.
Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren.
Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen.
Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
Vielen Dank für diese tolle Rezension! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass du ihn erlebt hast. Wir bemühen uns, die besten Qualitätsprodukte zu fairen Preisen anzubieten, und es ist schön zu wissen, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!
18.03.2024
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Antwort von growland.net
19.03.2024
Danke für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du eine tolle Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht hast. Unser Team ist bestrebt, jedem Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei dir gelungen ist. Wir freuen uns über dein Feedback und danken dir für deinen Einkauf bei uns!
18.03.2024
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18.03.2024
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Antwort von growland.net
19.03.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung, Qualität und unser Kundenservice deine Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, daher schätzen wir dein Feedback sehr. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte.
18.03.2024
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19.03.2024
Vielen Dank für deine begeisterte Kritik! Wir hier bei Rome International GmbH & Co. KG freuen uns sehr über solch positives Feedback und nehmen es uns zu Herzen. Wir glauben daran, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service, den besten Versand und die besten Produkte bieten können - das zeigt sich an deiner Zufriedenheit. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so tolle Bewertung zu hinterlassen!
17.03.2024
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Antwort von growland.net
19.03.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Bei Rome International GmbH & Co. KG ist es unser Ziel, einen erstklassigen Service und Produkte anzubieten, die deine Erwartungen übertreffen. Wir freuen uns, dass wir das für dich erreicht haben! Nochmals vielen Dank, dass du ein treuer Kunde bist.
15.03.2024
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Antwort von growland.net
19.03.2024
Danke, dass du so eine tolle Bewertung hinterlassen hast! Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung bei Rome International GmbH & Co. KG GEMACHT HAST! Kundenservice und Kundenzufriedenheit haben bei uns Priorität, und wir sind immer bestrebt, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und freuen uns darauf, dir in Zukunft noch mehr Fünf-Sterne-Erlebnisse zu bieten.
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind begeistert, dass du so eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast und freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Bei Rome International GmbH & Co. KG sind wir bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns einkaufen wirst!