growland.net- Logo - Bewertungen

growland.net
Bewertungen:

1.267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.581 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für growland.net

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(31)
(33)
(97)
Zurücksetzen
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Will not respond to emails 1 star!

Ive been trying for days now to return two items i purchased, they will not respond to any communication. Its a 1 star customer service is everything
Bewertung melden
Antwort von growland.net
22.12.2023
please sent items back to us, we sent you return lable and will fix this. sorry for the trouble
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sorry aber es geht gar nicht , ich warte jetzt schon 7 Tage auf meiner Bestellung . Und es wird mit 2 bis 3 Werktagen geworben , SORRY
Bewertung melden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Purchased humidifer it leaks all over the floor, contacted growland to return this item. They are not responding to my emails.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
22.12.2023
sorry to hear. we have sent you return lable, just send it back and we wll fix this for you
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundeservice antwortet seit mehreren Wochen auf verschiedene Fragen nicht.
Bewertung melden
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Lieferzeiten

Bestellung brauchte erst einmal eine Woche um versendet zu werden
Bewertung melden
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das bestellte Paket noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von growland.net
14.06.2023
entschuldige bitte die lange Laufzeit. mittlerweile sollte das Paket angekommen sein. vielen Dank für die Bestellung viel Spass mit der Ware!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen Ich habe mehrere Artikel bestellt. meine Artikel wurden in 2 Paketen versendet aber es ist nur ein Paket angekommen Eine Woche später, ist meine Bestellung immernoch nicht angekommen. Was ist da los ? Entweder will ich mein Geld zurück oder eine Nachlieferung. Bitte kümmern sie sich drum.
Bewertung melden
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

5

1. Ich warte in der Telefonhotline etwa 15 Minuten ehe ich einen Mitarbeiter sprechen kann !!! ( Schlecht ) 2. Meine Bestellung habe ich erst nach 6 Tagen erhalten, nachdem ich in der Hotline durchgekommen bin und meine Bestellung angesprochen habe. Erst dann wurde Versendet !!! ( Schlecht )
Bewertung melden
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ok aber.., Kontakt wenn Mann Info braucht und dauert immer längere als 3 oder 4 Tag zu Bestellung da sein ach so wenn Mann so was schnell was braucht lieber richtig vor bestellt.
Bewertung melden
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hätte beim verpacken auffallen müssen, dass 1 Untersetzer stark beschädigt und somit unbrauchbar ist. Schade!! Der Rest, Bestellung und Lieferung hat gut geklappt.
Bewertung melden
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand ist ok. Artikel stinkt extrem nach Chemie. Nicht für die Wohnung geeignet und auch nicht für Pflanzen, die zum Verzehr gedacht sind, empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
07.06.2023
Hallo Lieber Kunde, da es sich um recyceltes Kunststoff handelt, riecht es natürlich erstmal strenger, daher empfiehlt der Hersteller bei Indoornutzung die Töpfe ein paar Tage auslüften zu lassen. Das Material ist also unbedenklich für Pflanzen jeglicher Art.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sende eine Woche nicht geklappt. Am Telefon war man sehr pampig und schlecht gelaunt. Kunde freundlich schaut anders aus !
Bewertung melden
Antwort von growland.net
22.12.2023
lieber Kunde, ihre Bestellung vom 26.11.23 wurde am 27.11.23 verschickt. die Sendung wurde auf ihren Wunsch hin gestoppt und an uns zurückgeschickt. die lange Laufzeit bitten wir zu entschuldigen
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Die 1. Bestellung kam innerhalb 4 Tage. Auf die 2. Bestellung warte ich jetzt schon fast 2 Wochen. Keine Rückmeldung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
24.11.2023
Hallo, das tut uns leid zu hören. Deine Bestellung wurde fristgerecht an DHL übergeben, weshalb das Paket immer noch nicht zugestellt ist, können wir uns auch nicht erklären. Der letzte Scan von DHL war am 22.11.23, eine Versandbenachrichtigung zum Tracken deiner Bestellung hast du von uns erhalten. Hoffen die Zustellung erfolgt schnellstmöglich. Viele Grüße, Team growland
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort zur Lieferung trotz Urgenz.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
19.12.2023
Hallo Lieber Kunde, entschuldige bitte die Lieferverzögerung, dein Paket wurde versendet und wird dich hoffentlich bald erreichen. Viele Grüße, Team growland
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von growland.net
09.01.2024
Hallo, die angegebene Lieferzeit von 3-5 Werktagen wurde eingehalten, Danke für deine Rückmeldung. Team Growland
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei den Wachstumslichtern fehlt eine genauere Angabe zum Typ des Lichts sonst passt alles
Bewertung melden
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden