growland.netBewertungen:
1.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.432 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
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AF
Andi F.
Karlsruhe
Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry aber die angegebene Verzögerungen von 1-2 Tagen ist gelogen. Schreibt die Wahre Verzögerung hin und niemand sagt was. Dann auf Insta zu posten man soll dem Support schreiben er sagt einem wann das Paket kommt ist ein Witz. Dann macht ein post jeder ab diesem oder jedem Tag muss eine Woche warten dann haben wir Klarheit und können im Zweifel Stornieren und wo anders bestellen. So ist das nur unfair. Bin kurz vor dem Storno. Und werde es mir sehr überlegen nochmal wo zu bestellen wo man keinerlei Info bekommt… Aja antworten kann ich mir selbst, danke. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung, kommt es seit ein paar Wochen zu Lieferverzögerungen. Die Lieferzeiten sind bei den Artikeln hinterlegt, sowie eine Information zur Liefer- und Supportverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
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Bewertungen für growland.net
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe vor einem Monat bestellt. Packet sollte nach 3 Wochen kommen. Ist jetzt schon über eine Woche her. Keine Reaktion auf eine email und bis lang kein Paket.
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vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Vor 3 wochen bestellt & bezahlt - keine Ware, keine Antwort auf schriftliche Nachfrage.
Unter aller Sau !
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank, dass du die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns über dein Feedback und bedauern, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich zu bedienen, damit wir dir den Service bieten können, der unser Engagement für Kundenzufriedenheit widerspiegelt.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank, dass du uns dein wertvolles Feedback zu unseren Dienstleistungen gegeben hast. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst und bemühen uns, allen unseren Kunden außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und verstehen, dass es wichtig ist, deine Produkte schnell zu erhalten. Aktuell sind wir maximal ausgelastet und geben alles, so viele Pakete wie nur möglich zu versenden. Danke für deine Geduld.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und ihre Erfahrungen mit uns zu verstehen. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht so zufriedenstellend war. Wir bei Rome International sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Kundenservice zu bieten, daher ist es enttäuschend zu hören, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Sei versichert, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, uns zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mann sollte auf eine E-Mail antworten und wenn es nur eine kurze Nachricht ist
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung kommt es aktuell zu Liefer- und Supportverzögerungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versuchen die Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Danke für das Verständnis und die Geduld.
vor 6 Tagen
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Vielleicht die Bestellung versenden, bevor man um Feedback gebeten wird xD
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vor 6 Tagen
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Extrem Lange Lieferzeit ohne Hinweis auf Status der Bestellung
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AB
Andreas B.
Meißen
vor 6 Tagen
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Warte seit 2 Wochen schon auf meine Ware
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vor 10 Tagen
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Sendung hat viel zu lange gedauert
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vor 2 Tagen
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Nach 3 Wochen Wartezeit noch nicht einmal einen Liefertermin! Werde die Sendung stornieren.
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05.04.2024
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Was soll ich bewerten?
Bestellung wurde noch nicht verschickt
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn Bestellungen nicht rechtzeitig ausgeliefert werden, aber sei versichert, dass unser Team hart daran arbeitet, dass deine Bestellung schnellstmöglich versendet wird.
Dank für dein Feedback!
vor 6 Tagen
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Warte seit 20 Tagen auf den Versand.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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13.04.2024
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11.04.2024
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Antwort von growland.net
12.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten! Wir verstehen zwar, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllt haben, aber du solltest wissen, dass wir unseren Service ständig verbessern und aktualisieren, um ihn so gut wie möglich zu machen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!