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growland.net
Bewertungen:

1.279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.576 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für growland.net

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TB
Timo B.
Dortmund
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

14 tage wartezeit...von wegen

14 tage wartezeit...ich warte seit fast 1 monat wenn ich das gewusst hätte ich woanders bestellt.Auf rückruf antwort auf email soll ich 10 tage warten.lächerlich
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
allo lieber Kunde, die Ware wurde am 29.4. zugestellt. viel Erfolg mit der Ware!
AB
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen schon auf meine Ware
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt am 01.4. um 20 Uhr, bis heute kein Versand. Ich kann ja verstehen dass aufgrund der Gesetzeslage viel zu tun ist, aber, nach nun 23 Tagen bzw 16 Werktagen immer noch kein Versand und auf E-Mails mindestens 5-7 Werktage zum Beantworten brauchen, ist beschissener Service. Es gibt andere Shops, die mit der gleichen Auftragslage wesentlich besser organisiert sind und einen nicht ewig warten lassen ohne die Möglichkeit anständig Kontakt aufzunehmen. Für mich bleibt das hier mein erster und letzter Kauf. Hauptsache die E-Mail um meinen Kauf zu bewerten war pünktlich.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Am 1.4. Bestellt und bezahlt Kein Versand nach über 3 Wochen!

Ich verstehe zwar Verzögerungen bei sehr hoher Nachfrage, aber zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurden Verzögerungen von 7-14 Werktagen angegeben. Wäre realistich gewesen, aber jetzt ist meine Geduld nach über 3 Wochen am Ende! Am 1.4. Bestellt und bezahlt. Der späteste Liefertermin war bei Bestellung der 15.4. Bis heute kein Versand und keinerlei Informationen von Seiten des Shops! So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt. Das Geld annehmen und über 3 Wochen absolut nicht dem Kaufvertrag nachgekommen! Das grenzt an Betrug! Alle Produkte waren zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar. Von wegen "Deine waren sind selbstverständlich für dich reserviert.". Wenn ihr schon Fehler macht geht dem Käufer wenigstens Informationen oder eine teillieferung der Wäre. Kundenservice ist hier anscheinend ein Fremdwort. Werde noch bis Donnerstag auf Änderung der Situation warten. Wenn dies nicht passiert werde ich weitere Schritte einleiten.
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
hallo lieber Kunde, lt. Sendungsverfolung wurde das Paket am 26.4. zugestellt. die angegebene Lieferzeit von ca. 2-3 Wochen wurde somit eingehalten, wobei früher natürlich immer besser ist als später keine Frage. entschuldige bitte die Wartezeit, hoffe du bist dennoch zufrieden
TG
Tobi G.
Gerstungen
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
hallo Lieber Kunde, leider hatten wir bei der Lampe eine Lieferverzögerung, entschuldige bitte die lange Wartezeit. soweit ich sehen kann sind nun alle Pakete angekommen. viel Erfolg mit der Ware! beste Grüsse growland
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem Lange Lieferzeit ohne Hinweis auf Status der Bestellung
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht die Bestellung versenden, bevor man um Feedback gebeten wird xD
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über Versand und Bestellstatus nach 3 Wochen!
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
allo lieber Kunde, die Ware wurde am 25.4. zugestellt und die angegebene Lieferzeit von 14-21 Werktagen eingehalten. viel Erfolg mit der Ware!
NW
Nicole W.
Mönchengladbach
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ende März bestellt Bestätigung erhalten das Geld eingegangen ist aber bis heute weder eine Nachricht noch Ware.auf Emails wird nicht reagiert das aller letzte .
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
hallo lieber Kunde, die Ware wurde am 25.4. zugestellt und die angegebene Lieferzeit von 14-21 Werktagen eingehalten. viel Erfolg mit der Ware!
19.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Sendung hat viel zu lange gedauert
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe am 02.04.24 ihnen eine Email zukommen lassen, das ist über 10 Werktage her und versuche es jetzt auf diesem Weg, ich warte auf meine Bestellung , ich brauche sie :)
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
die Bestellung wurde auf ihren Wunsch hin am 18.4. storniert. bitte bei Bedarf erneut bestellen, vielen Dank
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Vor 15 Tagen bestellt, noch keine Rückmeldung

Ich habe vor 15 Tagen bestellt und bisher keinerlei Informationen erhalten außer, dass meine Zahlung eingegangen ist. Auf den Versand der Ware warte ich vergebens.
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
hallo lieber Kunde, Paket wurde am 25.4. zugestellt. liegt somit im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. viel Erfolg mit der Ware
16.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keine Lieferung. Keine Kommunikation. Bewertung soll gelöscht werden

Am 28.03 die Bestellung über Erde, Dünger und Aufzuchtstation abgegeben. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren ALLE Artikel lieferbar. Die Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Das Telefon wurde anscheinend vom Strom geklemmt und Mails werden ignoriert. Das war dann wohl das erste und letzte mal bei growland. Vor allem habt ihr genug Zeit hier auf die schlechten Bewertungen zu antworte
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
hallo lieber Kunde, lt. Paketverfolgung wurden 2 Pakete per DHL am 18.4. zugestellt. über die erhöte Lieferzeit von zur Zeit 2-3 Wochen weisen wir beim checkout sowie auch auf unser webseite an vielen Stellen hin. die bestellte Ware ist auf Lager und die emalis werden nach Reihenfolge abgearbeitet nur kann dies zur Zeit eben andauern und geht nicht sofort. somit können wir die Bewertung nicht ganz nachvollziehen. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware.
16.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist sehr schwach. Ich muss umtopfen und die Töpfe kommen nicht an…
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Antwort von growland.net
vor 2 Tagen
allo lieber Kunde, die Ware wurde am 22.4. zugestellt und die angegebene Lieferzeit von 14-21 Werktagen eingehalten. viel Erfolg mit der Ware!
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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