growland.net- Logo - Bewertungen

growland.net
Bewertungen:

1.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.580 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
TG
Tobi G.
Gerstungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für growland.net

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(113)
(96)
Zurücksetzen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Schlechter service

Der Artikel (light baffle)den ich bestellt habe wurde nicht geliefert. Dafür irgendwas anderes. Kundensupport ist nicht erreichbar. Auf der Website steht bei falsch Lieferung werden die Sendekosten erstattet. Dies ist nicht geschehen. Auch die Erstattung des Artikel Preis ist bisher nicht vollzogen.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo Lieber Kunde, die Ware wurde am 7.5. vollständig per paypal erstattet. entschuldige bitte den Fehler
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produkte fehlen, andere wurden doppelt geliefert.

Am 18.04. bestellt, heute (3 Wochen später) geliefert. Über die lange Lieferzeit wurde vorab informiert, somit alles OK. Aber!: Bestellt wurde Dünger für Grow und Blüte, die beiden Artikel bestehen jeweils aus zwei Komponenten (AB) Geliefert wurde beim Grow Dünger zwei mal die Komponente A, beim Bloom Dünger nur die Komponente A. Nachtrag: Der Support hat sehr schnell reagiert und Nachgebessert
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
Bestellung wurde auf deinen Wunsch hin storniert
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte heute meine Bestellung bekommen sollen so steht es bei Growland es kam aber nichts hab 2 sachen bestellt und hoffe das das morgen kommt die zeit die angegeben wurde ja es sind Verzögerungen aber die sind doch schon mit einkalkuliert worden in meiner Bestellung die ist schon über 2 Wochen her ich war immer zufrieden als ich dort bestellt habe aber das ist jetzt echt eine doofe Situation nicht mal Rückmeldung das es sich noch länger verzögert gab es nicht bezahlt ist alles schon längst aber die Ware kommt einfach nicht
Bewertung melden
07.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich warte seid dem 17.04 auf meine Sendung! Ichvhabe zweimal eurem Support geschrieben und habe keine Antwort bekommen! Bis heute habe ich keine Versand Information oder mein Paket bekommen! Weiter Schritte werde ich heute Nachmittag einleiten!
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, die Bestellung wurde am 17.4. aufgegeben und fristgemäss am 11.5. zugestellt. hoffe es passt alles soweit
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Es dauert extrem lange bis die Bestellung verschickt wird. Die Ware ist jedoch hervorragend
Bewertung melden
AS
Andreas S.
Kirchberg
06.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keinerlei Reaktion auf Mails - keine Emphehlung

Keinerlei Reaktion auf Mails. Bestellte Artikel sollten lt. Shop lieferbar sein - jedoch seit Wochen keine Reaktion. Mein Geld wurde natürlich sofort genommen, dann war Funkstille. Habe jetzt Rückerstattung via PayPal beantragt. Sorry Leute - so wird das nichts. Auch wenn ihr gerade überlastet seit.
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, lt Sendungsverfolgung wurde das Paket am 8.5. per DHL zugestellt. über die erhöhte Lieferzeit sowie eingeschränkten support weisen wir ausdrücklich auf unser webseite hin, bitte daher um etwas Geduld. alle Bestellung werden verschickt. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Überfordert, lange Liefer- und Reaktionszeiten
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, die Sendung wurde am 10.5. zugestellt. hoffe du bist dennoch zufrieden mit der Ware.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, das Paket wurde am 25.4. zugestellt.was genau wird moniert?
05.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Soooo es sind also fast 4 Woche vorbei immernoch keine Mail / Anruf / SMS BEKOMMEN Telefon vom Unternehmen wurde abgeschafft … obwohl soviellll Umsatz gemacht wurde wird es nicht geschafft eine 520€ kraft einzustellen die Aufgaben übernimmt nein man nimmt lieber in Kauf neue Kunden und Stammkunden zu verlieren An der Stelle : Geile Marketing ( nicht ) Schneller Versand ( devenitiv nicht ) Kundenorientierung (auf garkeinen Fall ) Ich habe 1 Sack Erde & Dünger bestellt 250ml A3 mal und ihr bekommt es echt nicht geschissen wenn euer Großhändler Probleme Hatt sucht man sich ebend einen anderen und scheiśt erstmal auf dicke %%%% die ihr verdient ihr hättet das so clean abarbeiten können und so ein fetten neuen Stammbaum an Kunden gewinnen können selbst wenn es nur eine sms an jeden Kunden ist die informiert das absolut noch Verzögerungen sind
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, die Sendung wurde am 7.5. zugestellt soweit ich hier sehen kann. somit also im Rahmen der angebenenen Lieferzeit von 2-3 Wochen auf die wir an vielen Stellen wie auch beim checkout auf unser webseite hinweisen. früher haben wir es leider nicht geschafft bitte um Verständniss.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen.
Bewertung melden
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Habe nach 3 Wochen weder meine Ware erhalten noch wurde meine E-Mail über eine Bestellmengenänderung beantwortet. Ganz schlechter Service.
Bewertung melden
04.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keine Ware, kein Kundenservice!

Am 14.4 bestellt und growland hat die Zahlung erhalten. Keine Ware bekommen! Auf meine Nachfrage hin keine Rückmeldung bekommen. Keine Ahnung wie es weitergeht, kommt die Ware noch? Schlechter Kundenservice, kein telefonischer Support, keine Erreichbarkeit!
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo lieber Kunde, die Ware wurde am 7.5. zugestellt und die angegebene Lieferzeit von 14-21 Werktagen eingehalten. viel Erfolg mit der Ware!
04.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Unmögliche Wartezeit

Seid 22 Tagen warte ich das meine Bestellung zum abholen bereit ist auf Email vor 2 Wochen wurde auch nicht geantwortet habe mir meine Sachen in einem anderen anderen Shop besorgt da ging es am selben Tag noch alles
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
hallo Lieber Kunde, die Bestellung wurde hier bereits vorbereitet zum Abholen dazu bitte einfach vorbeikommen wie angegeben. entschuldige bitte die Verwirrung. Bestellung wurde nun auf deinen Wunsch hin storniert.
04.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Seid nun 3 Wochen warte ich auf mein Bestellung
Bewertung melden
Antwort von growland.net
vor 9 Tagen
die Bestellung wurde nicht bezahlt und daher storniert. bitte bei Bedarf neu bestellen.