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growland.net
Bewertungen:

1.200 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.417 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
growland.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung. ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen. ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist? hopp hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
AF
Andi F.
Karlsruhe

Relevanteste negative Bewertung

03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sorry aber die angegebene Verzögerungen von 1-2 Tagen ist gelogen. Schreibt die Wahre Verzögerung hin und niemand sagt was. Dann auf Insta zu posten man soll dem Support schreiben er sagt einem wann das Paket kommt ist ein Witz. Dann macht ein post jeder ab diesem oder jedem Tag muss eine Woche warten dann haben wir Klarheit und können im Zweifel Stornieren und wo anders bestellen. So ist das nur unfair. Bin kurz vor dem Storno. Und werde es mir sehr überlegen nochmal wo zu bestellen wo man keinerlei Info bekommt… Aja antworten kann ich mir selbst, danke. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung, kommt es seit ein paar Wochen zu Lieferverzögerungen. Die Lieferzeiten sind bei den Artikeln hinterlegt, sowie eine Information zur Liefer- und Supportverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
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Bewertungen für growland.net

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TG
Tobi G.
Gerstungen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe Anfang April bestellt, am 10.04. sollte Ware wieder auf Lager sein. Dann kam es zu Lieferverzögerung und der nächste Lieferbestand sollte am 16.04. zur Lieferung da sein. Keine Info vom Shop sondern nur Informationen auf der Website, das es zu Lieferverzögerung von bis zu 21Tagen kommen kann. Vorbestellte Artikel sollen zum angegeben Liefertermin, was bei meiner Bestellung der 20.-24.04 sein soll, ausgeliefert werden. Mal sehen ob es bis Morgen noch Ausgeliefert wird. Verstehe natürlich die Engpässe bei den Lieferungen, wegen der extrem hohen Nachfrage. Aber keine direkte Kommunikation mit dem shop. Natürlich kann keiner vorrausehen das es zu solchen Engpässen kommt, aber eine versprechung auf der Seite abzugeben, die dann nicht hinhaut könnte man den Kunden ja informieren. Und damit meine ich keine persönliche Info sonder eine Rundmail an alle Kunden die noch warten müssen, wäre sehr schön gewesen. Aber nicht desto Trotz werde ich geduldig warten und eventuell meine erste Aussaat wahrscheinlich in die Tonne werfen können😢.
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YK
Yannick K.
hemmingen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Warte seit 2 Wochen auf meine Lampe keine Versandbestätigung und auch der Support antwortet nicht. Meine Bestellung war 1 Artikel das kann nicht wahr sein.... Edit. Wurde heute versendet 🤩🤩🤩
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Antwort von growland.net
12.04.2024
und endlich heute angekommen. Viele Spaß und Erfolg beim Projekt
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Anruuf beim Service ist ein Ärgernis und nicht möglich. Es kommt die Ansage das die Menge and Anrufen ausgeschöpt ist und man sich an den Admin wenden soll....der natürlich nicht bekannt ist. Einen größeren Blödsinn habe ich noch nicht gehört
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass du unseren Kundendienst nicht erreichen konntest und entschuldigen uns dafür. Die Leitungen glühen heiß und die Ansage die vom System generiert ist, ist in der Tat suboptimal.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand. Aber ich denke wegen der neuen Gesetzteslage. Wusste man vielleicht vorher… Ansonsten gerne wieder.
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass der Versand länger gedauert hat als üblich. Vielen Dank für dein Verständnis.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche keine Lieferung oder Informationen dies bezüglich
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
23.3 bestellt Bestellbestätigung direkt erhalten versandinformationen fehlen bis heute laut Support sollte diese Woche versendet werden scheint aber leider nicht der Fall zu sein
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Antwort von growland.net
09.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Es tut uns leid, dass du auf die Versandbestätigung warten musstest und wir verstehen, wie wichtig es ist, die Produkte rechtzeitig zu erhalten. Wir wünschen dir viel Spaß und Erfolg mit den erhaltenen Artikel.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Was soll ich bewerten?

Bestellung wurde noch nicht verschickt
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Antwort von growland.net
05.04.2024
Danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn Bestellungen nicht rechtzeitig ausgeliefert werden, aber sei versichert, dass unser Team hart daran arbeitet, dass deine Bestellung schnellstmöglich versendet wird. Dank für dein Feedback!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
12.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten! Wir verstehen zwar, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllt haben, aber du solltest wissen, dass wir unseren Service ständig verbessern und aktualisieren, um ihn so gut wie möglich zu machen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Die Bestätigung über Kauf und Bezahlung kam sofort. Leider hat sich der tatsächliche Versand über Tage hingezogen
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Antwort von growland.net
12.03.2024
sorry, zur zeit ist der Versand verzögert bedingt durch ein hohes Bestellvolumen. dies ist auf unser Webseite mit angegeben. viel Erfolg mit der Ware.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Rome International GmbH & Co. KG! Wir freuen uns über dein Feedback und schätzen deine Meinung. Hier bei Rome International bemühen wir uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass du dieses Mal mit unserer Liefergeschwindigkeit und unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden warst, aber wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich erhalten.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn sich wegen den Feiertagen Pakte bei ihnen gestaut haben und es dadurch im Anschluss zu sehr langen Lieferzeiten kommt, wäre es schön vor Kauf darauf hingewiesen zu werden. Nach 5 Tagen Wartezeit auf den Versand, habe ich dann auf Nachfrage davon erfahren. Ich hatte das Gefühl das ich auch 20 Tage warten hätte können und bei mir hätte sich dennoch niemand gemeldet. Ansonsten ist der Shop aber zu empfehlen.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackungs Material lässt zu wünschen übrig... Dünger hatte ein Loch oder Riss vom Transport und hat alles nass gemacht, war nicht tragisch aber auf jeden Fall verbesserungswürdig. Nicht nur Luftkissen reinpacken sondern die Ware rundherum schützen wäre was. Ansonsten tip top und schnelle Lieferung.
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BU
Benedikt U.
Augsburg
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
"Gerade spezielle Mittel braucht man prompt!" Am Sonntag bestellt, Bestellung blieb am Montag auf Lager liegen. Lieferung erfolgte 4 Tage später, Donnerstag. Zwar im angegebenen Zeitrahmen, dennoch gehts bei dem Preis schneller.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand

Eine Pflanzschale die zusammengerollt wurde und nach auspacken totale unschöne sichtbare Knicke in Plasteform zu sehen..wir behalten sie trotzdem. Für nächsten Versand bisschen bedachter angehen.
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Antwort von growland.net
09.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir weisen bei dem Artikel ausdrücklich daraufhin, das dieser für den Versand gerollt werden muss. Beim nächsten mal informiere uns bitte vorab und wir versenden gerne gegen Aufpreis per Sperrgut. Viele Grüße, Team Growland
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufpreis für Erde ist enorm, faßt 6 Euro Versandzuschlag und dann nochmal 4,95 Euro Versand?!!!!!
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackungsmaterial und Füllmaterial sparen sieht anders. Dazu noch Füllmaterial aus Plastik...
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Laden gefällt mir gut, schade das nur DHL als Lieferant angeboten wird.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten können gezielter angegeben werden sonst einwandfreier laden
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