Ich habe im August eine Tudor Black Bay Pro bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung meiner Zahlung. Es sind nun 14 Arbeitstage vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht.
Nachtrag: Am 28. Oktober habe ich meine Rückerstattung erhalten.
Ich hatte länger Kontakt auf der Suche nach einer neuen Uhr. Dabei wurden freundlicherweise verschiedene Optionen von Horando geprüft und mir die entsprechenden Informationen zur Verfügung gestellt. Habe (fast) immer sehr zügig Feedback auf meine Fragen bekommen und letztlich einen sehr guten Preis für die Uhr bekommen (per Banküberweisung). Abwicklung lief dann sehr zügig und problemlos (1 Tag bis Versand plus 1 Tag bis Zustellung). Genre wieder.
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18.01.2024
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5 Sterne
Horando war für mich Neuland, aber ich wurde nicht enttäuscht! Der Kauf ging schnell und reibungslos über die Bühne. Die Uhr (Tissot PRX Chrono) kam trotz der Feiertage pünktlich bei mir an. Der Zustand war genau wie beschrieben. Die Kommunikation war super, und der Preis hat auch gepasst.
Ich werde hier definitiv wieder kaufen!
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25.01.2024
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Super Service und Top Preis bei Horando!
Habe bei Horando eine Uhr mit langer Lieferzeit erworben, was vorher transparent war. Auch bei den zwischenzeitlichen Nachfrage nach dem Bestellstatus hat das Team schnell und freundlich reagiert. Als die Uhr dann verfügbar war, erfolgte der Versand innerhalb eines Tages! Übrigens: Preis war top, Verpackung solide. Gerne wieder!
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25.01.2024
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Top Verkäufer!
Der Kontakt zum Händler verlief reibungslos. Ich erhielt sogar an einem Sonntag umgehend Antwort auf meine Frage. Am Sonntag bestellt und am Dienstag war meine neue Uhr schon am Handgelenk. Sehr schneller Versand und sehr gute und hochwertige Verpackung. War ein tolles Einkaufserlebnis. Vielen Dank.
Luxusuhren online kaufen, geht mit Horando sehr gut !
Meine Erfahrung war diesbezüglich ohne Probleme,
meine Mühle Glashütte wurde sogar vor dem eigentlich anvisierten Lieferdatum versandt.
Der Preis war unschlagbar, mit einem Fullset inklusive, so wie es sein muss.
Vielen Dank für Ihre Arbeit.
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16.02.2024
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Bumpy ride with a good end
The journey was not without bumps - but the staff did all they could to set things right. Happy end at the end. Lesson learned is really that communication is difficult, but that staff with the right service attitude can make up for most things.
Sincere thanks to the team at Horando.
Ich habe viel bei online Stores im Internet nach dieser Uhr gesucht und wurde bei HORANDO fündig. Super Preis und schnelle Lieferung. Telefonischer Kontakt war sehr bemüht und es hat alles gepasst. Kaufe sicher wieder bei diesem Händler. Sehr zu empfehlen!!!
Tolle Uhr, fairer Preis, wurde immer informiert über den Stand der Lieferung.
Gute Kommunikation, Fragen wurden umgehend beantwortet. Toller Service, gut verpackt, was ich sehr schätze.
Guter Händler, gerne wieder.
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25.01.2024
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Klasse Anbieter!
Einfach perfekt! Klasse, Kontakt und wirklich gut verpackte und sicher gelagerte Ware bekommen. Würde ich immer weiterempfehlen. Preise ebenfalls mehr als fair!
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25.01.2024
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Empfehlenswert
Schnelle, einfache Abwicklung. Fragen wurden immer schnell beantwortet. Sehr guter Preis für die Uhr. Insgesamt ein sehr gutes Einkaufserlebnis, empfehlenswert!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Uhr, super Preis
Service und Preis waren tadellos. Lediglich die versprochenen Rückrufe habe nicht zeitnah geklappt. Trotzdem höchste Bewertung.Hier kaufe ich gerne wieder.
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24.01.2024
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Guter preisleistung
Ich habe eine uhr von longines gekauft , bin sehr zufrieden wie alles ablief einfach und fachmänisch. Die ware kam in der angegebenen zeit bei mir an .
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service 1A
- Sehr guter Service (per Mail und Telefon)
- Sehr schnelle Lieferung
- Zustand genau so wie beschrieben
Immer wieder gerne.
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24.01.2024
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Top !
Top Ware, super Service, schnelle Lieferung- was will man mehr?
Sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery time was little bit longer than expected, otherwise everything was alright ! Watch is perfect :)
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