Ich habe im August eine Tudor Black Bay Pro bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung meiner Zahlung. Es sind nun 14 Arbeitstage vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht.
Nachtrag: Am 28. Oktober habe ich meine Rückerstattung erhalten.
Habe auf Chronol 24 eine Breitling Superocean bei Horando Deutschland GmbH gekauft.
Die Kommunikation gestaltete sich als sehr schnell, unkompliziert & kundenorientiert. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart äußerst rasch. Das erste Modell, welches mir farblich nicht gefiel retournierte ich. Kurzfristig vermutete ich Probleme in der Abwicklung, weil die Rückantwort des Händlers ausblieb. Irgendwo muss eine Mail untergegangen sein... Auf eine Nachfrage meinerseits per Mail wurde mein Anliegen umgehend bearbeitet & das Geld binnen weniger Tage vollständig (inkl. vereinbarter Liefergebühren) rücküberwiesen. Eine Tage späte bestellte ich das selbe Modell in einer anderen Farbe & Größe. Wieder: rascher reibungsloser Ablauf mit einwandfreier Kommunikation sowie ausreichender Information bezüglich Bestellfortschritt. Die Uhr ist top, Zustand perfekt, alles problemlos über die Bühne gegangen.
Ich kann den Händler guten Gewissens weiterempfehlen & werde selbst mit Sicherheit wieder bei Ihm kaufen.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Omega Seamaster Diver 300M...
Ich habe über Chrono24 meine Omega Seamaster bei Horando bestellt. Meine Zahlung wurde Horando am 11.03. von Chrono24 bestätigt und in sieben Tagen, nämlich am 18.03. brachte der UPS-Bote meine Uhr (dazwischen lag Wochenende). Die Kommunikation lief über Chrono24 und war tadellos. Ich wurde über jeden Schritt informiert. Der Versand und die Kaufabwicklung gingen sehr schnell. Die Ware war – wie beschrieben neu – und enthielt den Original-Hersteller-Lieferumfang (Full Set mit Box und Papieren). Alles top und seriös. Insgesamt bin ich mit meiner Uhr und meinem Einkaufserlebnis bei Horando sehr zufrieden. Mit besten Empfehlungen und bis zum nächsten Mal!
Problemlose Kaufabwicklung. Gute Kommunikation. Die bestellte Uhr Mido Ocean Star Special Edition wurde von Horando beim Lieferanten abgerufen. Nach 2 Wochen erhielt ich die Versandbestätigung und am nächsten Tag wurde die Uhr mir schon zugestellt. Alles war ordentlich und sicher verpackt. Die Uhr war verklebt und in tatellosem Neuzustand, alles genauso wie beschrieben. Das Preis/Leistungsverhältnis passt. Ich kann daher Horando als seriösen und zuverlässigen Partner gern weiterempfehlen.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Service von Horando
Ich suchte nach einer IWC Pilotenuhr, und Horando präsentierte ein ausgezeichnetes Angebot, das deutlich besser war als andere. Die Reaktionszeit auf E-Mail-Anfragen war sehr schnell, und die Hilfsbereitschaft sowie die Kundenfreundlichkeit waren auf einem hohen Niveau. Darüber hinaus erfolgte die Lieferung der Uhr schneller als erwartet. Auch der Kundenservice im Anschluss war zufriedenstellend. Zusammenfassend kann ich Horando jedem empfehlen, der eine hochwertige Luxusuhr sucht
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt bin ich mit Horandos Servicegefühl für Preis, Kommunikation und Handschuhe -Lieferung. Von ihnen über Chrono24 bestellte ich Tissot Seastar 2000 zu einem Preis, bei dem Sie nirgendwo hinkommen können, und daher wird mein nächstes Armbanduhren von Horando gekauft! Heiße Empfehlung an alle von Ihnen, die noch nicht entschieden haben, wo die neue Armbanduhr gekauft werden soll, wenden Sie sich gerne an Horandos Mitarbeiter und sie helfen Ihnen beim gesamten Kaufprozess.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service
Auf der Website stand zwar, dass eine telefonische Beratung möglich sei, doch bei einem Anruf wurde mir gesagt, dass die Beratung ausschließlich per Mail/ WhatsApp passiert. Die Kommunikation darüber war dann sehr schnell und freundlich.
Die Bestellung meiner Uhr verlief problemlos. Rückfragen wurden schnell beantwortet und die Uhr nach Überweisungs-Eingang verschickt, die dann auch am nächsten Tag schon da war, sehr schnelle Lieferung.
Ich würde wieder kaufen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erwerb Mido Ocean Star Worldtimer
Habe zu einem hervorragendem Preis diese Uhr bei Horando erworben. Erstaunlicherweise war der Preis ungeschlagen günstig.
Die Kommunikation während des gesamten Abwicklung vorbildlich und jederzeit war ein Mitarbeiter bereit zu helfen.
Sehr freundlicher Kundenservice und immer hilfsbereit.
Kann den Kauf einer Uhr bei Horando jedem empfehlen.
Geliefert wurde pünktlich mit UPS.
Uneingeschränkte Empfehlung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasch und wie erwartet…
Hat alles rasch und wie erwartet funktioniert. Uhr bestellt, bezahlt und geliefert. Über Lieferstatus wurde informiert.
Einziges Thema, Trotz Wertpaket (Wert 6,5T€) hat es Zusteller einfach vor die Türe gestellt. Aber das hat letztlich der Lieferdienst zu verantworten. Schön wenn man in einem kleinen Dorf lebt und das kein Problem ist ;-).
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Longines Conquest 2023 gekauft und bin absolut zufrieden. Die Uhr kam schnell und wie beschrieben (neu und mit allem was dazu gehört). Der Kontakt per Telefon, wie per Mail war sehr freundlich und schnell. Letzten Endes war es sicherlich nicht das letzte Mal, dass ich bei Horando bestellt habe.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Great experience, can recommend!
Very pleased with the communication and the service from Horando. Their was a small hiccup with the delivery, they got the watch later than expected from their supplier, but they were very transparent about what was going on. I can definitely recommend! Super pleased with my new Longines HydroConquest 😀
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Breitling Avenger - Top Uhr - Top Service
Ich habe eine Breitling Avenger bei Horando bestellt. Nicht nur die Uhr ist spitze, sondern auch der Service bei Horando. Ich war skeptisch so einen wertigen Gegenstand online zu bestellen. Der Service von der Beratung bis zur Lieferung hat mir aber recht gegeben. Gern wieder
Telefon wurde prompt beantwortet, genauso wie die Fragen zum Produkt. Bestell-, Verkaufs-, Lieferprozess perfekt verlaufen. Darüber hinaus war es der beste Preis im Vergleich zum vielen Konkurrenten. Ich kann Horando mit besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit gerne wieder
Ich bin komplett zufrieden. Es fing an mit einer netten und kompetenten Beratung am Telefon. Das hat mich zum Kauf überzeugt. Es folgte ein zügiger Versand und am wichtigsten - ein top Produkt. Jederzeit gerne wieder!
Schnelle Reaktion bei Rückfragen. Telefonisch konnte ich ohne Wartezeit einen Mitarbeiter persönlich kontaktieren. Lieferung wurde sehr gut verpackt angeliefert. Ware in Top Zustand. Gerne wieder. Gruß - Markus
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Horando eine Omega Planet Ocean gekauft.
Vom Erstellen des Angebots, bis zur (Express-!!) Lieferung war alles perfekt!
Sehr netter Kontakt und reibungsloser Ablauf, absolut empfehlenswert!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf einer Hamilton Khaki Aviation Converter Auto Chrono
Horando ist ein seriöser Anbieter für Luxusuhren mit sehr attraktiven Preisen. Die Verkaufsabwicklung und der Versand war einfach und schnell. Der Service ist immer erreichbar und zuvorkommend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.