Respekt! Nach einem Eingabefehler bei der Bestellung wurde mir über die Hotline bereitwillig geholfen. Die grenzüberschreitende Lieferung nach Österreich verlief reibungslos und innerhalb der besprochenen Frist von einer Woche. Die Ware war komplett, vormontiert und mit wenigen Handgriffen schnell zusammengebaut. Alle Teile machen einen hochwertigen Eindruck, hier wir kein Schrott verkauft. Danke, ich kann euch nur weiterempfehlen!!!!
“Die Ware (Warenwert €100) wurde laut DHL auf dem Transport beschädigt und zum Verkäufer zurückgeschickt. Auf meine Anfrage reagierte der Verkäufer leider unflexibel und verweigerte eine sofortige Ersatzlieferung. Stattdessen hieß es nur: ‘Wir müssen erstmal gucken…’ – was auch immer das bedeuten soll. Bei einem Warenwert von €100 hätte ich eine schnelle Lösung und einen unkomplizierten Ersatz erwartet. Stattdessen wurde mir lediglich der Rücktritt vom Kaufvertrag angeboten, den ich nun auch in Anspruch genommen habe. Mein Geld geht jetzt zum Wettbewerb – gut gemacht!