Von der Bestellung bis zur Info der Versendung dauerte es einen Tag, das ist Wahnsinn! Das nenne ich irre schnell. Die Lieferung kam dann auch noch früher als geplant, also sehr rechtszeitig zum Geburtstag. Bei den einzelnen Produkten kann man den Geschmack nur erahnen. Ich hatte keine annähernde Vorstellung und die wurde bei weitem übertroffen. Es war geschmacklich nicht ein Pralinchen dabei, bei der ich enttäuscht war. Alles wirklich unübertroffen superlecker. Die Größe der mancher Produkte, wie die Füchse, kann man nur erahnen. Diese waren sehr, sehr klein. Ich wollte sie als kleine Präsente für die Enkel, das verkneife ich mir....
Ware war miserabel verpackt !! Verpackung Beschädigt (Boden)
Lauter Druckstellen der Verpackung Verpackungs Befüllung ungenügend :
die ganze ware ist in der Kiste herum gepurzelt (alles)
Karton Verpackung viel zu groß (wegen Kalender)
Alle Lebkuchen(wert 12.-€) Stoß Beschädigunge bröselig usw.(SUPER)
DHL geliefert Kiste auf dem kopf gestellt.usw. usw. usw.
Von der Bestellung bis zur Info der Versendung dauerte es einen Tag, das ist Wahnsinn! Das nenne ich irre schnell. Die Lieferung kam dann auch noch früher als geplant, also sehr rechtszeitig zum Geburtstag. Bei den einzelnen Produkten kann man den Geschmack nur erahnen. Ich hatte keine annähernde Vorstellung und die wurde bei weitem übertroffen. Es war geschmacklich nicht ein Pralinchen dabei, bei der ich enttäuscht war. Alles wirklich unübertroffen superlecker. Die Größe der mancher Produkte, wie die Füchse, kann man nur erahnen. Diese waren sehr, sehr klein. Ich wollte sie als kleine Präsente für die Enkel, das verkneife ich mir....
Ich habe für meine Frau, eine ausgesprochene Schokoladen-Puristin, verschiedene 100% Kakaoanteil-Schokoladen bestellt.
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und auch schnell geliefert. Die Schokoladen verschiedener Hersteller waren gegenüber anderer Händler im preislich üblichen Rahmen. Hier erhielt ich Sorten, die ich bisher noch nicht kannte. Die Qualität der Produkte ist, soweit schon probiert, exzellent. Die Verpackung war gut. Ein thermischer Schutz gegen übermäßige Wärme ist bei winterlichen Temperaturen obsolet. Alles kam gut erhalten an, so wünscht man es sich. Danke an das Camonds-Team!
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung, alles top.
Allerdings fand ich es nicht so toll, dass ich für die kühlende Lieferung (2 Kühltaschen) noch 6€ extra zu den Lieferkosten dazu tragen musste.
Habe zeitgleich Pralinen mit Foto bei einem anderen Händler bestellt und dieser verschickt seine Ware bei diesen Temperaturen mit Kühlpacks. Hierfür musste ich keine extra Kosten tragen.
Eventuell wäre das auch eine Alternative zu ihren Kühltaschen?
Viele Grüße
Cornelia Rabenstein
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Antwort von camondas.de
04.09.2023
Liebe Frau Rabenstein, danke für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir möchten, dass unsere Schokoladenlieferung bei sommerlichen Temperaturen so sicher wie möglich bei Ihnen ankommen. Hierfür nutzen wir Kühltaschen , die wir unseren Kunden im Pfandsystem (3€/Tasche) anbieten. Sprich Sie können diese in den Rückumschlag legen und kostenfrei an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen anschließend das Geld (in Ihrem Fall 6 €) zurück. Aus unserer Sicht eine umweltfreundliche Alternative zu jeder Menge Kühlakkus! Herzliche Grüße aus der Welt der guten Schokoladen
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Sorgfalt beim Versand
Etwas ärgerlich war, dass nach Bestellung ein Artikel gar nicht in der bestellten Menge verfügbar war. Da kann der Webshop noch verbessert werden. Aber die sofortige Kontaktaufnahme und das Angebot eines leicht höherpreisigen Ersatzes ohne Aufschlag waren professionell. Da die Lieferung noch mit drei Kühlpads abgesichert wurde und überhaupt sehr umsichtig gegen Wärmeschäden verpackt war, gebe ich für diese Bestellung und Lieferung noch volle 5 Sterne.
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