Die Blumen wurden als Überraschungsstrauß vom örtlichen Floristen zusammengestellt, dieses war in einer Farbenpracht perfekt gelungen und hat mega Freude bereitet. Die Zustellung ist absolut präzise und zuverlässig erfolgt. Vielen Dank an allen Beteiligten !!
Ich habe den Auftrag 3 Tage vorher getätigt.
Ich habe nie eine sendeverfolgungsnummer Erhalten. Auf meine Nachfrage , wurde mir versichert das meine Blumen an dem ausgewählten Tag ankommen. Sind sie aber nicht. Nach mehreren weiteren Mails wurde bestätigt das es ein Kommunikationfehler zwischen dem Floristen und Euroflorist gab. Mein Geld hab ich zurück , aber mir war es EXTREM wichtig , dass die Blumen an dem ausgewählten Tag abgeben werden.
Für mich schon länger die Nr. 1 auf diesem Gebiet. Die Blumen bisher immer schön, frisch und zuverlässig geliefert. Dazu stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
26.10.2023
Guten Tag,
Toll, dass die Blumen Sie genau wie deren Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für Ihre Bestellung sowie das Teilen Ihrer Erfahrung.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Die Qualität der Blume hat die Beschenkte sehr überzeugt. Der Kundendienst hat prompt reagiert als ich darum bat das Bestelldatum zu ändern. Alles super!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß fällt leider etwas spärlich aus, ganz anders als auf der Abbildung gezeigt. Daher bin ich etwas enttäuscht auch in Relation zum Preis.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Rüsselsheim immer top.
Letzte Lieferung nach Ketzin, Strauß entsprach nicht genau der Abbildung, es fehlten einige Stiele.
MfG. M. Kunze
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht persönlich übergeben, wie ich es bestellt habe. Außerdem sollte der Empfänger vor der Zustellung der Blumen angerufen werden.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
24.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Da uns Ihre Zufriedenheit extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten und auch bitte die Rechnungsnummer schicken, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Email so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Kundenservice Euroflorist
Die Sträuße sind für den preis eindeutig zu klein.
Wirkt auf dem Foto größer als er ist.
Aber für den Preis gibt es größere beim Floristen direkt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Blumengruß beauftragt haben und Ihre Erfahrung hier teilen.
Es betrübt uns zutiefst zu erfahren, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren.
Bitte entschuldigen Sie Ihre Enttäuschung, die Floristen versuchen immer den Beispielbildern in unserem Webshop so nahe wie möglich zu kommen, müssen Blumen und deren Anzahl jedoch von Inventar und Tagespreis abhängig machen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
Eine hohe Qualität der Sträuße unserer Floristen ist uns aber extrem wichtig, weswegen wir Ihnen sehr dankbar wären, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Nach dem erhalten der Bilder werden wir Sie so schnell wie möglich wieder kontaktieren.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Der Strauß ist super angekommen. Frische Blumen, tolle Farben und von einem Tag zum anderen geliefert. Ich wüsste nichts, was man verbessern könnte.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
23.10.2023
Guten Tag,
Wir sind sehr glücklich über Ihre Zufriedenheit bezüglich der empfangenen Blumen und der Lieferung an sich.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Zeit diese Bewertung zu teilen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen haben die Empfaengerin innerhalb kuerzester Zeit erreicht.
Die Blumen haben der Empfaengerin sehr gut befallen.
Mfg
Herr Sandy Marc Leu
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Antwort von Euroflorist Deutschland
17.10.2023
Guten Tag,
Was für ein tolles Feedback! Es ist uns eine riesen Freude zu erfahren, dass die Blumen Ihnen und anscheinend auch dem Empfänger gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und die netten Worte – beides wird sehr geschätzt. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenlieferung
Blumen sollten zum Wunschtermin geliefert werden und nicht 1 Tag später. Die Empfängerin hat sich trotzdem gefreut. Der Zustand der Blumen war okay.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sieht toll aus.
Der Versand mit DPD war zum kotzen, die Überraschung war versaut, weil meine Freundin das Paket aus dem Shop holen musste
Empfängerin sagte Verpackung (Feuchtigkeitsbeutel o.ã.) wäre verrutscht und die Blumen sahen etwas mitgenommen aus. Haben sich aber wieder erholt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
16.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.
Es tut uns extrem leid zu hören, dass Ihr Blumengruß nicht unser Frischeversprechen reflektierte.
Bitte seien Sie versichert, dass nur frische Blumen unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen, es tut uns furchtbar leid, falls dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir garantieren 7 Tage Frische, selbstverständlich auch bei Produkten die via DHL versandt werden.
Es ist uns sehr wichtig, dass diese Qualität auch beim Kunden ankommt und bitten Sie ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu senden damit wir uns Ihrer Reklamation annehmen können.
Wir danken Ihnen für die Möglichkeit dem nachzugehen und bitten Sie entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Habe am Vorabend auf den letzten Drücker bestellt, und die Blumen wurden wie erwartet pünktlich geliefert. Geburtstagsgruß geglückt - vielen Dank!
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Antwort von Euroflorist Deutschland
09.10.2023
Guten Tag,
Der reibungslose Ablauf Ihrer Bestellung und Lieferung freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Bewertung hier schnell zu teilen.
Wir hoffen Ihnen bald erneut beim Senden von Ihrem Blumengruß helfen zu können.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Genau am Tag für dem die Blumen bestellt wurden beim Geburtstagskind geliefert ! Große Freude beim Beschenkten!
Besser geht nicht !!!
H. Schneider
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Antwort von Euroflorist Deutschland
06.11.2023
Guten Tag,
Was für ein tolles Feedback! Es ist uns eine riesen Freude zu erfahren, dass die Blumen Ihnen und anscheinend auch dem Empfänger gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und die netten Worte – beides wird sehr geschätzt. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Blumen sind wirklich frisch und schön.
Musste allerding zweimal nachfragen, wo die Lieferung blieb.
Wie gesagt, die Blumen waren eine Pracht.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK.
Der Strauß sah auf der Abbildung natürlich etwas ansprechender aus, aber dafür, dass er pünktlich geliefert wurde war alles in Ordnung.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vier Blüten waren durch den Transport abgerissen. Der Blumenstrauß machte einen müden Eindruck. Pünktliche Zustellung OK. Insgesamt gut...OK, WT
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Antwort von Euroflorist Deutschland
05.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Da uns die Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schöner Strauß Blumen
Die Bestellung war unkompliziert und die Liegerung ist zum gewünschten Tag unbeschadet beim Empfänger angekommen.
Der Strauß sah sehr schön aus.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
10.08.2023
Sehr geehrte/r Anke,
Vielen Dank für das Teilen dieser perfekten Bewertung und für Ihre Bestellung. Toll, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie von unserem Service überzeugt sind.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu können.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Der Blumenstrauß war nicht so ähnlich wie das Bild von euroflorist , ich hätte gerne mehr Rose wie im Original Foto .
Insgesamt war in Ordnung
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Antwort von Euroflorist Deutschland
10.08.2023
Sehr geehrte/r Aftab,
Danke für Ihre Bestellung und das Teilen Ihrer Bewertung.
Es tut uns sehr leid mit den gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den im Webshop abgebildeten Produkten um Beispiele handelt. Die ausgelieferten Sträuße können im Aussehen und in der Anzahl der Blumen, je nach Saison und Region, von den abgebildeten Webshop-Produkten abweichen. Sollte eine bestimmte Blume nicht vorrätig sein, wird diese durch eine ähnliche Blume in Form und Farbe ersetzt.
Die Floristen liefern die Sträuße immer so ähnlich wie möglich und dem Warenwert entsprechend. Da es sich bei der Floristik um ein Handwerk handelt, in dem jeder Florist zum Teil seine eigene Kreativität mit einfließen lässt, ist jeder Strauß ein Unikat.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Ich habe den Strauß online aufgegeben und es hat alles gepasst. Die Farbe des straußes ,sowie der Preis und die Lieferung
Bin erleichtert.Top.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
06.11.2023
Guten Tag,
Toll, dass die Blumen Sie genau wie deren Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für Ihre Bestellung sowie das Teilen Ihrer Erfahrung.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich hatte nicht die Möglichkeit anonym zu senden.....des weiteren kommt die Lieferung erst Abend bis 20 Uhr obwohl vier tage vorher bestellt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie bezüglich der Lieferzeit Ihres Blumengrußes enttäuscht wurden. Generell haben unsere Floristen bis 20 Uhr Zeit Blumengrüße für den gleichen Tag aus zu liefern, da viele kleinere Floristikfachgeschäfte nicht auf einen Kurierdienst zurückgreifen, lässt es sich oft nicht vermeiden das Aufträge zu späterer Stunde geliefert werden. Die verursachte Enttäuschung hierüber tut uns leid, doch hoffen wir auf Ihr Verständnis.