Die Blumen wurden als Überraschungsstrauß vom örtlichen Floristen zusammengestellt, dieses war in einer Farbenpracht perfekt gelungen und hat mega Freude bereitet. Die Zustellung ist absolut präzise und zuverlässig erfolgt. Vielen Dank an allen Beteiligten !!
Ich habe den Auftrag 3 Tage vorher getätigt.
Ich habe nie eine sendeverfolgungsnummer Erhalten. Auf meine Nachfrage , wurde mir versichert das meine Blumen an dem ausgewählten Tag ankommen. Sind sie aber nicht. Nach mehreren weiteren Mails wurde bestätigt das es ein Kommunikationfehler zwischen dem Floristen und Euroflorist gab. Mein Geld hab ich zurück , aber mir war es EXTREM wichtig , dass die Blumen an dem ausgewählten Tag abgeben werden.
Strauß hat dem Empfänger sehr gefallen. Aber kam leider einen Tag später als bestellt, obwohl 5 Tage vor Lieferung bestellt.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen die gelieferten Blumen gefallen haben, wir hoffen sie hatten den gewünschten Effekt auf den Empfänger. Vielen Dank für das schnelle Teilen Ihrer Bewertung, bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich nicht die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben.
Bestellung am 03.12.23 aufgegeben, Blumen sollten am 05.12.23 geliefert werden. Bis heute am 10.12.23 keine Lieferung erfolgt, auch keine Rückmeldung von Euroflorist. Sind absolut enttäuscht
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Guten Tag,
vielen dank fuer Ihr feedback.
Wir haben dies natuerlich ueberprueft und moechten Sie darauf hinweis das Ihre mail nicht laenger als 24h her ist und wir nicht immer in 24h antworten koennen. Wir werden mit Ihnn in kontakt treten.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
vielen dank
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung keine Beanstandung - Freude beim Empfänger des Blumengeschenks
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Was für ein tolles Feedback! Es ist uns eine riesen Freude zu erfahren, dass die Blumen Ihnen und anscheinend auch dem Empfänger gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung und die netten Worte – beides wird sehr geschätzt. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Termin nicht eingehalten
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
sehr geehrter Wolfgang,
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten.
Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war.
Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt.
Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
sehr geehrter Kunde,
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung war pünktlich von einem Tag auf dem anderen Strauß war wunderschön und ist gut angekommen
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen die gelieferten Blumen gefallen haben, wir hoffen sie hatten den gewünschten Effekt auf den Empfänger. Vielen Dank für das schnelle Teilen Ihrer Bewertung, bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
vielen dank
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für einen bestimmten Anlass Blumen bestellt, die dann auch für einen bestimmten Tag gedacht waren. Leider 1 Tag zu spät angekommen.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten.
Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war.
Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt.
Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Alles hat BESTENS geklappt!
Und die Blumenstrauß sah in etwa so aus wie abgebildet…..
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Antwort von Euroflorist Deutschland
11.12.2023
Sehr geehrte Ursula,
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir sind sehr glücklich zu hören, dass wir Sie mit unserer einfachen, schnellen und frischen Lieferung beeindrucken konnten.
Gerne würden wir Sie für Blumengrüße in der Zukunft wieder als Euroflorist Kunde begrüßen.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung reibungslos und ohne Probleme
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Antwort von Euroflorist Deutschland
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bisher (08.12.2023 - 11:20 Uhr) leider nicht zugestellt.
Bestellung lief auf den 07.12.2023, sollte eine Überraschung zum Geburtstag sein. Insgesamt sehr enttäuschend!
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Antwort von Euroflorist Deutschland
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten.
Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war.
Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt.
Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß schnelle Lieferung
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Antwort von Euroflorist Deutschland
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
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