Euroflorist Deutschland
Bewertungen:

1.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.465 Bewertungen insgesamt  

3,75
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden als Überraschungsstrauß vom örtlichen Floristen zusammengestellt, dieses war in einer Farbenpracht perfekt gelungen und hat mega Freude bereitet. Die Zustellung ist absolut präzise und zuverlässig erfolgt. Vielen Dank an allen Beteiligten !!

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Auftrag 3 Tage vorher getätigt. Ich habe nie eine sendeverfolgungsnummer Erhalten. Auf meine Nachfrage , wurde mir versichert das meine Blumen an dem ausgewählten Tag ankommen. Sind sie aber nicht. Nach mehreren weiteren Mails wurde bestätigt das es ein Kommunikationfehler zwischen dem Floristen und Euroflorist gab. Mein Geld hab ich zurück , aber mir war es EXTREM wichtig , dass die Blumen an dem ausgewählten Tag abgeben werden.
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Bewertungen für Euroflorist Deutschland

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Relevanz
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren für eine Patientin im Krankenhaus. Da diese Aufenthalte eigentlich sehr kurz sind maximal fünf Tage und teilweise auch dann ganz plötzlich vorkommen waren vier Tage von der Bestellung bis zur Auslieferung aus meiner Sicht einfach zu lange. Bestellung erfolgte Sonntag 13:00 Uhr – Auslieferung Mittwoch gegen 16:00 Uhr
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Antwort von Euroflorist Deutschland
30.11.2023
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauss wurde pünktlich ausgeliefert. Ich war überrascht, dass die gelieferten Blumen überhaupt nicht den bestellten Blumen ähnlich sehen. Nicht der Blumentype und nicht die Farbe. Der Strauss ist aber sehr geschmackvoll zusammengestellt und die Blumen sind sehr frisch. Ich bin sehr zufrieden mit der Auslieferung.
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IS
Ilka S.
Ottweiler
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 20.11.2023 den Auftrag erteilt das am 28.11.2023 Blumen zum runden Geburtstag geliefert werden sollen. Leider kamen die Blumen erst am 29.11.2023 beim Jubilar an und das fand ich nicht wirklich toll von daher keine vollen Sterne. Ansonsten waren die Blumen sehr gut verpackt und die Karte auch sehr schön
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Antwort von Euroflorist Deutschland
30.11.2023
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten. Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist es möglich, dass DHL/DPD/GLS Lieferungen 1 bis 3 Tage vom gewünschten Lieferdatum abweichen. Da wir dies nicht beeinflussen können weisen wir während des Bestellvorgangs mehrfach auf die eventuelle Diskrepanz hin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Gerne garantieren wir natürlich das gewünschte Lieferdatum, wenn die Lieferung durch einen unserer lokalen Floristen erfolgt. Wir hoffen sehr, dass der Blumengruß dem Empfänger trotz der verspäteten Lieferung gefallen hat und bedanken uns für Ihr Feedback.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Excelente servicio. Muy bonito el ramo de flores otoñales, enviado con motivo de la celebración del trigésimo aniversario de matrimonio de mi hijo en Alemania. Es segunda vez que efectué un pedido a Euroflorist, empresa a la que recomiendo decididamente. Atentamente, Jorge Henzi-Valck Valdivia (Chie), 08/10/2023
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Antwort von Euroflorist Deutschland
13.10.2023
dear costume, Thank you for taking a moment to review your experience with us. It is a huge pleasure to have convinced you of our service and we hope you will be thinking of us when feeling like sending flowers again. Warm regards, Customer Service Team Euroflorist
HH
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und die Lieferung klappte termingemäß. Bei der Sendungsverfolgung war ich kurz irritiert, da plötzlich die Lieferung nicht wie bestellt am Samstag, sondern voraussichtlich erst am Montag stattfinden würde. Hat aber dann doch zur vollsten Zufriedenheit am Samstag stattgefunden.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hello! Ordered 2 bouquets, with delivery the next morning. The order arrived in the afternoon towards evening, but it was on time. Many thanks to everyone who created the bouquets and handled the logistics. The recipients were incredibly surprised and very happy. Would definitely recommend! Top marks!
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis/Leistung passen leider nicht

Für den Preis war der Blumenstrauß doch eher sehr mickrig. Da bin ich von anderen Anbieter größeres gewohnt. Die Farbauswahl war jedoch schön und die Lieferung pünktlich. Hatte mich aufgrund eines Gutscheines für Euroflorist entschieden. Ohne diesen hätte ich mich wohl über die Größe beschwert.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
23.05.2023
Sehr geehrte Katja, Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Blumengruß beauftragt haben und Ihre Erfahrung hier teilen. Es betrübt uns zutiefst zu erfahren, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie Ihre Enttäuschung, die Floristen versuchen immer den Beispielbildern in unserem Webshop so nahe wie möglich zu kommen, müssen Blumen und deren Anzahl jedoch von Inventar und Tagespreis abhängig machen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis. Eine hohe Qualität der Sträuße unserer Floristen ist uns aber extrem wichtig, weswegen wir Ihnen sehr dankbar wären, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten, damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Nach dem erhalten der Bilder werden wir Sie so schnell wie möglich wieder kontaktieren. Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice top

Fehler können passieren, eine so schnelle und unkomplizierte Regulierung seitens des Supports gilt es in besonderem Maße zu betonen. Ich sage herzlichen Dank, auch im Namen der Beschenkten, die sich jetzt über einen richtigen und üppigen "Traum in weiß" sehr gefreut hat.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe gerade von der Empfängerin ein grosses, lobendes Dankeschön empfangen. Somit bin auch ich sehr zufrieden. Ein Bild habe ich leider nicht, da der Strauss im Ausland angekommen ist. Werde auch später gerne wieder einmal Gebrauch von IhrenDiensten machen
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Antwort von Euroflorist Deutschland
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist uns eine große Freude Sie von unserem Service überzeugt zu haben und hoffen Sie denken Sie an uns, wenn Sie in Zukunft einen Blumengruß versenden möchten.
PB
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Blumenstrauss muss sehr schön…

Der Vlumenstrauss muss sehr schön gewesen sein, denn er hat die Beschenkte dazu gebracht meine Telefonnummer zu erforschen um sich direkt bedanken zu können. Und ich habe mich sehr gefreut über die Freude die dieser Blumenstrauss ausgelöst hat! Danke!!!
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL konnte den gewünschten Liefertermin am Samstag 10.06. nicht einhalten… warum Liefertermine auswählen, wenn diese nachher nicht eingehalten werden. Blumenstrauß kam am Montag an und sah dementsprechend schlecht aus… schade um das Geld… bin enttäuscht
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Antwort von Euroflorist Deutschland
22.06.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bestellung. Bitte seien Sie versichert, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewünschten Lieferdatum beim Empfänger ankam. Ihre Enttäuschung ist natürlich verständlich, bitte nehmen Sie jedoch zur Kenntnis, dass Sie ein Produkt gewählt haben, welches nur via DHL geliefert werden kann. Dies wird bei der Bestellung online auch kommuniziert. Leider kann bei unseren Lieferungen durch DHL der tatsächliche Liefertermin vom Wunschtermin um ein bis drei Werktage abweichen, weshalb wir während des Bestellvorgangs mehrfach darauf hinweisen. Ein Lieferdatum, zum Beispiel am nächsten Tag, können wir nur bei Lieferung durch einen lokalen Floristen vor Ort garantieren. Alleridngs sollte die Qualität der Blumen nicht hierunter leiden. Wir bitten Sie daher, uns ein Bild der Blumen an info@euroflorist.de zukommen zu lassen, damit wir dies angemessen bearbeiten und eine Lösung finden können.
GD
Gianfranco d.
Waldshut-Tiengen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem ist man wird benachrichtig die Blume sind ausgeliefert und das stimmte nicht nicht mal eine Telefonnummer zu anrufen weil die Ware nicht da war est halbe Stunde später kam aber warum schreibt man die Ware wurde schon geliefert wenn nicht stimm?
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Antwort von Euroflorist Deutschland
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern das dies passiert ist. Gerne koennen Sie mit uns in Kontakt treten ueber info@euroflorist.de das wir dies ueberprufen koennen. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
MH
Martina H.
Altenburg
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Blumenversendung.Es war zwar ein anderer Strauß aber trotzdem frisch und sehr schön.Anlieferung genau an dem Tag,den ich angegeben habe und Morgens.Bestelle gern wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Martina Heubner
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe von einem Tag zum anderen einen Geburtstagsstrauß bestellt, hat super geklappt. Meine Tochter hat sich sehr über diese Überraschung gefreut. Die Blumen waren frisch und wunderschön gebunden. Ich würde auf diesem Weg immer wieder Blumen schenken.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
26.05.2023
Sehr geehter Kunde, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Sehr schöner Strauß und sehr einfach alles einzugeben, das Feature für die Message die man dazu schreiben konnte Fande ich persönlich sehr gut. Lieferung sehr schnell und früh. Alles in allem sehr praktisch für eine Freude für die liebsten
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Liefertermin um 9.00h morgens nicht eingehalten. Da es sehr heiss wurde an diesem Tag, sind die Blumen drei Stunden im aufgeheizten Lieferwagen, arg mitgenommen angekommen.Sehr ärgerlich, war ein hochwertiger,teurer Strauß!
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Antwort von Euroflorist Deutschland
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Es tut uns extrem leid zu hören, dass Ihr Blumengruß nicht unser Frischeversprechen reflektierte. Bitte seien Sie versichert, dass nur frische Blumen unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen, es tut uns furchtbar leid, falls dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir garantieren 7 Tage Frische, selbstverständlich auch bei Produkten die via DHL versandt werden. Es ist uns sehr wichtig, dass diese Qualität auch beim Kunden ankommt und bitten Sie ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu senden damit wir uns Ihrer Reklamation annehmen können. Wir danken Ihnen für die Möglichkeit dem nachzugehen und bitten Sie entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen sind wunderschön, aber die Zustellung war alles andere als gut. DPD ist nicht in der Lage die Lieferung an den Empfänger zu übergeben. Die Blumen wurden einfach unter die Briefkästen gestelltund das in einem 65 Mieter Hochhaus.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Liefeurng nicht gut war. Falls unser Kurier den Empfänger bei der Zustellung nicht antrifft, hinterlässt er/sie eine Karte im Briefkasten. Auf dieser Karte finden Sie Informationen über den Nachbarn oder die Packstation, wo das Paket hinterlegt ist. Der Empfänger kann das Paket dort während der Öffnungszeiten innerhalb von 5 Werktagen abholen. Sie haben von unserem Kurierdienst eine Tracking-Nummer erhalten, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Kundenservice Euroflorist
MZ
Maria Z.
Victoria Point QLD
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war eine kurzfristige Bestellung Und alles hat geklappt. Der Blumenstrauß war wunderschön und hat meine Tante sehr erfreut. Allerdings wäre es schön gewesen hätte ich eine Nachricht bekommen dass die Blumen ausgeliefert wurden.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
25.10.2023
Guten Tag, So eine nette Bewertung! Wir sind sehr glücklich die Möglichkeit gehabt zu haben Sie von der schnell aber professionell ausgeführten Bestellung sowie der Qualität unseres Floristen zu überzeugen. Vielen Dank für das kurze Niederschreiben Ihrer Erfahrung und für Ihre warmen Worte, es war uns eine Freude Ihnen geholfen zu haben dem Empfänger etwas Gutes zu tun. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist
DD
Deniz D.
Bergisch Gladbach
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Blumen sind sehr schön.

Die Blumen wurden einen Tag später als gebucht ausgehändigt. Als Entschuldigung wurde der Strauß von Seiten Euroflorist größer, also mehr Blumen hinzugefügt. Ich hätte gerne ein vorher nachher Foto gesehen. Sonst war alles OK.
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Antwort von Euroflorist Deutschland
09.10.2023
Hello, Thank you very much for your nice review and for sharing your experience regarding your order. We are very happy to have convinced you of our service and hope you will be thinking of us when you are thinking of sending flowers again. Warm regards, Customer Service Team Euroflorist
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung aus den USA war sehr einfach, Bezahlung war einfach und ohne Probleme. Die Empfaengerin war sehr gluecklich mit den Blumen. Ich werde auf alle Faelle oefter Blumen bestellen und in Deutschland zustellen lassen .
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Antwort von Euroflorist Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Gedanken bezüglich Ihrer Bestellung hier teilen. Es freut uns sehr Sie voll überzeugt zu haben und hoffen Sie denken an uns wenn Sie erneut einen Blumengruß senden möchten.