Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Exakte Anfertigung wie bestellt. Sehr gute Verarbeitungsqualität.
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03.06.2023
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Netter und freundlicher Tefonischer Service.
Schnelle Lieferung
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28.05.2023
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28.05.2023
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Sehr guter Handlauf
Super schnelle Lieferung und Abwicklung
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28.05.2023
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Gutes Material, gute Ausführung und schnelle Ljeferung. Besser gehts nicht. Ich bin sehr zufrieden.
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21.05.2023
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Leider habe ich meine Ware bis heute nicht erhalten! Es gab anscheinend bzgl. der Zustellung ein Problem! Die Kommunikation war sehr freundlich, dafür vergebe ich zwei Sterne! Sinnvoller wäre die Abfrage nach Erhalt der Ware 😉 …. Automatisierte Prozesse….
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Antwort von holzhandlauf24.de
06.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Die automatisierten Prozesse, die Sie angesprochen haben, sind vorhanden. Wir können aber wenig machen, wenn der Empfänger von unserem Versanddienstleister nicht angetroffen wird. Dann greifen die automatisierten Prozesse des Versanddienstleisters, die wir nicht beeinflussen können.
19.05.2023
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Alles super, Beratung war Klasse, Danke.
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17.05.2023
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16.05.2023
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16.05.2023
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Lieferung, Qualität der Ware - perfekt
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16.05.2023
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Sehr freundlicher Kundenservice. Da wird mitgedacht und nachgehakt -einfach klasse!
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