Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Produktqualität und Verarbeitung hervor. Die Lieferung erfolgt schnell, pünktlich und ist sorgfältig verpackt. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei telefonischen Rückfragen oder Problemfällen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen überzeugt durch ihre angenehme, kompetente und lösungsorientierte Art. Der Bestellprozess ist übersichtlich, einfach und kundenfreundlich gestaltet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als fair und angemessen empfunden. Die Montage wird größtenteils als unkompliziert und einfach beschrieben. Vereinzelt äußern Kunden kleinere Mängel oder Verbesserungswünsche an den Produkten. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr oder bessere Montageanleitungen. In wenigen Fällen wurde ein höherer Standard beim Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzhandlauf24.de
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Vielen Dank - sehr empfehlenswert
Die Ware ist sehr gut verpackt hier angekommen. Leider wurde das doch lange Paket einfach in die Hofeinfahrt gelegt, obwohl ich zu Hause war. Niemand hat geklingelt...Am Lieferanten gäbe es noch ein bisschen Verbesserungspotenzial.
Das Anbringen der Handläufe war auch schnell erledigt. Tolles Holz! Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Es hat alles super funktioniert! Beratung am Telefon, bevor ich die Bestellung aufgegeben habe war sehr kompetent und freundlich, Lieferzeit wie angekündigt, gut nachverfolgbar, und auch die Montage hat perfekt geklappt. Alles wie bestellt, gute Qualität und es waren sogar ein paar zusätzliche Schrauben und Dübel dabei. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Hallo ,
von eurer Seite alles gut .
Aber wir haben einen Fehler gemacht. Der Handlauf hätte müssen 40mm Durchmesser haben.
Aus diesem Grund müssen wir einen neuen Handlauf bestellen.
Soll ich das über internet machen oder ruft Ihr kurz zurück. Handy : 0179/9400308
Gruß Thomas Lanz , Lanz GmbH
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir der direkte persönliche Telefonkotakt mit einer äußerst netten und kompetenten Dame. Sue hat sogar einmal zurück gerufen, nachdem ich sie nicht erreicht hatte. Wo gibtces denn noch sowas? Kein Sprachrobotor, Bandansage mit "bitte senden sie uns eine E-Mail" bla, bla, bla.
Perfekt.
Und die Lieferung ging schneller als mir lieb war. Tolles Material.
Ich würde sofort wieder bestellen und weiterempfehlen.
Vielen Dank
Frank Grzeskowiak
Architekt
Verifiziert
Beratung und Produkt perfekt
Ich hatte meine Bestellung aufgegeben. Danach erfolgten noch NachfragenAbstimmungen zu den Ausführungen des Geländers von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin. Die Ware habe ich in der vorgegebenen Zeit erhalten - top Qualität.
Verifiziert
Kundenservice denkt mit, fragt nach wenn es Auffälligkeiten bei der Bestellung gibt, weißt einen auf mögliche Fehlbestellung hin was einen viel Zeit und Mühe im Nachgang erspart, danke dafür.
Qualität ist ordentliches Handwerk
Befestigungsmaterial solide und gute Qualität
Preis ist demnach angemessen
Versprochene Lieferzeiten wurden sogar noch schneller eingehalten
Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Die Qualität der Produkte ist in qualitativ super Zustand . Auch der Service (antwortet schnell)und ist immer Lösungsorientiert.
Selbst als ein Handlauf, wahrscheinlich durch den Transport der Lieferanten leicht beschädigt war wurde sofort ohne Beanstandung ohne Mehrkosten getauscht. Nur zu empfehlen.
Verifiziert
hat alles super geklappt, sehr gute Qualität und Service, wurde sogar angerufen, weil der Mitarbeiterin aufgefallen war, dass meine Bestellung widersprüchlich war und sie hatte recht, top!
Verifiziert
Außergewöhnlich gute Kundenorientierung
Ich habe vor geraumer Zeit bei Holzhandlauf24 einen Handlauf samt der notwenigen Halter gekauft. Hat alles super geklappt und das Preis- Leistungsverhältnis war gut. Nach weniger als einem Jahr sind dann aber 2 der 3 Befestiungshalter gebrochen. Als ich diese Halter nachbestellt habe, habe ich sofort einen Rückruf erhalten, dass ich die nachbestellten Halter zugeschickt bekomme und nichts dafür zu zahlen hätte. Das erlebt man nicht oft. Auch deshalb meine sehr gute Bewertung dieser Firma.
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Top!!! Einfache Bestellung auf der Webseite. Der Kundendienst rief an und fragte nach, wegen einer etwas spezielleren Ausführung von mir. Also super mitgedacht und dadurch wurde mein Auftrag etwas verbessert. Bekam daher eine kleine Rückvergütung. Lieferung top. Produkt wundervoll. Hier bestelle ich wieder!!!
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Höchstnote
Der gesamte Prozess von Bestellung bis zur Lieferung ist professionell durch hervorragende Kommunikation unterstützt. Sehr empfehlenswertes Unternehmen!
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Gute Website, Muster möglich, einfacher Bestellvorgang und bei telefonischen Rückfragen immer erreichbar. Lieferung wie angegeben und Ware einwandfrei.
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Das Treppengeländer war sehr einfach zu konfigurieren und ließ eigentlich keine Wünsche offen. Auch das Anbringen des Geländers verlief Problemlos. Leider kann man alle Halterungen für alle Geländer bestellen wobei es bestimmte Halterungen gibt, die nicht unbedingt für ein eckiges Geländer zu empfehlen sind sondern nur für Runde.
Verifiziert
Sehr gute Auftragsabwicklung. Telefonisch ist immer ein Kontakt möglich. Pünktliche Lieferung und einwandfreie Qualität.
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Handlauf rund 45mm in unterschiedlichen Längen
Soweit alles ok, autofreien Material in sauberer Verarbeitung, stabile Halterungen. Einen Punkt Abzug da ein Teilstück zu lang war. Ist aber besser als zu kurz
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Alles bestens
Tolle Übersicht im Online-Shop. Einfache Auswahl und der Preis für Produkt und Versand ist auch angemessen. Unterm Strich alles Super. Vielen Dank
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Sehr gut verpackte Ware, die sich aufgrund der mitgelieferten hochwertigen Montageteile problemlos installieren ließ. Der Handlauf ist tadellos verarbeitet und sieht sehr gut aus. Gerne wieder.
Verifiziert
Promote lieferung innerhalb von 5 Tagen, sehr gute Qualität, Handlauf entspricht genau den gewünschten Maßen. Haben schon zum zweiten Mal dort bestellt. Mi
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Superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Beste Kommunikation. Ausgezeichnete Ware. Danke!
Verifiziert
Gesamtpaket stimmt einfach
Ich habe schon mehrfach bei Holzhandlauf24 bestellt und war stets zufrieden. Die Ware ist sorgfältig verpackt und die Handlaufhalter sind einzeln in Schaumstofftüten gepackt, damit keine Kratzer entstehen.
Selbst das mitgelieferte Befestigungsmaterial ist wirklich hochwertig, so dass man es auch verwenden kann und nicht wie bei vielen anderen Sachen, liebe eigene Dübel uns Schrauben verwendet.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich 4 Handläufe bestellt, und bei einem nicht auf geölt, wie bei den restlichen gegangen. Eine mitdenkende Angestellte der Firma, rief mich unkompliziert an und wir konnten die Sache telefonisch regeln. Das empfande ich aus durchaus sehr positiven Service.
Ich werde gern wieder bei euch bestellen :)
