Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.03.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung, die hochwertige und langlebige Qualität der Produkte sowie die professionelle Verarbeitung. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Nachfragen oder Problemen. Auch die telefonische und persönliche Beratung wird als äußerst kompetent und hilfreich wahrgenommen. Der Bestellvorgang gestaltet sich einfach und benutzerfreundlich, Reklamationen werden zügig und kundenfreundlich bearbeitet. Zudem wird die sorgfältige und sichere Verpackung der Produkte hervorgehoben, und die Montage gilt als unkompliziert, oft unterstützt durch hilfreiches Zubehör. Vereinzelt gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge bezüglich des Versanddienstleisters.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzhandlauf24.de
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Verifiziert
Bestellung einfach und unkompliziert. Lieferung fristgerecht. Preise üblich.
Zwar fehlten bei der aktuellen Bestellung Halterungen, aber diese wurden unkompliziert nach einem Telefonat nachgesendet.
Die Dame am Telefon ist immer freundlich und lösungsorientiert.
Lieferung und Verpackung sehr gut.
Ich bestelle gerne wieder
Verifiziert
Auf Reklamation würde umgehend reagiert und alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Handlauf wurde bei Lieferung beschädigt und es fehlten die Gewindebohrungen. Haben sofort einen neuen Handlauf zugeschickt bekommen ohne Mehrkosten.
Verifiziert
Bestellung war sehr einfach, gute Beratung
Lieferservice super mit Hinweis , wie man sich im Fall einer Beschädigung verhalten soll
Anbau einfach und alle Teile ohne Mängel
Vielen Dank, da mein Mann an einer Hirnblutung erkrankte , ist der Handlauf eine wirkliche Erleichterung beim Treppensteigen!!!!!!
Verifiziert
Vielen Dank - sehr empfehlenswert
Die Ware ist sehr gut verpackt hier angekommen. Leider wurde das doch lange Paket einfach in die Hofeinfahrt gelegt, obwohl ich zu Hause war. Niemand hat geklingelt...Am Lieferanten gäbe es noch ein bisschen Verbesserungspotenzial.
Das Anbringen der Handläufe war auch schnell erledigt. Tolles Holz! Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Handläufe nach Maß - exzellente Entscheidung
Handläufe ausgewählt und bestellt. Lieferung schnell und vollständig. Alles perfekt und maßgeschneidert produziert. Exzellente Qualität und Verarbeitung. Das Unternehmen hat mein Vertrauen in die Produkte vollumfänglich gerechtfertigt.
Verifiziert
Es hat alles super funktioniert! Beratung am Telefon, bevor ich die Bestellung aufgegeben habe war sehr kompetent und freundlich, Lieferzeit wie angekündigt, gut nachverfolgbar, und auch die Montage hat perfekt geklappt. Alles wie bestellt, gute Qualität und es waren sogar ein paar zusätzliche Schrauben und Dübel dabei. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Guter und sehr netter Kontakt. Jederzeit wieder.
Guter und sehr netter Kontakt. Bei Lieferproblemen wurde mir direkt weitergeholfen.
Die Qualität des Handlaufs ist sehr gut. Ich würde jederzeit bei der Firma wieder bestellen.
Verifiziert
Hallo ,
von eurer Seite alles gut .
Aber wir haben einen Fehler gemacht. Der Handlauf hätte müssen 40mm Durchmesser haben.
Aus diesem Grund müssen wir einen neuen Handlauf bestellen.
Soll ich das über internet machen oder ruft Ihr kurz zurück. Handy : 0179/9400308
Gruß Thomas Lanz , Lanz GmbH
Verifiziert
Sehr zufrieden.
Einhaltung der Lieferzeit, passende Informationen über die Lieferung, Qualität der Produkte wie erwartet
Verifiziert
Einfach und richtig gut
Hervorragende telefonische Beratung, einfache Bestellung, tolle Verarbeitung und Qualität - wir sind TOP zufrieden.
Verifiziert
Alles Bestens
Super Produkt, schnelle korrekte und verlässliche Lieferung und bei einer telefonischen Nachfrage zum Handlauf eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Verifiziert
Holzhandlauf
die Beratung war sehr gut
die Lieferung kam schnell und gut verpackt
die Qualität der Teile war sehr gut
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gut Verpackt.
Bei einem nächsten Auftrag gerne wieder.
Verifiziert
Perfektes Produkt. Schöner Holzhandlauf. Gut verpackt. Einfache Montage anhand der mitgelieferten Konsolen aus Edelstahl. Bin sehr zufrieden und werde das Produkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir der direkte persönliche Telefonkotakt mit einer äußerst netten und kompetenten Dame. Sue hat sogar einmal zurück gerufen, nachdem ich sie nicht erreicht hatte. Wo gibtces denn noch sowas? Kein Sprachrobotor, Bandansage mit "bitte senden sie uns eine E-Mail" bla, bla, bla.
Perfekt.
Und die Lieferung ging schneller als mir lieb war. Tolles Material.
Ich würde sofort wieder bestellen und weiterempfehlen.
Vielen Dank
Frank Grzeskowiak
Architekt
Verifiziert
Sehr gute Ware. Super Service, ich wurde von einer sehr netten Dame angerufen da ich die Bohrungen nicht im gleichen Abstand bestellt habe. Schnelle und sichere Lieferung.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität!
Alles Zubehör für die Montage (Dübel und Schrauben) im Lieferumfang enthalten.
Klasse!
Verifiziert
Beratung und Produkt perfekt
Ich hatte meine Bestellung aufgegeben. Danach erfolgten noch NachfragenAbstimmungen zu den Ausführungen des Geländers von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin. Die Ware habe ich in der vorgegebenen Zeit erhalten - top Qualität.
Verifiziert
Super Lieferung, tolle Qualität, umkoplizierte Absprache zur Ablageerlaubnis.
Verifiziert
Sehr schnell bearbeitet und sehr gute Holzauswahl gerne wieder Danke für gute Zusammenarbeit
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