Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Und vollständig mit allen Schrauben.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!
Sehr kurze Lieferzeit, Kommunikation vorbildlich (Status der Bestellung), Ware wie bestellt und ohne Beanstandung.
Aufgrund dieser problemlosen Erfahrung würden wir jederzeit wieder einen Handlauf bei diesem Anbieter bestellen.
Daumen hoch, weiter so!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rückfragen immer erreichbar und kompetente Beantwortung bei Fragen!
Das gelieferte Produkt hat die versprochene Qualität. Ich hätte mir aber gewünscht, dass die Halter schon einmal an den Handlauf montiert gewesen wären.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teile wurden zeitnah und sehr gut verpackt geliefert. Jeder Schritt, wie Fertigung, Versand wurde per Mail angekündigt. Was ich auch sehr gut fand war, dass auf Rechnung bestellt werden konnte.
Gerne wieder
Das hat mir besonders gefallen: Ein Rückruf, um nachzufragen, ob unsere etwas ungewöhnliche Bestellung tatsächlich so gewünscht ist wie angegeben oder ob uns dabei ein Fehler unterlaufen sein könnte. 👌
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
kurzfristige Änderungen wurden voll umfänglich umgesetzt. Insgesamt sehr schnell
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24.11.2023
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Schnell und zuverlässig, gute Qualitätsarbeit
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Service sind richtig gut. Der Preis ist sehr angemessen.
Ich möchte mich bedanken für die perfekte , professionelle Ausführung des Handlaufes . Schnellgeliefert und ausgezeichnet verpackt . Einen Tag später habe ich den Mahagony-Handlauf montiert , einfach super , wir sind sehr zufrieden!! Auch ist es schön , daß noch gute Qualität in Deutschland gefertigt wird ! Nochmal DANKE .
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