Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Gut verpackt, Material einwandfrei, gute Verarbeitung.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Handlauf
Genau geliefert was ich bestellt hatte in einwandfreier Qualität
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente und freundliche Beratung am Telefon, gute Informationen zu Bestellung, Bearbeitung und Lieferung der Ware. Ware sehr gut verarbeitet und wie beschrieben.
Mitteilung man solle die Lieferung bei Spedition mit "unter Vorbehalt" unterzeichnen sowie Zustand kontrollieren war nicht möglich da Ware einfach abgelegt wurde.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Super Ware
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach alles gut gelaufen, Top
Gut funktionierender Bestellvorgang, passende Kommunikation zum Auftrag.
Dann noch zügig fertig geworden und auch versandt.
Die Handläufe sind wie erwartet wirklich gut geworden und relativ preiswert.
Wir sind sehr zufrieden
Trotz Beschädigung einer der bestellten Handläufe auf dem Transport und 2 fehlender Handlaufhalter war der Gesamteindruck überaus positiv. Die gelieferten Teile waren passgenau, in schöner Holzmaserung, von guter Qualität.
Bereits vor der Lieferung wurde auf eine mögliche Beschädigung hingewiesen, mit dem der Hinweis die Lieferung "Unter Vorbehalt" anzunehmen.
Der beschädigte Handlauf wurde binnen weniger Tage nachgeliefert, ebenso die fehlenden Handlaufhalter.
Bemerkenswert war auch die gute telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin, Frau Ewert.