Spezialitäten CompagnieBewertungen

Hallo aus Mössingen, vielleicht sollte man einfach einmal akzeptieren, daß es inhabergeführte Webshops gibt, die an kein Warenwirtschaftssystem angeschlossen sind, sondern von Hand aktualisiert werden (müssen). Die andere Variante ist bei unserem Riesensortiment schon aus Kostengründen einfach nicht zu realisieren. Wir handhaben das üblicherweise so: Wenn wir bei einer Bestellung feststellen, daß ein Artikel nicht lieferbar ist, melden wir uns zeitnah und fragen, was wir machen sollen,. Abwarten, bis der Artikel wieder eintrifft oder eben ohne versenden. Da wir parallel ein Ladengeschäft führen, ist es einfach nicht auszuschließen, daß ein Artikel bis zur Bestellabholung ausverkauft ist. Das kann aber auch im Ladengeschäft passieren, wenn ein anderer Kunden etwas schneller als man selbst war. Im Übrigen ist das für uns auch ärgerlich, da dadurch der Aufwand pro Bestellung deutlich größer ist, als wenn alle Artikel lieferbar wären. Und manchmal übersieht man einfach einen eigentlich nicht mehr lieferbaren Artikel bei einer Aktualisierung, das kann schlicht passieren. Aber wenn man eine Webshopvielfalt jenseits der großen Player haben will, sollte man einfach mit solchen Problem leben können und das als schade, aber wohl unvermeidlich abhaken können. Und so halten es dankenswerterweise auch fast alle unsere Kunden. Für uns hat auch der Laden oberste Priorität, der Webshop soll ein Schaufenster unseres Angebots sein und nicht mehr. Aber er fordert auch in dieser Situation unglaublich viel Aufmerksamkeit. die man ihm aber aus Zeitmangel nicht immer zuteil werden lassen kann. Aber wir tun unser Bestes, mehr ist halt nicht möglich. Beste Grüße, Hans Nill