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Rücksendung wird nicht übernommen

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Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.

Eigenständige Info an den Kunden wenn es zu lieferverzögerungen kommt. Und bitte die Sendungsnummer mitteilen

Die Ware ist einwandfrei,CPM Artikel fallen klein aus, deshalb eine Nr. größer bestellen.

Zunächst hat der Kurier mein Paket nicht zugestellt, sondern einen offensichtlich falschen Grund angegeben. Das Geschäft wiederum weigerte sich, mir diese Bestellung erneut zuzusenden, um die Situation zu entschärfen und den Fehler seines Postpartners zu korrigieren. Nachdem ich erneut bestellen musste, erhielt ich das Produkt in einer anderen Farbe. Nicht in der in der Bestellung angegebenen Farbe. Und anstatt das Produkt auszutauschen, forderte das Geschäft, es zurückzugeben und erneut zu bestellen. Dies ist bereits das 3. Mal! Maximaler Mangel an Professionalität seitens des Ladens und seines Postpartners.

Leider muss man 1 Stern geben die Firma ist das nicht wert . Habe für meinen Mann eine Jacke der Marke Jako bestellt , die Jacke kam defekt an , Darauf sollte ich ein Bild schicken was ich auch tat . Dann kam die Antwort die Jacke sie in Ordnung . Ich musste auf eigene Kosten die Jacke zurückschicken und als Dank haben sie mir noch 2,99.- euro abgezogen . Paypal was so kulant und hat mir nach Rücksprache die 2,99.- erstattet . Das Bild habe ich noch wenn gewünscht wird kann ich das schicken . Habe die Jacke dann bei Amazon Bestellt Jacke kam 1 Tag später und alles in ordnung .

Das eigentliche Problem erscheint mir ist offensichlich eine mangehafte Warenwirtschaft zu sein. Die Ware war angeblich lieferbar und nach Kauf wiederum nicht mehr. Für mich vertane Zeit des Wartens auf etwas, das nicht kommen wird. Rückerstattung ging jedoch schnell. Sehr unproduktiv das ganze!

Das Laufshirt von Nike war an den Seitennaht fehlerhaft bearbeitet, musst auf meine Kosten wieder zurücksenden, dass bedeutet 2 X Versandkosten bezahlt und kein T-Shirt erhalten. Ein kostenloser Umtausch war leider nicht möglich!!!!! Nicht nochmal!!!

Ich habe auf Ihrer Website auf der Grundlage gekauft, dass die Rücksendung kostenlos ist, wie in den Rückgabebedingungen beschrieben, aber als ich zurücksenden wollte, habe ich die Kosten bezahlt Ich werde es nicht noch einmal kaufen

Ich habe den Artikel in einer anderen Farbe als der bestellten erhalten. Wie kann man bei der Arbeit so nachlässig sein?

Es wird Ware angeboten, die man nicht vorrätig hat. Zahlungen nimmt man entgegen, obwohl die Ware nicht auf Lager ist.

Ich musste zwei Wochen auf ein Paar Socken warten, die laut Website gerade auf Lager waren! Einfach schlecht!!!