Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Artikel am 05.02.24 bestellt heute ist der 19.02.24 noch immer nicht geliefert.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei mal bestellt und jedesmal wurde die falsche Größe geliefert.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben aber Ware nie bekommen
Bestellung aufgegeben aber Ware nie bekommen. Erst nachdem ich Sie kontaktiert hatte erfahre ich dass das Geld abgebucht wurde aber keine Bestellung eingegangen ist... Immerhin wars über PayPal und das Geld kam zurück. Aber ohne aktive Nachfrage hätten Sie mein Geld einfach kassiert...
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Rückerstattung
28.12.23 zurückgeschickt
Ihr Einkauf Online-Shop: cortexpower Kaufdatum: 26.12.2023 Einkaufswert: 21,02 € Ihre Basic Absicherung Absicherungshöhe: 21,02 € vollständig Käuferschutz Nr.: TS2C-1513049515 abgesichert bis: 25.01.2024
Auf der Homgage habe ich keinen Hinweis auf Retouren gefunden. Rückporto muss wohl generell der Käufer bezahlen. Deshalb werde ich wohl weitere Käufe bei Cortexpower unterlassen.
Es muss bei Rücksendung der Kauf widerrufen werden und es gibt keine Möglichkeit der kostenfreien Rücksendung bzw. des Umtauschs.
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst übernommen werden!
Rückversand musste selbst übernommen werden, obwohl die angegebene Größe der Schuhe einfach viel zu klein ausfiel. Auch im Gespräch mit dem Kundenservice gab es überhaupt kein Verständnis. Hier werde ich nie wieder bestellen und lieber wieder zu den größeren Onlineshops wechseln! Das kommt davon wenn man den kleineren Shops mal eine Chance geben möchte.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir 2 paar Fußballschuhe geschickt , die nach feuchtem Kellermuff rochen und deutliche Gebrauchsspuren/ starken Schmutz aufwiesen und somit alles andere als NEU waren. Die Retoure sollte ich für die mangelhafte Ware auch noch selbst übernehmen! Frech . Auf meinen Nachdruck ,gab es dann doch ein Label. Immerhin.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit & Kommunikation
Bei Bestellung war der Artikel lieferbar, nach ein paar Tagen nicht mehr laut Kundenkonto. Eine Mitteilung dazu gab es nicht. Eine Stornierung im Kundenkonto auch nicht möglich. Auftrag musste umständlich widerrufen werden. 2 Sterne für die zügige Rückabwicklung an einem Sonntag.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abartig schlechter Service!!!
6- !!! O Sterne, wie man mit Kunden umgeht. Anstatt eine Lösung parat zu haben, hat man meine Bestellung storniert. Und als ich sie mit der AfD verglichen habe, haben sich mich gesperrt. Nur getroffene Hunde bellen…
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde mit 2-5 Tagen angegeben.... tatsächlich kam die Ware erst nach 10 Tagen...
Keine Rücknahme möglich....
Umständlicher Prozess und Kosten für Rücksendung muss man selber zahlen..
Nie nie wieder....
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zugesicherte Versandzeit nicht ansatzweise eingehalten, nach einer Woche noch nicht mal verschickt.
Storno dann problemlos und zügig.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weil ich immernoch ohne Info auf meine Bestellung warte!!! Mit freundlichen Grüßen Johannes Schatt
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
they do not provide return label. So we need to pay the return cost
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und immer noch nicht angekommen, 2 Wochen her
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht versendet. Widerrufe nicht beantwortet…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.