Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Ware als lieferbar angezeigt und nach 2 Wochen immer noch nicht da! Das geht nicht, ein Vermerk über längere Lieferzeiten auf Ihrer Homepage wäre hilfreich
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
Verkauft Ware, welche nicht am Lager ist.
4 Wochen vertröstet worden. Keine Initiative vom Unternehmen den Kunden zu informieren, der Kunde rennt den Auskünften hinterher. Vorab per Paypal bezahlt, Geld kam recht zügig zurück.
Werde dort nichts mehr bestellen.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
02.06.2023
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Kosten der Retoure könnten jedenfalls bei hochpreisiger Ware übernommen werden
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Lagerware…..angeblich!
Alles Lagerware…..angeblich! Seit 14 Tagen immer noch kein Versand erfolgt. Zwischendurch kam eine Mail in der man vertröstet wurde.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
01.06.2023
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Kein Übernehmen der Rücksendekosten
Finde es,gerade bei Schuhen nicht in Ordnung das man für das Zurückschicken selber den Versand zahlt! Wo man doch schon, nach Österreich den Versand verrechnet bekommt.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.
31.05.2023
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Eine detaillierte Bewertung würde helfen, den Kundenservice zu optimieren.
Bestellung hat sehr lange gedauert. Wenig Kommunikation zum Kunden. Es wird dem Kunden nicht mitgeteilt, wie lange die Lieferung braucht.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
26.05.2023
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Eine detaillierte Bewertung würde helfen, den Kundenservice zu optimieren.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
In dem Sie meine Bestellten Paar Fussballschuhe endlich zu senden.
Warte 3 Wochen auf eine Lieferung und werde ständig mit einer E-Mail vertröstet.
Das ist sehr sehr schlecht
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Bestellung! Kann Lieferung noch nicht bewerten
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider war einer der Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir haben diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt, jedoch nicht erhalten. Leider hakt es aktuell in der Lieferkette an vielen Stellen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
Vorauszahlung, späte Rückzahlung bei Retoure, Kundenservice ist via Mail, kein Grössentausch-Angebot und Rücksendekosten müssen selbst getragen werden… bei solcher Qualitätsware könnte der Service besser sein.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.
23.05.2023
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Porto für Rückgabe bezahlt !
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.
Die Rücksendung musste ich bezahlen, trotz dass ich ein paar Schuhe behalten habe. Ich verstehe, dass man wegen dem ökologischen Gedanken Rücksendungen vermeiden soll. Aber mein Kind steht gerade zwischen zwei Größen und musste somit unterschiedliche Größen anprobieren.
Außerdem kam die Bestellung in einem Plastikbeutel (sehr ökologisch). Die Rücksendung wäre bei der Post auf 26€ gekommen, da sie dies als Sperrgut sieht. Habe erst einen passenden Karton suchen müssen, um dann für 6,90€ zurücksenden zu können.
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Antwort von cortexpower
06.06.2023
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.
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