Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Man Kauft Artikel und hat Anschließend Schwierigkeiten mit zurückgeben.
Bei jedem anderen Händler gehen solche dinge ohne Probleme und hier werden die Kunden ausgenommen.
Das ist nicht zufriedenstellend.
Schlechte bis keine Information zum Ablauf von Retouren bzw. Teilretouren. Ich musste mir die Informationen zusammen suchen.
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vor 21 Stunden
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vor 2 Tagen
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Paket zu lange gewartet
Paket zu lange gewartet, keine kostenlose Retoure , Empfänger muss Retourenschein selber bezahlen. Artikel aber wie beschrieben sauber und ordentlich erhalten. Von daher insgesamt 2 Sterne 🌟 🌟
Ich habe jetzt das 3. Mal dort bestellt, gute Produkte und gute Preise, und eigentlich hätte ich nun eine Jugend-Basketballmannschaft ausrüsten wollen, ABER einen nicht mitgelieferten Artikel zu bekommen, bedurfte großer "Anstrengung" und die Einschaltung von Trusted Shops und PayPal. Der fehlende Artikel kam dann doch noch, aber die Mannschaftsbestellung platziere ich anderweitig. Kundenservice? Davon ist cortexpower meilenweit entfernt, leider.
Angeblich war die Adresse nicht vollständig, daher ist die Bestellung nicht „angekommen“ Fun-Fact eine andere Sendung wurde anstandslos bei gleicher Adresse zugestellt.
Leider nur 4 Sterne, da eine Versand Verspätung nur unzureichend kommuniziert wurde.
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vor 6 Tagen
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Das man seine rückversandkosten selbst tragen muss finde ich nicht richtig
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vor 7 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich kann Ihre Firma nur schlecht bewerten weil ich von Ihnen nur schlechtes gesehen habe Seit 14 Tage warte ich auf meine Bestellung und bis heute Konnte mir niemand sagen was mit meinen Bestellung ist ich finde es Sehr beschämend
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vor 7 Tagen
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Es wäre schön gewesen, wenn man mit jemanden telefonieren hätte können.
Es gibt eine Telefonnummer, die ich auch angerufen habe aber nach der Ansage wird man aus der Leitung geworfen.
Ich persönlich finde menschliche Gespräche gut und hilfreich bei Problemen
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vor 8 Tagen
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Schrecklich Kommunikation!
Der Verkäufer nimmt die Artikel zurück wenn man die Rücksendekosten selbst zahlt, aber erstattet den Betrag nur, wenn der Artikel Mängel nachweisen kann....
Ich hab dem gesamten Verein geraten nichts zu bestellen!
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