Body&Fit DEBewertungen:
483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.116 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Sorten zum testen ausprobiert. Kaffee arabica schmeckt mir nicht und hat leider zusätzlich Milch und Zucker. Schokolade uns Banane gefällt mir geschmacklich. Da ich lieber selbst entscheiden möchte was in meinem Shake ist, werde ich lieber weiterhin eurer Smart Protein nutzen. Die fertigen Shakes sind offensichtlich nichts für mich.
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SB
Susanne B.
Hanau
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Support ist freundlich, das Preis-Leistungsverhältnis passt und die Lieferung ist schnell. Die meisten riegel schmecken auch gut. Allerdings muss ich für meine jüngsten Erfahrungen 2 Sterne abziehen:
Ich hatte die Smart Bar in der Geschmacksrichtung Cookies bestellt. Von der Verpackung passt alles, jedoch schmecken die Riegel nur nach Karamell und nicht nach Keksen. Ich hasse Karamell und finde sie furchtbar. Da ich weiß, wie Cookie bei Body&Fit schmeckt und das hier etwas nicht stimmt, habe ich den Support angeschrieben. Die Antwort war "Ich habe gemeinsam mit unserer Qualittäsabteilung Ihren Fall geprüft und es kann durchaus nach Karamell schmecken, da aufgrund des künstlichen Aromas als süßes Karamell wahrgenommen werden kann. Mit den Riegeln ist also alles in Ordnung :)"
Definitiv eine freundliche Antwort, ich habe auch einen 5 Euro Gutschein bekommen, aber trotzdem unbefriedigend. Wenn ich eine Geschmacksrichtung bestelle, darf es einfach nicht sein, dass es nach etwas ganz anderem schmeckt. Ich hasse Karamell und für mich sind die Riegel so eigentlich rausgeschmissenes Geld. Außerdem weiß ich nicht, ob ich dort nochmal bestellen würde, wenn es ja scheinbar immer sein kann, dass die riegel ganz anders schmecken.
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Bewertungen für Body&Fit DE
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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LN
Larissa N.
Dortmund
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon 2x bestellt aber nog immer nichts bekommen
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Antwort von Body&Fit DE
23.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Bewertung zu Ihrer Bestellung abgegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Enttäuschung geführt hat. Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistung zu optimieren, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Das Body&Fit team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. Keine Ware erhalten. Seit über einer Woche ist der Status des Pakets auf „angekündigt“ seit dem passiert nichts und ich erhalte auch keinerlei Rückmeldungen trotz Nachfrage.
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Antwort von Body&Fit DE
23.08.2023
Vielen Dank, dass Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert haben und uns Feedback gegeben haben.
Es scheint, dass es beim Versand Ihrer Bestellung ein Problem gegeben hat. Ihre Bestellung wird auf unserer Seite als "versendet" angezeigt, aber das Paket erscheint nicht im Netzwerk des Transportunternehmens. In diesem Fall wird die Bestellung leider als verloren betrachtet.
Ich habe soeben Ihre Rückerstattung veranlasst. Der Betrag von EUR 27.94 sollte innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.
Wir entschuldigen uns für dieses Problem! Dies ist natürlich nicht die Art von Erfahrung, die wir Ihnen als treuem Kunden bieten möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Body&Fit
BI
B I.
B
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
the matcha is not of poor quality, but still it is not premium quality. matcha smells like green tea leaves, its color belongs to the average quality of matcha. For the price, the matcha is not a bad matcha. but premium quality matcha should be bright green, with a defined texture, and not readily soluble in water.
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CR
Christian R.
Wien
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Nur bitte suchen Sie das nächste Mal einen Postlieferdienst der des Lesens mächtig ist und die gut erkennbare Lieferadresse auch lesen kann. DPD ist weder dazu in der Lage noch 2 Pakete zeitgleich zu liefern.
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Antwort von Body&Fit DE
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der schnellen Lieferung. Wir schätzen Ihr Lob sehr.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Das Body&Fit-Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttö
Sehr enttäuscht
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Antwort von Body&Fit DE
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Enttäuschung geführt hat. Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistung zu optimieren, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Das Body&Fit team
SB
Susanne B.
Hanau
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle schon sehr lange, weil es sehr teuer geworden ist nicht mehr so oft und wenn nur wenn es Angebote gibt.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Bestellung,
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Antwort von Body&Fit DE
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Body&Fit-Bestellung zu bewerten. Wie ich sehe, konnte die Bezahlung Ihrer Bestellung nicht ordnungsgemäß ausgeführt worden. Ich informiere Sie gerne über die weitere Vorgehensweise.
Es ist systemtechnisch nicht möglich, die Zahlung im Nachhinein zu tätigen. Ihre Bestellung wird daher automatisch von unserem System storniert. Sie können gerne eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie Ihre Produkte noch erhalten möchten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wie Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Team Body&Fit
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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PW
Peter W.
Mainberg
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam nie an. Scheinbar war das Paket beschädigt und wurde zurück geschickt. Erst auf Anfrage von mir wurde es festgestellt und ich musste alles nochmal bestellen.... Ab 200 Euro bekommt man ein Geschenk. Hahaha ein Gutschein bei Hallo fresh.... Wer braucht sowas. Ein Shaker wie damals war mir lieber... Aber ein Gutschein von Fremdfirmen sind anlockgeschäfte und kein Geschenk wie ihr das verpackt
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Antwort von Body&Fit DE
12.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Da Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, wird Ihre Bestellung automatisch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager zurückerstattet. Der Betrag wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Leider haben wir keine Möglichkeit, das Paket an Sie zurückzusenden, sodass Sie auf Ihrer Seite erneut bestellen müssten, um Ihre Produkte zu erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Body&Fit
WP
Wilhelm P.
Reischach
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung und leider kann man bei body &fit keinen erreichen
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CL
Carsten L.
Hörstel
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand und bei Angeboten auch gute Preise.
Leider immer nur einzelne Produkte günstig.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung angeblich verschickt, kein Scan bei DHL. 4 Nachfrageversuche via Kontaktformular und Instagram Ihnen Antwort. Geld wurde via PayPal am Tag der Bestellung überwiesen.
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Antwort von Body&Fit DE
10.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.
Leider konnte Ihre Bestellung laut DHL nicht versendet werden.
Ich habe daher eine Rückerstattung Ihres Kaufbetrages veranlasst.
Wir möchten uns bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Body&Fit-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Body&Fit DE
06.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrer Body&Fit-Bestellung eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht ganz zufrieden sind. Nachdem ich keinen E-Mail-Austausch mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung feststellen konnte, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Body&Fit-Team