Sie hatten einen Helm vorrätig, der sonst zu dem Preis so nicht mehr zu bekommen war. Also habe ich dort bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Leider war der Helm für mich dann aber zu klein, so dass ich ihn zurückschicken musste. Die Abwicklung war absolut unkompliziert und hat bestens funktioniert. Mein Geld wurde mir schnell und anstandslos erstattet. Einziges kleines Manko ist, dass man bei einer Rücksendung die Versandkosten selbst zu tragen hat, aber das ist heutzutage - besonders bei größeren Waren - eben oft Standard. Ansonsten eine wirklich positive Erfahrung und tatsächlich auch mal sehr guter und schneller Kundenservíce.
Habe Capit Reifenwärmer bestellt auf der Homepage Stand 1-5 Werktage Lieferzeit bis heute leider nicht angekommen, mehrmalige Telefonische Kontaktaufnahme wo mann vertröstet wird. Leider wurde auch auf meine E-mail um Stellungnahmen nicht geantwortet.
Leider wurde mir wie Telefonisch vereinbart auch noch keine Tracking ID zu meiner Bestellung übermittelt.
Also meiner persönlichen Meinung nach lässt das Service zu wünschen übrig.
Bitte sehen Sie diese Kritik als Möglichkeit zur Verbesserung der Kommunikation zum Kunden.
LG Lazar
Artikel passt nicht zu 100% zum ausgewählten Motorrad
Wenn ein Artikel für ein bestimmtes Modell ausgewählt wurde, sollte dies auch zu 100% passen und es sollten keine grundlegenden Änderung an dem Artikel notwendig sein. Auch wäre es gut, alle benötigten Artikel im Shop zu erhalten bzw. vielleicht einen Hinweis das noch Zubehör benötigt wird (z.B. Adapterkabel Blinker, Rücklicht).
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt besser beschreiben. Reifenmontiergerät nicht verwendbar für ältere Motorräder, da nur 20 mm Achse vorhanden. 15mm Achse bzw. 17 mm Achse nicht bei Renngrip erhältlich. Musste bei der Konkurrenz bestellt werden.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, sehr freundliche Mitarbeiter im Support, aber die Lieferzeiten bei meinen Bestellungen waren / sind unterirdisch schlecht.
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