Es gab Schwierigkeiten mit meinem Artikel. Darauf hin wurde ich telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert. Dieser war sehr freundlich und wir konnten die Probleme in einem gute Gespräch aus der Welt schaffen und es gab eine Rückerstattung. Eine gute Kunden orientierte und zufriedenstellende Lösung. Ein Stern Abzug wegen fehlerhaften Produkt welches aber nur ein „bestell Artikel“ ist. Alles okay
Habe Capit Reifenwärmer bestellt auf der Homepage Stand 1-5 Werktage Lieferzeit bis heute leider nicht angekommen, mehrmalige Telefonische Kontaktaufnahme wo mann vertröstet wird. Leider wurde auch auf meine E-mail um Stellungnahmen nicht geantwortet.
Leider wurde mir wie Telefonisch vereinbart auch noch keine Tracking ID zu meiner Bestellung übermittelt.
Also meiner persönlichen Meinung nach lässt das Service zu wünschen übrig.
Bitte sehen Sie diese Kritik als Möglichkeit zur Verbesserung der Kommunikation zum Kunden.
LG Lazar
Sehr schnelle Lieferung. Hatte Mittags bestellt und das Paket schon am nächsten Tag in den Händen. 👍
Artikel waren genau wie beschrieben und haben an meine Street Triple gepasst.
Werde sicher wieder hier kaufen.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ein Artikel war nicht bzw. erst in einigen Wochen verfügbar. Problemlos wurde per Mail eine adäquate Alternative angeboten, sodass die Bestellung 2 Tage später bei mir eintraf. Großes Lob!
Schnelle Lieferung, Carbon-Tankprotektoren in ihrer Qualität wie erwartet, so auch der Protektor für die Lichtmaschine. Verpackung angemessen. Bezahlmöglichkeiten sehr gut.
Bereits zum wiederholten Mal absolut zuverlässig bei spontan und dringend benötigten Parts. Die Produkte kamen wie beschrieben und ohne Verzögerung bei mir an.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Top!
Einfacher Bestellablauf, sehr gute Kommunikation. Faire Preise und sehr schneller Versand. Danke, weiter so.